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11月28日消息，近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局下發(fā)通知，在吉林、廣東、四川、新疆4省區(qū)開展消費(fèi)投訴信息公示試點(diǎn)。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社法律消保臺(tái)（LAW.100EC.CN）獲悉，消費(fèi)投訴信息公示，是市場(chǎng)監(jiān)管部門依法公開處理消費(fèi)者投訴相關(guān)的政府信息，供社會(huì)公眾查詢?yōu)g覽。目的是減少消費(fèi)領(lǐng)域的信息不對(duì)稱，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，通過發(fā)揮消費(fèi)者充分知情、自主選擇的市場(chǎng)配置資源作用，來引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，促使消費(fèi)糾紛化解在源頭。公示不是“黑名單”，市場(chǎng)占有率高的經(jīng)營(yíng)者，客觀上消費(fèi)糾紛往往也比較多，還需要關(guān)注經(jīng)營(yíng)者對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度、處理投訴的效率、自身改進(jìn)的情況等。

此外，江蘇省消保委消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)也于11月16日正式上線，為首個(gè)省級(jí)消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)。

標(biāo)簽： 消費(fèi)投訴 市場(chǎng)監(jiān)管 信息不對(duì)稱