(相關(guān)資料圖)

近日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻律師在接受《沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)表示：

1.App營(yíng)銷活動(dòng)多以其自身發(fā)布的活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)，若活動(dòng)規(guī)則中沒有明確法律禁止性規(guī)定，則該活動(dòng)規(guī)則是有效的，法律并不會(huì)對(duì)商家或平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行過多限制，法律上判定用戶違規(guī)行為也多是以原則性的規(guī)定，如欺詐、虛假、惡意等。

2.消費(fèi)者遇到此類問題，可以通過幾種方式解決。第一向平臺(tái)申訴，如實(shí)反映問題。第二若平臺(tái)無回復(fù)或未實(shí)際解決問題，可以向管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或第三方網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)投訴，通過第三方介入解決糾紛。最后，可以向法院提起訴訟，維護(hù)自身合法權(quán)益，但需注意提前保留相關(guān)證據(jù)。

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標(biāo)簽： 高級(jí)合伙人 虛假宣傳 相關(guān)證據(jù)