與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)不同,涉嫌傳銷(xiāo)的新業(yè)態(tài)既有互聯(lián)網(wǎng)和平臺(tái)企業(yè)的特征,也包含裂變倍增的獎(jiǎng)金模式,其類(lèi)型主要包括社交電商、微商和新零售等。由于社交電商的種類(lèi)較多,而涉嫌傳銷(xiāo)的企業(yè)傳銷(xiāo)特征不明顯,在執(zhí)法實(shí)務(wù)中難以分辨。今天小編從類(lèi)型入手對(duì)社交電商進(jìn)行剖析,便于精準(zhǔn)識(shí)別和掌握。
(資料圖片僅供參考)
閱讀指南
1.社交電商涉?zhèn)鳡?zhēng)議
2.社交電商的幾種類(lèi)型
(1)拼購(gòu)型
(2)分銷(xiāo)型
(3)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式
(4)工具型
3.執(zhí)法實(shí)務(wù)中判定社交電商是否涉?zhèn)鞯摹叭椒ā?/p>
第一步:判斷社交電商的類(lèi)型
第二步:判斷是否構(gòu)成傳銷(xiāo)“三要素”
第三步:得出社交電商是否涉?zhèn)鞯慕Y(jié)論
4.相關(guān)解釋?zhuān)菏裁词巧缃浑娚?/p>
社交電商涉?zhèn)鳡?zhēng)議
關(guān)于社交電商是否構(gòu)成傳銷(xiāo),目前存在兩種觀(guān)點(diǎn)。
觀(guān)點(diǎn)一:社交電商高速增長(zhǎng)的背后,其裂變營(yíng)銷(xiāo)模式有不少傳銷(xiāo)的影子,“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”“層級(jí)化獎(jiǎng)勵(lì)”等商業(yè)模式與禁傳條例列舉的三個(gè)特征類(lèi)似,因此社交電商很難與傳銷(xiāo)切割干凈。一線(xiàn)執(zhí)法人員較多持這一觀(guān)點(diǎn)。
觀(guān)點(diǎn)二:社交電商以銷(xiāo)售真實(shí)商品為目的,而非質(zhì)次價(jià)高的道具商品。判斷其是否傳銷(xiāo)應(yīng)以是否非法牟利,是否具備社會(huì)危害性來(lái)判定。堅(jiān)持這一觀(guān)點(diǎn)的大多數(shù)為律師等法律工作者和企業(yè)負(fù)責(zé)人。
究竟社交電商是不是傳銷(xiāo),哪些社交電商可能容易構(gòu)成傳銷(xiāo),從行業(yè)的角度來(lái)說(shuō)還是具有一定的規(guī)律性。
社交電商的幾種類(lèi)型
根據(jù)社交電商的商業(yè)形態(tài)不同,社交電商可以分為拼購(gòu)型、分銷(xiāo)型、社區(qū)團(tuán)購(gòu)型和工具型,每一種類(lèi)型的社交電商,其運(yùn)營(yíng)模式存在較大差別。
1.拼購(gòu)型
以拼多多、淘寶特價(jià)版等平臺(tái)為代表的拼購(gòu)模式電商,主要利用了拼團(tuán)購(gòu)實(shí)惠和團(tuán)長(zhǎng)免單的方式引發(fā)用戶(hù)裂變,這種模式中,只有自購(gòu)省錢(qián),沒(méi)有分享賺錢(qián),參與者基本都是消費(fèi)者。在拼團(tuán)模式中,用戶(hù)買(mǎi)實(shí)惠、占便宜的心理較強(qiáng),所以用戶(hù)基數(shù)大,短期內(nèi)能形成大量裂變。
由此可見(jiàn),拼購(gòu)型社交電商更注重“自購(gòu)省錢(qián)”,而非“分享賺錢(qián)”,盡管短期內(nèi)可能導(dǎo)致人數(shù)裂變倍增,但不符合傳銷(xiāo)的任意一個(gè)要素,屬于正常的經(jīng)營(yíng)模式。
2.分銷(xiāo)型
會(huì)員分銷(xiāo)模式是目前社交電商的主流商業(yè)模式,也稱(chēng)S2B2C模式,平臺(tái)通過(guò)整合商品、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等服務(wù),為分銷(xiāo)商提供支持,分銷(xiāo)商通過(guò)社交渠道再實(shí)現(xiàn)商品的銷(xiāo)售。在分銷(xiāo)模式中,還可以分為平臺(tái)型分銷(xiāo)電商和導(dǎo)購(gòu)型分銷(xiāo)電商。
(1)平臺(tái)型分銷(xiāo)電商
以云集、好衣庫(kù)為代表的平臺(tái)型分銷(xiāo)電商一般擁有大量商家入駐,且銷(xiāo)售不同品牌的商品。在平臺(tái)型分銷(xiāo)電商中,一般有不同層級(jí)的店主,同時(shí)可以享受自購(gòu)省錢(qián)、分享賺錢(qián)、推薦拿獎(jiǎng)的福利,多層級(jí)也為拉人頭,團(tuán)隊(duì)計(jì)酬鋪墊了基礎(chǔ)。
