原標(biāo)題：《直播與短視頻行業(yè)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)白皮書（2023）》正式發(fā)布

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工人日報-中工網(wǎng)記者 蘇墨

5月11日，以“新時代 新直播 新舞臺”為主題的“2023中國網(wǎng)絡(luò)表演（直播與短視頻）行業(yè)年會”在京舉行?！吨辈ヅc短視頻行業(yè)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)白皮書（2023）》(以下簡稱“白皮書”)在本屆年會上正式發(fā)布。

近年來，隨著直播與短視頻等互聯(lián)網(wǎng)平臺的迅速發(fā)展，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)愈發(fā)成為全社會關(guān)注的焦點(diǎn)。

白皮書顯示，2020年以來，至少有20多部法律法規(guī)及政策文件提及“未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”相關(guān)內(nèi)容。文化和旅游部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國家廣播電視總局、教育部等十余個部門機(jī)構(gòu)，從政策規(guī)制的層面出發(fā)，為網(wǎng)絡(luò)“未?！北ｑ{護(hù)航。

2019年，青少年模式試點(diǎn)上線，4年來經(jīng)歷了數(shù)次升級。在國內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)視頻及直播平臺實(shí)現(xiàn)了從無到有、從少到多、從簡到精的進(jìn)階，在幫助未成年人減少網(wǎng)絡(luò)依賴和不良信息影響方面發(fā)揮了積極作用。據(jù)《2021年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》，設(shè)置過青少年模式的未成年人對互聯(lián)網(wǎng)有依賴心理的比沒設(shè)置過的低18.5%，遭遇網(wǎng)絡(luò)不良信息的比例比沒設(shè)置過的低12.3%。

白皮書顯示，政策指引下，國內(nèi)主要直播與短視頻平臺的未成年人保護(hù)工作一直動態(tài)向前，不斷推陳出新。青少年模式優(yōu)化、技術(shù)防控、隱私保護(hù)、權(quán)益保障、問題處置、正向引導(dǎo)、協(xié)同共治7大維度共100條代表性舉措是平臺“未?！钡闹饕较颉?/p>

白皮書顯示，未成年人家長對直播與短視頻平臺的“未?！迸e措了解度較高，并對整體效果較為認(rèn)可。近八成受訪家長表示在給孩子觀看直播或?yàn)g覽短視頻平臺時會主動開啟青少年模式，在使用過青少年模式的受訪家長中，近五成對其整體效果表示滿意。在青少年模式優(yōu)化升級方向上，超六成受訪家長希望平臺提供更多個性化的管控工具。而未成年人在平臺上的不理性消費(fèi)問題仍是家長最為關(guān)心的一點(diǎn)，大部分的受訪家長都希望平臺可以進(jìn)一步完善充值打賞退還機(jī)制，更好地處理未成年人冒用成年人身份打賞退款等問題。近五成受訪家長反饋稱希望平臺加強(qiáng)對未成年人出鏡直播、借未成年人炒作等行為的管控，進(jìn)一步保障未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間中的合法權(quán)益。

白皮書顯示，半數(shù)受訪未成年人認(rèn)為“青少年模式”能促進(jìn)自身自律；而在直播與短視頻平臺采取的各項“未?！迸e措中，受訪未成年人對平臺“干預(yù)未成年人使用成年人身份消費(fèi)”最為了解，約67%的受訪未成年人表示自己曾留意到該類舉措。

在平臺“未?！惫ぷ鲀?yōu)化方向上，“強(qiáng)化未成年用戶隱私保護(hù)”的呼聲最高，近七成受訪未成年人希望平臺增加此類舉措；超六成受訪未成年人期待青少年模式專屬內(nèi)容池按年齡分類，提供更適齡的內(nèi)容；六成多受訪未成年人希望平臺加強(qiáng)對社交風(fēng)險方面的管控，增加“禁止風(fēng)險用戶瀏覽未成年賬號內(nèi)容”等舉措。五成多受訪未成年人希望平臺優(yōu)化算法推薦，增加“嚴(yán)格管控對未成年賬號的內(nèi)容及廣告推送”等舉措。

白皮書指出，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)是一項長期性、系統(tǒng)性的工程，需要全社會協(xié)同，久久為功、步步為營。行業(yè)平臺仍需堅持探索，家校也需進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)護(hù)責(zé)任，通過加強(qiáng)與多方力量的聯(lián)動合作，共同推動“網(wǎng)絡(luò)沉迷”“隱私泄露灰黑產(chǎn)”“留守兒童困境”等社會性問題的解決，實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的效果。

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