近日，一則老外評(píng)測(cè)摩拜單車(chē)的視頻廣泛流傳，引起國(guó)內(nèi)網(wǎng)友熱議。

視頻顯示，一名老外在新加坡街頭體驗(yàn)?zāi)Π輪诬?chē)，經(jīng)過(guò)30分鐘的掃碼試車(chē)，發(fā)現(xiàn)被測(cè)試的14輛車(chē)中12輛無(wú)法開(kāi)鎖，出現(xiàn)各種掃碼無(wú)效的故障提示。這些摩拜單車(chē)無(wú)法開(kāi)鎖，有人指出是由系統(tǒng)宕機(jī)所致，也有人認(rèn)為是摩拜智能鎖有設(shè)計(jì)缺陷。

視頻出自名叫“Atmosphere”的自媒體頻道，最初發(fā)表在國(guó)外視頻網(wǎng)站，經(jīng)人翻譯配中文字幕后傳到國(guó)內(nèi)。該頻道賬號(hào)信息顯示，視頻作者來(lái)自新加坡，至今共創(chuàng)作了54則短片，內(nèi)容多為產(chǎn)品技術(shù)評(píng)測(cè)。視頻標(biāo)題為”Singapore Obike, Ofo, Mobike most detail Reviews rent a bicycle Mobike test ride”。

視頻開(kāi)頭顯示，作者對(duì)準(zhǔn)路邊一輛摩拜單車(chē)掃碼，app提示”Please enable bluetooth to unlock”，意思是“請(qǐng)開(kāi)啟藍(lán)牙功能解鎖”。作者按提示照做，點(diǎn)擊”ENABLE”按鈕開(kāi)啟藍(lán)牙后掃碼，結(jié)果解鎖進(jìn)度條行至22%時(shí)出錯(cuò)，提示”This bike’s GPS is off, please scan again or use another one”，意思為“這輛單車(chē)的GPS處于關(guān)閉狀態(tài)，請(qǐng)重新掃碼或嘗試另一輛單車(chē)”。作者點(diǎn)擊”OK”后重新掃碼，當(dāng)解鎖進(jìn)度條到達(dá)22%時(shí)，app再次出現(xiàn)同樣的故障提示。

接著，作者換另一輛摩拜單車(chē)進(jìn)行嘗試，掃碼時(shí)竟提示”Our apologies, this bike needs maintenance, please use another one”，意思是“十分抱歉，這輛單車(chē)需要維護(hù)，請(qǐng)嘗試另外一輛”。再次嘗試掃碼后，app又提示”Timed out. If the lock opened please start your trip, if not please retry or change another Mobike”，意思為“服務(wù)超時(shí)。如果已經(jīng)解鎖請(qǐng)開(kāi)始騎行，若尚未解鎖請(qǐng)重試掃碼，或者換一輛摩拜單車(chē)再試”。

點(diǎn)擊”OK”后再次掃碼，系統(tǒng)提示新的錯(cuò)誤信息，”You didn’t lock the Mobike you used last time, you temporarily cannot use Mobike”，意思可理解為“您上一次用完摩拜后并未鎖車(chē)，暫時(shí)不能再使用摩拜單車(chē)”。

經(jīng)過(guò)作者反復(fù)嘗試，app多次顯示各種掃碼故障信息，測(cè)試時(shí)間超過(guò)30分鐘，涉及14輛不同的摩拜單車(chē)，其中只有2輛摩拜可以正常解鎖。

在視頻下方的留言區(qū)，另一位網(wǎng)友也有類(lèi)似經(jīng)歷。網(wǎng)名”Tanwesley TUBE”的摩拜用戶(hù)稱(chēng)，”I have 50 Mobikes around my area but all of them are not working”，大意是“我發(fā)現(xiàn)周?chē)?0輛摩拜單車(chē)，但是沒(méi)有一輛能正常使用。”作者的回貼則指出另一個(gè)問(wèn)題，那就是摩拜單車(chē)GPS顯示不準(zhǔn)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，視頻中摩拜出現(xiàn)開(kāi)鎖故障，可能是遇到了服務(wù)器系統(tǒng)宕機(jī)，同時(shí)與摩拜app架構(gòu)與智能鎖設(shè)計(jì)缺陷也大有關(guān)聯(lián)。自從摩拜單車(chē)面世以來(lái)，媒體廣泛報(bào)道了摩拜的大面積宕機(jī)事故，其間都伴隨著單車(chē)開(kāi)鎖故障。財(cái)經(jīng)網(wǎng)曾發(fā)表文章《“技術(shù)控”之“痛” ：摩拜上演大范圍解鎖故障 業(yè)內(nèi)稱(chēng)因其App軟件架構(gòu)不佳》指出，“摩拜大規(guī)模無(wú)法開(kāi)鎖的原因或是因?yàn)殄礄C(jī)……可能是因?yàn)檐浖€(wěn)定性較差，開(kāi)始設(shè)計(jì)軟件時(shí)架構(gòu)不合理，導(dǎo)致軟件容易宕機(jī)”。長(zhǎng)江商報(bào)則認(rèn)為，摩拜解鎖故障暴露了智能鎖研發(fā)的短板。

標(biāo)簽： 開(kāi)鎖 老外 故障