8月12日,記者了解到,北京市多家餐飲行業(yè)協(xié)會發(fā)出倡議,再次發(fā)起“光盤行動”,與此同時海底撈、便宜坊等餐飲企業(yè),羅森便利店等零售企業(yè),美團、阿里均推出相應(yīng)舉措響應(yīng)“光盤行動”。自2012年首次提出“光盤行動”已過去八年,這期間餐飲行業(yè)也多次作出業(yè)務(wù)調(diào)整,例如推出單人套餐和半份菜等其實都是為了避免浪費,但在餐飲業(yè)內(nèi)人士看來,餐廳及外賣平臺應(yīng)該承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,在消費體驗和推廣“光盤行動”之間尋求平衡。
行業(yè)協(xié)會接連倡議
8月12日,北京烹飪協(xié)會聯(lián)合北京餐飲業(yè)發(fā)布關(guān)于“堅決制止餐飲浪費行為”的倡議書,呼吁北京餐飲企業(yè)深入實施“光盤行動”,結(jié)合疫情以來餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢,將制止餐飲浪費行為作為餐飲業(yè)常態(tài)化工作任務(wù);餐飲服務(wù)單位要將制止餐飲浪費納入到餐飲生產(chǎn)、加工、服務(wù)的全過程,落實垃圾分類;及時提示消費者根據(jù)用餐人數(shù)合理點菜、適度消費、避免浪費;提醒消費者“剩菜剩飯打包”等。
隨后北京市豐臺區(qū)餐飲住宿服務(wù)行業(yè)協(xié)會也發(fā)布了關(guān)于“堅決制止餐飲浪費行為”倡議書,其中呼吁在餐廳擺放“節(jié)約食物、杜絕浪費”“適量點餐,剩餐打包”等提示牌、視頻、橫幅、宣傳標(biāo)語或宣傳畫,引導(dǎo)廣大消費者樹立科學(xué)飲食新理念,引導(dǎo)青少年消費者養(yǎng)成崇尚節(jié)約、厲行節(jié)約的良好習(xí)慣等。
除了北京餐飲行業(yè)外,國內(nèi)多地餐飲行業(yè)協(xié)會也相繼發(fā)出倡議,倡導(dǎo)餐飲行業(yè)注重節(jié)儉,通過餐廳運營調(diào)整及加大宣傳推廣力度等方式有效減少餐飲浪費。
餐企便利店推出小份菜
海底撈相關(guān)負責(zé)人在接受記者采訪時表示,海底撈已經(jīng)在門店推行了有關(guān)落實“光盤行動”的舉措。“海底撈門店菜品設(shè)有半份菜,價錢和分量都是整份的一半,這樣既能滿足顧客對菜品多樣化的需求,也能避免浪費;在門店電子屏等位置投放倡導(dǎo)節(jié)約及‘光盤行動’的宣傳海報;海底撈也會在門店倡導(dǎo)顧客適量點餐,同時服務(wù)員也會主動提醒顧客適量點餐,避免浪費。”該負責(zé)人說。
老字號餐飲企業(yè)北京華天集團旗下的不少餐館都推出了小份菜;全聚德還推出一人食烤鴨套餐;眉州東坡酒樓也正在梳理平時消費者最喜歡的菜品,近期將在各門店推出半份半價菜。
作為比較容易產(chǎn)生浪費的自助餐品牌代表,比格比薩創(chuàng)始人趙志強表示,根據(jù)國家倡議文明消費,節(jié)約用餐,比格比薩也在研究品牌在這方面的宣傳。在此之前,比格比薩一直倡導(dǎo)宣傳少量勤拿,避免鋪張浪費。實際上,自助餐這種形式本身比較能避免浪費,消費者可以根據(jù)自己的喜好和實際情況來衡量。
除了餐飲企業(yè)外,便利店企業(yè)也開始行動起來。8月12日,記者在走訪過程中看到,羅森便利店已經(jīng)在門店貼出了“文明餐桌 光盤行動”的宣傳海報。便利蜂相關(guān)負責(zé)人告訴記者,便利蜂已推出“一人食”小份餐品。此外,便利蜂在自主研發(fā)的商品方面,也都設(shè)計成二三百克的小包裝或者獨立分裝進行售賣,可以多次食用,避免浪費。
外賣平臺引導(dǎo)減少浪費
除了餐飲企業(yè)本身,作為目前餐飲行業(yè)內(nèi)不容忽視的一部分,外賣平臺也是減少餐飲浪費的主要陣地。近兩年,隨著餐飲企業(yè)外賣業(yè)務(wù)的普及,越來越多的餐飲企業(yè)開始通過外賣數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品分量及使用的包裝。
美團點評相關(guān)負責(zé)人在接受記者采訪時表示,美團積極推動餐品信息標(biāo)準(zhǔn)化,美團平臺上的合作商家也通過積極實踐、創(chuàng)新參與到“食物保衛(wèi)戰(zhàn)”中。有的商戶會通過優(yōu)化菜單為消費者提供更清晰的信息和更多樣的選擇,輔助消費者作出最準(zhǔn)確的決定。
和合谷負責(zé)人稱:“對于外賣顧客,在經(jīng)營過程中經(jīng)歷了不斷的觀察、記錄和調(diào)整,最終我們選取一個相對合適的飯量;而對于堂食顧客,我們首先少打一些米飯,但為顧客提供免費自助打飯的服務(wù)。”
上述負責(zé)人表示,此外,也會有商戶通過實質(zhì)性的優(yōu)惠或獎勵措施,給消費者的光盤行動提供額外激勵。比如便宜坊集團已連續(xù)十多年開展“節(jié)儉有獎日”活動,每周日在便宜坊品牌店面中推出“吃盡盤中餐,九折把您獎”活動,只要客人將餐桌上的食品吃凈,即可享受9折優(yōu)惠。服務(wù)員也會在點單的時候根據(jù)客人人數(shù)以及服務(wù)經(jīng)驗,推薦適當(dāng)?shù)拇钆浣M合,并告知顧客有獎活動。
外賣平臺推行的一系列減少浪費的舉措也獲得了一定的成果。餓了么相關(guān)負責(zé)人告訴記者,今年以來,已有近60萬餐廳響應(yīng)餓了么號召,主動推出“半份菜”“半份飯”。8月5日-7日,餓了么與星展銀行合作,推出“半份計劃”,商家將在自己頁面上架“公益半份”參與公益行為 ,以一碗米飯2元為例,消費者將花1元購買“公益半份”參與公益行為,由合作企業(yè)進行捐贈。該活動所得為貧困兒童送出了約3萬份營養(yǎng)餐。
北京工商大學(xué)經(jīng)濟研究所所長洪濤表示,疫情后在餐飲消費方面也出現(xiàn)了變化,消費者更注重安全、健康以及智能這些消費熱點,另外,小份菜的盛行、公筷使用、分餐制、光盤行動也促進了消費的升級。這種變化實際上也是疫情的積極影響。這種積極的影響對餐飲業(yè)由數(shù)量向質(zhì)量的發(fā)展是非常有必要的。實際上,從最初的吃不飽、吃得飽、吃得好到吃得健康、吃得營養(yǎng)以及吃得幸福這些階段的變化,反過來就是促進餐飲的轉(zhuǎn)型和升級。
記者 郭詩卉 郭繽璐
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