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從有到無(wú),再到如今的“更快更好”,即時(shí)零售的存在感日益增強(qiáng)。近年來(lái),即時(shí)零售吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭的高度關(guān)注,京東、達(dá)達(dá)、阿里、拼多多、美團(tuán)、每日優(yōu)鮮、叮咚買(mǎi)菜加碼入局。
7月27日,由CCFA主辦的中國(guó)國(guó)際零售創(chuàng)新大會(huì)上,京東、達(dá)達(dá)聯(lián)合中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)CCFA發(fā)布行業(yè)首份即時(shí)零售開(kāi)放平臺(tái)模式的全景式研究報(bào)告《即時(shí)零售開(kāi)放平臺(tái)模式研究白皮書(shū)》。報(bào)告顯示,即時(shí)零售風(fēng)口已至,進(jìn)入全面爆發(fā)期。供需兩側(cè)已崛起,3年內(nèi)將突破萬(wàn)億規(guī)模。
作為即時(shí)零售的先行者京東和達(dá)達(dá)下足了功夫。2014年,本地即時(shí)零售和配送平臺(tái)達(dá)達(dá)集團(tuán)在上海成立。2020年6月5日晚間,達(dá)達(dá)集團(tuán)登陸納斯達(dá)克,成為赴美上市“即時(shí)零售第一股”。2021年雙11前夕,京東發(fā)布即時(shí)零售業(yè)務(wù)“京東小時(shí)購(gòu)”,全面整合業(yè)務(wù)能力,形成面向消費(fèi)者統(tǒng)一品牌。今年618電商大促,京東小時(shí)購(gòu)下單用戶數(shù)同比增長(zhǎng)400%,京東小時(shí)購(gòu)、京東到家單日交易額超6億元,并且達(dá)達(dá)快送日配送單量創(chuàng)歷史新高且連續(xù)兩日突破1000萬(wàn)。那么即時(shí)零售究竟前景幾何?對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評(píng)給予解讀。(詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題即時(shí)零售風(fēng)口已至 京東達(dá)達(dá)如何踐行?http://www.100ec.cn/zt/jsls)
對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示:
1.即時(shí)零售在本質(zhì)上,是零售業(yè)態(tài)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,也就是后端供應(yīng)鏈發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。倉(cāng)儲(chǔ)、物流、分揀、履約等等環(huán)節(jié)的銜接,不經(jīng)過(guò)前期重資產(chǎn)的投入,是很難滿足前端消費(fèi)者的即時(shí)需求的,因?yàn)檫@些環(huán)節(jié)涉及到的訂單處理、規(guī)?;謷?、派單機(jī)制、線路優(yōu)化等細(xì)小環(huán)節(jié),都需要有效連接,最終才能保證做到向客戶承諾某段時(shí)間內(nèi)送達(dá)。因此,京東攜手達(dá)達(dá)集團(tuán)花大力氣深耕本地即時(shí)配送和即時(shí)零售,其實(shí)就是在科技賦能供應(yīng)鏈方面下功夫。加上京東的倉(cāng)儲(chǔ)物流等基礎(chǔ)設(shè)施比較夯實(shí),這些硬件基本上是很多零售和物流企業(yè)無(wú)法相比的,加上軟硬件的賦能,做即時(shí)零售是水到渠成的事情。
2.電商布局即時(shí)零售,是電商具備了軟硬件基礎(chǔ)的前提下,出現(xiàn)的一種模式。目前很多零售從業(yè)者都在發(fā)力即時(shí)零售,其實(shí)表明很多零售業(yè)態(tài)內(nèi)功練好了,或者說(shuō)初具模型。供應(yīng)鏈的一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是,軟硬件實(shí)現(xiàn)之后,標(biāo)準(zhǔn)化立刻就成型,因此不要說(shuō)即時(shí)零售,秒級(jí)零售或許后期都可以實(shí)現(xiàn)。
3.京東、阿里、美團(tuán)等電商巨頭布局這市場(chǎng)還是和這些巨頭本身具有的優(yōu)勢(shì)有關(guān)。阿里在供應(yīng)鏈技術(shù)方面技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯,美團(tuán)本身在生鮮、外賣(mài)等即時(shí)配送方面極具優(yōu)勢(shì),京東背靠自身商流,且供應(yīng)鏈整合較為完善,又有達(dá)達(dá)助力,所以即時(shí)零售模式都可以根據(jù)其自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行拓展。本身即時(shí)零售市場(chǎng)是電商最后一公里配送模式的細(xì)分,基本的邏輯其實(shí)還是在于最后一公里消費(fèi)人群的爭(zhēng)奪。
4.即時(shí)零售也好,或者其他零售也罷,都是零售行業(yè)發(fā)力到一定程度必然會(huì)出現(xiàn)的模式。供應(yīng)鏈就有這種優(yōu)點(diǎn):前期很苦,后期水到渠成,整條鏈條的數(shù)據(jù)都有,自然什么模式都可以分析出來(lái)。所以即時(shí)零售的前景還是很好的。
5.零售企業(yè)要踏踏實(shí)實(shí)地做好供應(yīng)鏈,練好內(nèi)功,那么就是水到渠成的事情,即時(shí)零售不是說(shuō)加強(qiáng)就加強(qiáng)的,沒(méi)有后端供應(yīng)鏈的支撐,或者說(shuō)后端供應(yīng)鏈沒(méi)有信息化,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,也加強(qiáng)不了。
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