8月18日，亞馬遜全球開(kāi)店發(fā)布《布局全球，共創(chuàng)長(zhǎng)贏——2023亞馬遜全球開(kāi)店中國(guó)出口跨境電商白皮書》（以下簡(jiǎn)稱“白皮書”），從全球視角出發(fā)，全景解析了中國(guó)發(fā)展跨境電商的新趨勢(shì)和亞馬遜海外站點(diǎn)的增量機(jī)遇，認(rèn)為中國(guó)跨境電商企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“布局全球”的關(guān)鍵時(shí)期，并分享了亞馬遜中國(guó)賣家布局全球的三大關(guān)鍵策略。

據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023上半年，中國(guó)出口跨境電商總額達(dá)8210億元，同比增長(zhǎng)19.9%，出口跨境電商的優(yōu)勢(shì)和潛力持續(xù)釋放，為廣大企業(yè)通過(guò)跨境電商向全球更廣泛區(qū)域拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【資料圖】

亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)市場(chǎng)及合作拓展負(fù)責(zé)人邱勝指出，中國(guó)出口跨境電商產(chǎn)業(yè)憑借無(wú)與倫比的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)配套，連續(xù)多年長(zhǎng)足發(fā)展，已經(jīng)為跨境電商企業(yè)走向更廣闊的全球站點(diǎn)提供了強(qiáng)勁的支撐。與此同時(shí)，全球電商穩(wěn)健增長(zhǎng)，新興區(qū)域的電商機(jī)遇不斷涌現(xiàn)，為中國(guó)跨境電商企業(yè)帶來(lái)了持續(xù)的新商機(jī)。因此，通過(guò)跨境電商布局全球，已成為中國(guó)企業(yè)開(kāi)拓新業(yè)務(wù)增量、優(yōu)化全球業(yè)務(wù)部署和構(gòu)建國(guó)際品牌的關(guān)鍵戰(zhàn)略。

據(jù)eMarketer預(yù)測(cè)，2027年，中國(guó)以外全球零售電商總量將達(dá)到全年4萬(wàn)億美元的規(guī)模，為中國(guó)出口跨境電商企業(yè)帶來(lái)了廣闊的增長(zhǎng)機(jī)遇。

白皮書指出，中國(guó)企業(yè)對(duì)全球電商發(fā)展新機(jī)遇保持敏銳洞察，在亞馬遜上的多站點(diǎn)布局進(jìn)程持續(xù)提速。截至2023年6月，亞馬遜上近半數(shù)的中國(guó)賣家已經(jīng)在2個(gè)及以上國(guó)際站點(diǎn)開(kāi)展業(yè)務(wù)；其中，上線美國(guó)站以外其他站點(diǎn)的中國(guó)賣家數(shù)量，在過(guò)去12個(gè)月里增長(zhǎng)了45%，今年中東和拉美尤其受到中國(guó)賣家青睞。

首先，以北美、歐洲和日本為代表的發(fā)達(dá)電商地區(qū)繼續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，是跨境電商企業(yè)在全球布局時(shí)的重要考量。據(jù)預(yù)測(cè)，2023年，美國(guó)零售電商體量約占中國(guó)以外全球電商體量的40%；同時(shí)，截至2023年7月，亞馬遜美國(guó)站是全美流量最大的購(gòu)物網(wǎng)站，并被譽(yù)為“萬(wàn)物商店”，跨境電商配套資源完善，成為眾多跨境電商企業(yè)的首選站點(diǎn)。

亞馬遜數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去12個(gè)月，近70%新上線亞馬遜的中國(guó)賣家把美國(guó)作為其出海的第一站。歐洲作為整體來(lái)看，預(yù)計(jì)到2027年，電商規(guī)模將超過(guò)萬(wàn)億美元。

目前，亞馬遜已經(jīng)在歐洲9國(guó)開(kāi)設(shè)了電商站點(diǎn)，能支持賣家在歐洲超過(guò)30個(gè)國(guó)家和地區(qū)的銷售。此外，亞馬遜日本站點(diǎn)，具備物流周轉(zhuǎn)快、運(yùn)營(yíng)靈活、日本線上消費(fèi)活動(dòng)豐富等特點(diǎn)，為中國(guó)賣家提供了廣泛的銷售機(jī)會(huì)。

其次，以中東、拉美為代表的新興電商區(qū)域強(qiáng)勢(shì)崛起，代表著跨境電商的新增量。據(jù)eMarketer預(yù)測(cè)，中東非和拉美的電商增速在2023年將分別達(dá)到16%和14.3%，是全球電商增速最快的兩個(gè)區(qū)域。

