據(jù)了解,淘寶正內測“同款比價”功能,目前正在小范圍內測,預計在本周就會做放量上線。這一功能將對淘寶上豐富的同款商品供給進行比價,將同款低價、全網(wǎng)低價商品提供給消費者。此外,京東也放開了對平臺商家選擇快遞的限制,推出百億補貼。可以看出,圍繞價格的戰(zhàn)役將是2023年電商平臺之間競爭的重點。但由此讓我們擔憂的是:這一次,電商平臺的低價戰(zhàn),是否會引發(fā)快遞物流行業(yè)的低價戰(zhàn)?
(相關資料圖)
上游電商聚焦價格,爭搶流量
淘寶鼓勵商家“以價換量“
淘寶的同款比價功能,涉及全品類商品,包括品牌旗艦店商品、工廠型低價商品,包括向商家重點征集“全網(wǎng)低價”商品。此外,淘寶的同款比價功能鼓勵商家以“競價”的方式提報特定商品,對于一些可以放價格的商品,平臺會鼓勵商家采用“以價換量”的經(jīng)營形式,淘寶會提供“全網(wǎng)低價”等搜索打標,基本上都會被推薦到搜索的第一屏。這就是淘寶后續(xù)可能會在一些業(yè)務中推出的“競價模式”,即小二直接發(fā)布目標商品,商家通過競價機制參與,能提供穩(wěn)定服務的前提下,價低者得到流量推薦的模式。
京東全面放開物流接口
劉強東剛剛強調,不再要求商家必須使用京東物流,沒到一個星期,極兔速遞就已經(jīng)完成與京東平臺的對接測試。而且此前一度被京東切斷合作的申通,也開始恢復與京東平臺的合作。全面開放物流接口,無疑為這些商家提供了更多便利,京東也可以借此完善商業(yè)生態(tài)。京東選擇開放物流的核心原因,當然是與近期平臺開展的百億補貼、低價競爭戰(zhàn)略相關,在與拼多多等平臺競爭的過程中,京東選擇更多第三方快遞公司,是必由之路。
相較于京東的自營倉儲物流模式,極兔等加盟式快遞公司在物流價格和成本上,具備絕對的優(yōu)勢。這一舉動,和劉強東先后強調的“拿回低價優(yōu)勢”,以及京東零售CEO辛利軍提出的“京東零售將在每個環(huán)節(jié)都圍繞低價的目標,持續(xù)完善自身能力建設”相吻合。
電商平臺重回低價策略,原因幾何?
三年疫情帶來消費的不確定性
2020年以來的世紀疫情對我國消費造成了不小的擾動。需求端層面,由于居民收入增速放緩、對未來預期轉弱,邊際消費傾向下行明顯。城鎮(zhèn)儲戶問卷調查顯示,選擇更多消費的比例從2019年的27.0%下滑至2022年的23.3%。供給端層面,防疫政策優(yōu)化之前,從事商品零售以及服務業(yè)的部分企業(yè)經(jīng)營活動受到不同程度的影響。疫情對于消費的擾動直觀體現(xiàn)在社會消費品零售總額上,2020年以來社零同比大幅下行,其中2020和2022全年同比跌至負值,為改革開放以來的僅有的兩次負增長。
央行數(shù)據(jù)顯示,2022年我國居民存款大幅度增加,2023年1月份的居民存款再創(chuàng)新紀錄,說明三年的疫情影響、收入的不確定性,讓民眾更加熱衷于存錢而不愿消費,大家在花錢這件事情上變得更加謹慎。由于收入下降以及未來預期的不確定性,更多的人開始節(jié)儉。從而,低價電商更有市場。
電商競爭形勢發(fā)生變化
一方面,新的經(jīng)濟形勢下,消費者消費呈現(xiàn)明顯的K型分化。在上,高端市場堅挺;在下,低價市場越來越好。雖然消費者并沒有在品牌和產(chǎn)品上做出妥協(xié),但降低了購物頻率,并比從前更加積極地尋找折扣和促銷,例如渠道上轉向社區(qū)團購、直播帶貨等。
另一方面,電商集中度在分散,競爭更激烈。2022年,根據(jù)財報和測算數(shù)據(jù),GMV超過或接近萬億規(guī)模的電商平臺共六個,分別是:淘寶/天貓8.3萬億、京東3.47萬億、拼多多約3.3萬億、美團1.6萬億、抖音約1.5萬億、快手約0.7萬億。同時,中國電商行業(yè)從2023年真正進入到存量市場的競爭階段,最明顯的特征是平臺GMV和用戶增速持續(xù)放緩,甚至出現(xiàn)負增長。而以拼多多和抖音直播為代表的低端電商件在不斷蠶食傳統(tǒng)電商的份額。最終,在存量市場的博弈階段,傳統(tǒng)電商平臺會線采取看起來激進的低價策略。
對快遞行業(yè)意味著什么?
低端電商件量預計會有增加
電商平臺推出的一系列低價策略迎合了消費者對低價的訴求,隨著相關策略的不斷推進,我們預計電商領域的低端市場將會迎來一波發(fā)展機會。
快遞收件價格可能面臨挑戰(zhàn)
電商平臺的低價策略,一方面會降低商家的利潤;另一方面會吸引低端商家入駐。但最終都將導向高價格敏感性的電商在增多,從而電商更多可能的傾斜向于對低價快遞的選擇,進而影響快遞企業(yè)的收件價格走勢。
快遞末端上門服務可能承壓
電商平臺所釋放的低價引流策略,預計會帶來快遞業(yè)務量的增長,但同時新國標的出現(xiàn),或將造成快遞末端配送承壓。
新國標預計將于今年5月份施行。新規(guī)指出,對于“上門投遞”的收費情形,快遞服務主體應對上門投遞快件提供至少2次免費投遞,2次免費投遞之間應間隔8h以上,與用戶有約定的除外。
總而言之,快遞的上游主要是電商件,因此電商平臺的政策變化就會對快遞企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生較大影響。作為快遞從業(yè)者,一方面要適應這種變化,另一方面也有不斷提升自己的競爭力,以便取得更好的話語權。
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