可見(jiàn),平臺(tái)型的分銷(xiāo)電商構(gòu)成傳銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)較大,極有可能構(gòu)成拉人頭式或團(tuán)隊(duì)計(jì)酬式傳銷(xiāo)。
(2)導(dǎo)購(gòu)型分銷(xiāo)電商
以花生日記、粉象生活為代表的導(dǎo)購(gòu)型分銷(xiāo)電商主要是基于淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái),將這些平臺(tái)的優(yōu)惠券放置在自己的平臺(tái)上,以此吸引顧客。會(huì)員不僅可以通過(guò)分享推廣商品,賺取收益,還可以發(fā)展團(tuán)隊(duì),賺取團(tuán)隊(duì)推廣提成。
由于導(dǎo)購(gòu)型分銷(xiāo)電商極有可能在優(yōu)惠券獲取方面設(shè)置“入門(mén)費(fèi)”、在會(huì)員推廣和團(tuán)隊(duì)發(fā)展方面符合傳銷(xiāo)“拉人頭”和“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”的標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成傳銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)極高。
3.社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式
以“老三團(tuán)”(興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、同程生活)和“新三團(tuán)”(美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜、橙心優(yōu)選)為代表的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式是融合拼團(tuán)和會(huì)員分銷(xiāo)的新模式,以生鮮類(lèi)及農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,通過(guò)社群進(jìn)行商品分享和交易,社群關(guān)系多以小區(qū)為單位,由平臺(tái)提供倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后支持,由社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)社區(qū)運(yùn)營(yíng)、訂單收集、商品發(fā)放。用戶(hù)以低價(jià)參與拼團(tuán)后,便可在社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)處領(lǐng)取自己的商品,不僅為用戶(hù)提供了便利,也大大縮減了平臺(tái)的存儲(chǔ)和運(yùn)輸成本。
由于社區(qū)/群團(tuán)購(gòu)模式融合了拼團(tuán)和會(huì)員分銷(xiāo)的模式,但拼團(tuán)模式屬于正常的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,傳銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生在會(huì)員分銷(xiāo)模式的設(shè)置上。
4.工具型
除了上述三種較為常見(jiàn)的社交電商模式外,隨著社交電商的發(fā)展,出現(xiàn)了以有贊、微盟、快團(tuán)團(tuán)、群接龍為代表的服務(wù)于社交電商的第三方平臺(tái),這類(lèi)平臺(tái)主要以提供私域營(yíng)銷(xiāo)工具為特點(diǎn),因?yàn)閭蚪鹪O(shè)定更加靈活,上架商品更方便,結(jié)算周期更快而受到越來(lái)越多團(tuán)長(zhǎng)的青睞。
目前,工具型的社交電商是為上述不同商業(yè)形態(tài)社交電商提供服務(wù)的第三方平臺(tái),僅就提供服務(wù)而言,傳銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)較低。
執(zhí)法實(shí)務(wù)中判定社交電商是否涉?zhèn)鞯摹叭椒ā?/p>
《禁止傳銷(xiāo)條例》第七條第二款歸納出傳銷(xiāo)的三個(gè)行為特征,即“收取入門(mén)費(fèi)”、“拉人頭”和“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”,這三個(gè)定性特征是識(shí)別傳銷(xiāo)的一個(gè)重要手段。因此,實(shí)踐中,判定社交電商是否涉?zhèn)?,可以從以下三個(gè)步驟出發(fā):
