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7月29日消息，昨日，神州專車(chē)App被曝出無(wú)法登陸和使用，官網(wǎng)也一度無(wú)法打開(kāi)，并且官方客服電話無(wú)法接通。針對(duì)神州專車(chē)App無(wú)法使用一事，神州專車(chē)官微今日回應(yīng)稱，起因?yàn)榫葡蓸虿糠致范问┕?dǎo)致兩個(gè)IDC機(jī)房間的通信光纜被挖斷，影響神州專車(chē)服務(wù)器的正常連接。目前系統(tǒng)已全部恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

神州專車(chē)方面表示，昨日的網(wǎng)絡(luò)故障，起因?yàn)榫葡蓸虿糠致范问┕?dǎo)致兩個(gè)IDC機(jī)房間的通信光纜被挖斷，影響神州專車(chē)服務(wù)器的正常連接，我們立即聯(lián)合相關(guān)機(jī)房部門(mén)全力搶修，因故障點(diǎn)所處酒仙橋主要路段，車(chē)流較多，無(wú)法在晚高峰時(shí)段圍擋下井維修，已在凌晨對(duì)損壞的光纖完成熔接修復(fù)，同時(shí)增加一條備用線路，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。

目前系統(tǒng)已全部恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。今后我們將進(jìn)一步加大服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，及制定更為完善的應(yīng)急預(yù)防措施，維持系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

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標(biāo)簽： 通信光纜 服務(wù)器的 電話無(wú)法接通