4月4日,亞馬遜發(fā)布2022品牌保護報告,這是亞馬遜第三年發(fā)布品牌保護報告,強調(diào)了其在保護消費者、品牌和第三方賣家免受假貨侵害方面的努力。這些努力促進了更多的案件舉報以及更廣泛的行業(yè)協(xié)作。同時,報告還展示了亞馬遜如何憑借行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)和專家成功阻止不良行為者上架假貨,并在亞馬遜商城以外產(chǎn)生影響:2022年,亞馬遜發(fā)現(xiàn)、查獲并妥善處理了超過600萬件假貨,從而阻止了這些假貨到達消費者手中或在全球零售供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)中被轉(zhuǎn)售。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)獲悉,亞馬遜品牌保護報告強調(diào)了四個關(guān)鍵領(lǐng)域的進展: 1)強大且高效的主動保護措施,2)強有力的品牌保護工具,3)追究不良行為者的責任,4)消費者教育和權(quán)益保護。
(相關(guān)資料圖)
阻止不良行為者上架假貨:強大的賣家驗證,結(jié)合不斷改進的基于機器學習的技術(shù),亞馬遜持續(xù)阻止不良行為者創(chuàng)建新的亞馬遜銷售賬戶。2022年,亞馬遜阻止了逾80萬次不良行為者創(chuàng)建新賬戶的嘗試,從而阻止其上架假貨——相對2021年的250萬次和2020年的600萬次有所下降。
擴大品牌保護工具的應(yīng)用:亞馬遜持續(xù)改進自動品牌保護相關(guān)的技術(shù),與完成亞馬遜品牌注冊 (Brand Registry) 的品牌合作,并基于品牌提供的數(shù)據(jù),減少品牌發(fā)現(xiàn)和報告侵權(quán)行為的情況。2022年,品牌對亞馬遜品牌保護工具的應(yīng)用不斷提升,與此同時,已完成亞馬遜品牌注冊的品牌所提交的有效侵權(quán)通知的絕對數(shù)量較上一年減少了35%以上。
全面追究售假者責任:阻止其在亞馬遜商城和其他零售商店鋪的濫用行為:亞馬遜在發(fā)現(xiàn)和瓦解制售假組織方面做出的努力正在發(fā)揮作用并產(chǎn)生積極影響。2022年,亞馬遜全球打假團隊在美國、英國、歐盟和中國起訴或舉報了超過1,300個制售假者。亞馬遜與品牌方及執(zhí)法部門持續(xù)合作,不僅阻止不良行為者,還基于假貨線索對上游進行溯源,發(fā)現(xiàn)、查獲并妥善處理了600多萬件假貨,從而阻止了這些假貨在零售供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)中被轉(zhuǎn)售。
加強消費者教育:亞馬遜與美國商會、美國海關(guān)和邊境保護局合作開展了許多營銷活動,幫助消費者了解如何安全購物,及確保他們購買正品和認知購買假貨的危害。這些活動覆蓋了7,000多萬美國消費者。
在中國,亞馬遜全球開店業(yè)務(wù)提供持續(xù)的賣家教育和培訓(xùn),提升賣家品牌保護意識和相關(guān)技能。賣家可以通過賣家平臺、賣家百科、亞馬遜全球開店官網(wǎng)、官方微信公眾號和服務(wù)號、抖音號、官方直播等多渠道了解并學習亞馬遜品牌保護工具的知識,不同國家和地區(qū)相關(guān)法規(guī)和政策,亞馬遜相關(guān)政策、日常運營及合規(guī)知識,從而規(guī)避運營風險。
亞馬遜在中國積極參與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律、規(guī)范和標準的制訂,推動完善跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則;通過與中央和地方政府、行業(yè)協(xié)會共同合作策劃,針對中國外貿(mào)出口企業(yè)開展合規(guī)培訓(xùn),介紹亞馬遜全球品牌保護體系和工具,提升中國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)經(jīng)營意識和能力;推動建立“互聯(lián)網(wǎng)跨平臺知識產(chǎn)權(quán)保護與治理長效機制”,通過與執(zhí)法部門、行業(yè)協(xié)會和品牌權(quán)利人的深度合作,進一步加強跨平臺打擊和防范假冒產(chǎn)品的力度,促使社會各方共建共治。
2022年,亞馬遜配合中國各地相關(guān)執(zhí)法部門針對多個跨境售假的中國賣家和與其相關(guān)聯(lián)的制假上游采取的執(zhí)法行動超過30個,成功搗毀涉案團伙和制假售假鏈條,涉及奢侈品、運動服裝、汽車配件、數(shù)碼電子、戶外用品、首飾等不同品類,及國際國內(nèi)多個知名品牌。
亞馬遜配合廣東和江西公安機關(guān),成功搗毀三個涉案團伙和其制假售假鏈條。查獲假冒商品、半成品和假冒品牌標識等超24萬件,涉及奢侈品、運動服裝和汽車配件等不同行業(yè)的知名品牌。其中,涉及跨境售賣侵權(quán)汽車配件的刑事案件中,現(xiàn)場共查獲假冒汽車配件及假冒汽車品牌標識超過13萬個,涉及假冒寶馬、保時捷、通用汽車等多個知名汽車品牌,并打擊了售假賣家的多條上游供應(yīng)鏈,徹底瓦解了制假售假團伙的犯罪網(wǎng)絡(luò)。今年1月,廣州市白云區(qū)人民法院已對該案的四名涉案人員正式做出刑事判決。
亞馬遜配合上海公安機關(guān)對位于廣東深圳和湖南湘潭的跨境售賣侵權(quán)手機背板的賣家采取了執(zhí)法行動,查獲的侵權(quán)手機背板涉及假冒小米等多個中國品牌。亞馬遜配合上海警方破獲了一起跨境售賣假冒首飾的案件,查獲4,000個假冒知名品牌Pandora的首飾。
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