第一步:判斷社交電商的類(lèi)型
由于不同商業(yè)形態(tài)的社交電商涉?zhèn)鞯娘L(fēng)險(xiǎn)不同,如在拼購(gòu)模式中,以拼多多為代表的拼團(tuán)模式電商中,平臺(tái)主張“一起買(mǎi)更便宜”,所以只包含“自用省錢(qián)”,不涉及“分享賺錢(qián)”,傳銷(xiāo)三要素均不涉及,所以不涉及傳銷(xiāo)問(wèn)題,而社區(qū)/群團(tuán)購(gòu)型和分銷(xiāo)型社交電商都存在涉?zhèn)黠L(fēng)險(xiǎn)。社交電商的類(lèi)型和風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系請(qǐng)見(jiàn)下圖:
第二步:判斷是否構(gòu)成傳銷(xiāo)“三要素”
若執(zhí)法實(shí)踐中處理的社交電商屬于社區(qū)/群型社交電商或者分銷(xiāo)型社交電商,則需要判斷是否滿(mǎn)足傳銷(xiāo)“三要素”之一,但這兩種類(lèi)型的社交電商,傳銷(xiāo)判斷的難度也不相同。
以“老三團(tuán)”和“新三團(tuán)”為代表的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式平臺(tái),模式較難定性。主流的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)一般不收取入門(mén)費(fèi),因團(tuán)長(zhǎng)以小區(qū)為單位,以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主,團(tuán)長(zhǎng)推薦團(tuán)長(zhǎng)的裂變模式并不明顯,團(tuán)隊(duì)計(jì)酬也比較模糊。因此定性傳銷(xiāo)難度較大。
對(duì)于分銷(xiāo)模式的社交電商,根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管處罰結(jié)果公開(kāi)信息顯示,分銷(xiāo)型社交電商在早期涉?zhèn)魈卣髅黠@,在早期分銷(xiāo)電商中,通過(guò)繳納“398”成為店主、邀請(qǐng)他人加入平臺(tái)可以提升自己的等級(jí)、根據(jù)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)等等操作都與傳銷(xiāo)三要素明顯關(guān)聯(lián)。分銷(xiāo)型社交電商對(duì)自身制度調(diào)整和隱藏后,原先的“購(gòu)買(mǎi)398會(huì)員禮包成為店主”被演變?yōu)椤?元開(kāi)店”或“繳費(fèi)后退還”,“拉人頭升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)”被演變?yōu)椤胺e分會(huì)員制”,“團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成”被演變?yōu)椤芭嘤?xùn)費(fèi)”“培育獎(jiǎng)”等。從傳銷(xiāo)三要素方面看,“入門(mén)費(fèi)”“拉人頭”“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”的本質(zhì)并沒(méi)有發(fā)生變化,總的來(lái)說(shuō)分銷(xiāo)型社交電商涉?zhèn)黠L(fēng)險(xiǎn)較高。
第三步:得出社交電商是否涉?zhèn)鞯慕Y(jié)論
從上述分析可知,總體而言,社交電商并不能和傳銷(xiāo)劃上等號(hào)。要想判定社交電商公司是否涉?zhèn)?,需要根?jù)其平臺(tái)的屬性,詳細(xì)了解其市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制,通過(guò)資金流、物流等數(shù)據(jù)信息,進(jìn)行綜合判定。社交電商是不是傳銷(xiāo),取決于它的運(yùn)行模式是否符合傳銷(xiāo)的特征。不管是哪一種類(lèi)型的社交電商,如果沒(méi)有相關(guān)特征和行為,就不會(huì)涉嫌構(gòu)成傳銷(xiāo)。
【相關(guān)解釋?zhuān)菏裁词巧缃浑娚獭?/p>
社交電商是以“人“為中心,以“信任”為基礎(chǔ),通過(guò)微信、微博、QQ等社交媒介實(shí)現(xiàn)商品交易的電子商務(wù)模式。
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