亞馬遜已向中國(guó)賣家開(kāi)放了沙特和阿聯(lián)酋兩大中東地區(qū)站點(diǎn)，賣家通過(guò)阿聯(lián)酋出口計(jì)劃還可以一鍵出口至中東海灣5國(guó)；在拉美地區(qū)，賣家則可以通過(guò)亞馬遜墨西哥站點(diǎn)和試運(yùn)行的巴西站點(diǎn)拓展在拉美的電商布局。

數(shù)據(jù)顯示，2023到2030年，全球B2B電商預(yù)計(jì)將以20.2%的年復(fù)合增長(zhǎng)率快速增長(zhǎng)。同時(shí)，亞馬遜調(diào)研顯示，91%的企業(yè)客戶表示更傾向于線上采購(gòu)；相較三年前，亞馬遜上同時(shí)布局了B2C和B2B電商業(yè)務(wù)的中國(guó)賣家數(shù)量增加了近90%。

隨著出口跨境電商企業(yè)進(jìn)入布局全球的關(guān)鍵時(shí)期，白皮書分享了亞馬遜中國(guó)賣家布局全球的三大關(guān)鍵策略，旨在協(xié)助廣大企業(yè)更好地構(gòu)筑在全球電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

策略之一是選對(duì)渠道，做厚基礎(chǔ)，做活轉(zhuǎn)化。在全球布局的過(guò)程中，選擇合適的渠道，能夠顯著提升效率。亞馬遜為賣家提供完善的配套設(shè)施、成熟穩(wěn)定的流量規(guī)模、豐富的運(yùn)營(yíng)工具，幫助賣家降低多站點(diǎn)拓展的難度，提升全球運(yùn)營(yíng)效率。在選好渠道的基礎(chǔ)上，賣家應(yīng)注重完善自身的銷售基礎(chǔ)建設(shè)，包括物流管控能力等。最后，借助亞馬遜商城豐富的廣告工具和站內(nèi)資源，盤活流量轉(zhuǎn)化，精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)人群。

策略之二是做對(duì)選品，敏捷創(chuàng)新。選品一直是亞馬遜運(yùn)營(yíng)的重中之重，過(guò)去12個(gè)月，亞馬遜上中國(guó)賣家超過(guò)三分之一的產(chǎn)品銷量來(lái)自12個(gè)月內(nèi)創(chuàng)建的新選品。在進(jìn)入新站點(diǎn)后，了解消費(fèi)特點(diǎn)、解構(gòu)消費(fèi)需求是賣家的首要任務(wù)，進(jìn)而做好定位和定價(jià)，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供有價(jià)值的產(chǎn)品。在此過(guò)程中，亞馬遜的商機(jī)探測(cè)器（OX）、選品指南針（MPG）等工具，能夠?yàn)橘u家提供深入的選品洞察。

此外，越來(lái)越多的亞馬遜賣家正在把綠色和可持續(xù)發(fā)展融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。2022年，亞馬遜網(wǎng)站上帶有“氣候友好承諾”（Climate Pledge Friendly，CPF）標(biāo)識(shí)的商品數(shù)量增加了一倍以上，總量已超過(guò)55萬(wàn)種。

策略之三是堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，打造更具韌性的競(jìng)爭(zhēng)力。在中國(guó)賣家出海的道路上，品牌化、數(shù)智化和合規(guī)化是提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的必要途徑。亞馬遜為賣家提供超過(guò)30種品牌打造工具，幫助品牌高效連接全球消費(fèi)者。

白皮書指出，過(guò)去3年，亞馬遜上來(lái)自中國(guó)的品牌型賣家數(shù)量增長(zhǎng)了近兩倍。在運(yùn)營(yíng)上，數(shù)字化和智能化是全球運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景下的必然趨勢(shì)。一方面亞馬遜提供維度豐富的大數(shù)據(jù)洞察，另一方面數(shù)字和智能工具的應(yīng)用，將極大地協(xié)助賣家提升運(yùn)營(yíng)效率。在合規(guī)上，亞馬遜從產(chǎn)品合規(guī)、稅務(wù)合規(guī)、銷售合規(guī)等全維度出發(fā)，推出了一系列合規(guī)培訓(xùn)和工具，幫助賣家充分認(rèn)識(shí)和管理自身的合規(guī)狀況。

附：《2023中國(guó)出口跨境電商白皮書》（摘要）

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