天天微速訊：亞馬遜品牌賣家可處理差評以增強(qiáng)客戶參與度
(資料圖片僅供參考)
8月25日消息，日前，亞馬遜美國站和歐洲站發(fā)布公告稱，現(xiàn)在品牌賣家可以通過處理三星或低于三星的評論來增強(qiáng)品牌忠誠度和客戶參與度。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，品牌賣家可以通過禮節(jié)性退款與對其產(chǎn)品留下批評意見差評的買家聯(lián)系，或使用賣家中心的買家評論功能。賣家可以在賣家中心的品牌選項下看到買家的評論。
此外，只有主要賬戶持有人才可以訪問買家評論。如果次要帳戶用戶想訪問買家評論，請通過設(shè)置>用戶權(quán)限>管理權(quán)限>廣告>買家評論請求主要帳戶持有人開放權(quán)限。
標(biāo)簽： 賣家中心 管理權(quán)限 發(fā)布公告
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