前不久,《法治日報》刊發(fā)了《人都送到醫(yī)院了,為啥還得請護工》一文,引起社會廣泛關(guān)注。加之近年來護工群體的快速發(fā)展壯大,入職門檻低、專業(yè)素養(yǎng)差、亂收費,甚至虐待病人等問題相伴而生,備受社會詬病。一時間,“支持取消護工”的呼聲不斷。
護工從何而生?用“存在即合理”這句話來解釋,似乎并無不妥。在醫(yī)療護理資源短缺,獨生子女無暇照顧生病雙親的現(xiàn)實困境之下,護工群體的出現(xiàn),不僅能有效緩解醫(yī)院床護比相對不足的壓力,也確實為不少人解決了后顧之憂。護工的存在,確有“合理需求”支撐。
然而,表象上的合理,不足以掩蓋其本質(zhì)問題。實際上當前所謂的“合理需求”,是在各種不合理的客觀因素下疊加而成的。比如,在應對醫(yī)療護理資源短缺上,護工群體本該是補充,補足護士正規(guī)軍隊伍建設才是正解。但在現(xiàn)實窘境下,護工卻不得不成為主要選擇。這也讓護工更像是一個復雜的存在,而且天生帶有局限性和妥協(xié)性。這就不難理解為何有些護工在專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守上出問題。究其根本,它不過是一個非正規(guī)的替代品。同時,又因缺乏相應的監(jiān)管,這一替代品有時還不便宜。當服務不盡如人意,收費卻又毫不手軟,“取消護工”的呼聲正源于此。
那么,直接“取消護工”,相關(guān)問題就能迎刃而解嗎?事實上有可能事與愿違。護工的成因復雜且年代久遠,有些更是與醫(yī)療服務機構(gòu)融合共生。在護理力量不足的大環(huán)境未有明顯改善的情況下,貿(mào)然地一刀切,很有可能“誤傷”患者正常的護理需求,落得“無人看護”的尷尬局面。
取消護工是加強醫(yī)護隊伍建設的應有之義,也符合我國醫(yī)療改革的總體趨勢,但其過程還需循序漸進。護工發(fā)展至今已有數(shù)十年,在這一群體中也不乏專業(yè)水平較高的機構(gòu)。如何合理利用,優(yōu)化改造這股有生力量,將其收編為“正規(guī)軍”的一部分,遠比直接取消更有意義。比如,可逐步將這些零散供給的“藍領”護工,升級為專業(yè)化的醫(yī)療后勤服務公司,供醫(yī)院購買護理服務,并在完善相關(guān)管理辦法的基礎上,對護工進行有效約束,為患者兜底。
當然,護士數(shù)量不足確實是我國護工產(chǎn)生的重要原因之一。未來,應借助醫(yī)療改革契機,擴大護士隊伍、配足力量。比如,新設助理護士崗位來承擔病人的生活護理工作,其中也可吸納護工群體,將其工作專業(yè)化、職業(yè)化,進一步滿足人們對護理服務的需求。(陳文杰)
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