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黑龍江省雞西市滴道區(qū)信訪局積極推動群眾急難愁盼問題解決，把矛盾化解在基層，解決問題不出區(qū)。

區(qū)委、區(qū)政府高度重視人民群眾的來信來訪工作，將其視為聯(lián)系人民群眾的紐帶橋梁，對群眾上訪不推不躲不敷衍，笑臉相迎熱情接待。在信訪工作中，工作人員變“坐等來訪”為“下去造訪”。

今年11月，同樂村居民來到區(qū)信訪局反映他們的安置房，因登記原因一直無法進行產(chǎn)權變更。區(qū)信訪局工作人員第一時間將群眾所反映的問題和訴求向區(qū)委、區(qū)政府進行匯報，分管城鄉(xiāng)建設的副區(qū)長來到區(qū)信訪局會議室接待上訪農(nóng)民，詳細詢問每位農(nóng)民具體情況。接訪后，召開信訪專題研討會，召集動遷、房產(chǎn)、司法等部門進行協(xié)調(diào)，各部門按照職責拿出解決方案和處理意見，同時按照時間節(jié)點匯報辦理進度，盡快解決農(nóng)民房屋過戶問題。經(jīng)過各部門協(xié)調(diào)推進，11月24日，同樂村五組16戶居民到區(qū)房產(chǎn)大廳順利地辦理了房屋過戶手續(xù)。

滴道鄉(xiāng)新民村王女士反應村路年久失修，百姓下雨出行困難，要求給予維修的問題，區(qū)長陳文波親自到現(xiàn)場指揮，由鄉(xiāng)政府具體實施。7月23日開始進行施工，墊了5000立方米火燒矸，修復4處涵洞，歷時17天，將近7公里的路段已全部維修完成，正常通車。

作者：李國華 農(nóng)民日報·中國農(nóng)網(wǎng)記者 劉偉林

標簽： 區(qū)信訪局 人民群眾