最近，一位新加坡車友街頭體驗(yàn)?zāi)Π輪诬嚨囊曨l，引起國(guó)內(nèi)外網(wǎng)友對(duì)摩拜智能鎖穩(wěn)定性的激烈討論。這位外國(guó)朋友隨機(jī)掃碼測(cè)試了14輛摩拜單車，其中只有2輛單車可以成功解鎖，開鎖成功率不到15%。鑒于摩拜一年多來頻繁爆發(fā)宕機(jī)事故，有人認(rèn)為摩拜系統(tǒng)宕機(jī)有向海外蔓延之勢(shì)，大面積開鎖故障正是宕機(jī)的直接后果;也有不同意見指出，解鎖失敗的根本原因在于智能鎖的設(shè)計(jì)缺陷。

視頻出自自媒體頻道”Atmosphere”，標(biāo)題是”Singapore Obike, Ofo, Mobike most detail Reviews rent a bicycle Mobike test ride”，創(chuàng)作者為新加坡專業(yè)評(píng)測(cè)人員。視頻顯示，這位外國(guó)朋友在掃碼體驗(yàn)過程中，先后遇到藍(lán)牙未開啟，定位服務(wù)被關(guān)閉，車輛故障報(bào)修，服務(wù)超時(shí)，結(jié)束騎行未鎖車，各種故障提示層出不窮。經(jīng)過半小時(shí)的街頭實(shí)測(cè)，14輛摩拜單車中12輛遇到開鎖故障。

據(jù)了解，摩拜單車自面世以來，已經(jīng)至少發(fā)生十多起大面積宕機(jī)事故，事故期間常伴隨單車無法開鎖等現(xiàn)象。較為嚴(yán)重的一次宕機(jī)事件，發(fā)生在2017年8月10日前后，摩拜官方微博曾就此事向用戶道歉：“今天早上我們注意到，有用戶上報(bào)了摩拜單車無法開鎖的故障。摩拜單車技術(shù)團(tuán)隊(duì)已在第一時(shí)間進(jìn)行了處理，目前服務(wù)已經(jīng)全面恢復(fù)正常。摩拜對(duì)受影響用戶造成的不便深表歉意。”

在摩拜的那條微博下方，評(píng)論區(qū)很快被一片差評(píng)淹沒。網(wǎng)友“Eason陳二萌阿”的評(píng)論頗具代表性，“摩拜有時(shí)候真的很糟心，每次著急用的時(shí)候開鎖都特別慢，到90%后就根本不抱希望能開鎖。有時(shí)候輸入編碼也開不了鎖。今天早上7點(diǎn)30就出門了，在那接二連三地掃碼和輸編碼一輛又一輛的開鎖，始終打不開，浪費(fèi)了我將近半小時(shí)的時(shí)間，無奈又跑去了公交車站等公交車，今早硬生生地遲到了20分鐘。”

除了系統(tǒng)宕機(jī)造成開鎖故障外，也有不少媒體指出，摩拜智能鎖設(shè)計(jì)上的固有缺陷，使其遭遇系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。財(cái)經(jīng)網(wǎng)曾就此事發(fā)表深度文章，標(biāo)題為《“技術(shù)控”之“痛”：摩拜上演大范圍解鎖故障業(yè)內(nèi)稱因其App軟件架構(gòu)不佳》。文章指出，由于摩拜智能鎖運(yùn)用的是長(zhǎng)連接技術(shù)，app架構(gòu)不佳且軟件穩(wěn)定性較差，造成宕機(jī)事故頻頻發(fā)生。

“摩拜的智能鎖每隔幾秒鐘會(huì)向服務(wù)器發(fā)出對(duì)話，讓服務(wù)器了解單車的運(yùn)行情況。雖然費(fèi)電，但是長(zhǎng)連接技術(shù)可以對(duì)每輛共享單車進(jìn)行控制，其中包括每輛單車的即時(shí)位置。不過，長(zhǎng)連接的問題在于數(shù)據(jù)較多和容量較大，若一定區(qū)域內(nèi)用戶或設(shè)備過多，會(huì)出現(xiàn)通信不暢的情況。”

文中援引資深硬件工程師的觀點(diǎn)證明，從成本、耐用性及可靠性來看，摩拜智能鎖的電池設(shè)計(jì)跟友商比并無明顯優(yōu)勢(shì)。如果是這樣的話，當(dāng)那位新加坡車友評(píng)測(cè)摩拜單車時(shí)，掃碼開鎖成功率不到15%就絕非偶然了。

標(biāo)簽： 新加坡 開鎖 成功率