昨日，司法部召開新聞發(fā)布會，宣布中國法律服務(wù)網(wǎng)正式上線運行。通過這一系統(tǒng)，公眾可以咨詢相關(guān)法律問題、查詢律師和司法鑒定機構(gòu)等信息，也可以對法律法規(guī)草案等提出意見。

昨日，記者登錄中國法律服務(wù)網(wǎng)(www.12348.gov.cn)，看到頁面上有“請律師”“辦公證”“求法援”等鏈接。網(wǎng)絡(luò)截圖

系統(tǒng)提供24小時在線自助服務(wù)，目前可咨詢婚姻問題等6類案件，免費提供“法律咨詢意見書”

昨日，司法部召開新聞發(fā)布會，宣布中國法律服務(wù)網(wǎng)正式上線運行。通過這一系統(tǒng)，公眾可以咨詢相關(guān)法律問題、查詢律師和司法鑒定機構(gòu)等信息，也可以對法律法規(guī)草案等提出意見。

中國法律服務(wù)網(wǎng)(www.12348.gov.cn)由部、省級兩級平臺組成，包括門戶網(wǎng)站、微信公眾號和移動客戶端。記者從司法部發(fā)布會上了解到，中國法律服務(wù)網(wǎng)整合了38萬多家法律服務(wù)機構(gòu)和139萬多名法律服務(wù)人員的數(shù)據(jù)，提供咨詢、查詢和征集等功能。

司法部副部長熊選國在發(fā)布會上介紹，去年12月20日，中國法律服務(wù)網(wǎng)上線試運行，截至5月19日，法律服務(wù)總咨詢量達8萬多次，出具法律意見書3萬多份。下一步，司法部還將根據(jù)用戶需求和反饋信息，不斷改進完善網(wǎng)站功能和運行管理。

遴選900余名法律服務(wù)人員駐場

在咨詢方面，公眾可以進行智能法律咨詢、留言咨詢和知識問答咨詢。系統(tǒng)提供24小時在線自助服務(wù)，目前實現(xiàn)了婚姻問題、勞動糾紛、工傷賠償?shù)?類案件的咨詢。根據(jù)公眾輸入的問題，系統(tǒng)會自動生成免費的“法律咨詢意見書”，包括問題解析、相關(guān)材料、訴訟費用、民事起訴狀范本、行動建議、法律法規(guī)和相關(guān)案例等。

平臺從全國范圍內(nèi)遴選了925名法律服務(wù)人員組成駐場服務(wù)團隊，對公眾留言提供人工法律咨詢服務(wù)。由最高法、最高檢有關(guān)負責(zé)人和全國知名律師、公證員及專家學(xué)者組成的70人專家團隊，會對駐場服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進行抽檢。

近年來，一些政府官網(wǎng)因運行不力受到社會批評。針對昨日上線的中國法律服務(wù)網(wǎng)，熊選國說，司法部研究制定了中國法律服務(wù)網(wǎng)服務(wù)規(guī)范、駐場機構(gòu)和人員遴選辦法、駐場機構(gòu)和人員日常管理辦法、法律咨詢專家團隊組建方案等規(guī)定，建立了一整套保障法網(wǎng)運行的制度、規(guī)章和規(guī)范。

公眾可對法律法規(guī)草案在線提意見

除咨詢外，公眾可以利用中國法律服務(wù)網(wǎng)查詢相關(guān)的法律法規(guī)，網(wǎng)站匯聚了新中國成立后的所有法律、行政法規(guī)以及法定備案的國務(wù)院部門規(guī)章、地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章，共計6萬多部，為公眾提供權(quán)威的法律法規(guī)查詢服務(wù)。

此外，中國法律服務(wù)網(wǎng)平臺為公眾提供請律師、辦公證、求法援、找調(diào)解、尋鑒定、法制宣傳等服務(wù)。公眾可以通過平臺查找律師、律所、司法鑒定機構(gòu)。

本輪機構(gòu)改革后，重新組建的司法部整合了原國務(wù)院法制辦的職責(zé)，負責(zé)有關(guān)法律和行政法規(guī)草案起草等工作。因此昨天上線的網(wǎng)絡(luò)平臺增加“立法意見征集”板塊，公眾可匿名或?qū)嵜卿?，對草案發(fā)表整體意見，也可以勾選“支持”或“反對”、逐條填寫意見。

記者從中國法律服務(wù)網(wǎng)看到，目前有多份部門規(guī)章草案正在征求意見，包括交通運輸部的《鐵路運輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》、證監(jiān)會的《證券期貨經(jīng)營機構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)規(guī)定(征求意見稿)》等。

■ 追問

如何保障網(wǎng)站法律服務(wù)專業(yè)可靠？

公眾在中國法律服務(wù)網(wǎng)上可以進行在線咨詢，但如何保障其提供的法律服務(wù)是專業(yè)可靠的?

司法部法制司副司長鄭自文回應(yīng)稱，網(wǎng)上的咨詢服務(wù)不像律師事務(wù)所提供面對面的服務(wù)，在這種情況下，什么人給公眾提供咨詢和服務(wù)，其素質(zhì)非常重要。

他介紹，駐場機構(gòu)和人員遴選辦為此設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)，比如政治素質(zhì)要過硬、業(yè)務(wù)能力要強、職業(yè)品德要好、在業(yè)內(nèi)要得到廣泛的認可。

“我們通過各省(自治區(qū)、直轄市)的司法局(廳)來推薦，所有推薦出來的人基本上在本地區(qū)或全國都是有知名度的。”鄭自文說。

新京報記者 王夢遙

編輯：王曉琳

標(biāo)簽： 服務(wù)網(wǎng) 中國 律師