4月19日,拼多多開始在北上廣深招募有能力24小時內(nèi)配送的商家,以水果品類為主。與此同時,鮮花、低溫奶、蛋糕品類商家也可以在拼多多申請同城配,平臺將為其貼標(biāo)引流。近年來,即時零售吸引了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的關(guān)注。除拼多多外,同城配送玩家還有:達達、美團配送、閃送、蜂鳥即配、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、多點、樸樸、順豐同城、UU跑腿等。對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評給予解讀。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://www.100ec.cn/zt/pddtcp)
觀點一:即時零售逐漸成為消費者和實體店很重要的消費模式
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示,拼多多做24小時同城配在于:隨著疫情防控常態(tài)化,以城市實體店為單位進行到店取貨到家配送的即時零售市場逐漸成為消費者和實體店很重要的消費模式,一方面利于降低實體店和電商平臺的庫存壓力,另一方面還可以提高配送時效提升用戶體驗和增強電商平臺的競爭優(yōu)勢。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東認(rèn)為,“時效性”是即時零售最基本的要求,從本質(zhì)來看,時效性在很大程度上取決于物品的品質(zhì)要求。例如,外賣平臺的餐飲類,生鮮電商平臺的生鮮類,以及鮮花電商的鮮花類(目前這三大類,也是即時物流業(yè)務(wù)承運商品的主要門類),這些產(chǎn)品本身就具有時效性要求,所以自然需要通過即時配送的形式,將商品迅速送達消費者手中。
“即時零售是快消品中的一種零售方式,本質(zhì)上還是滿足了時效性的要求,因為是快消品,可以從前置倉直接送到客戶手中,承接的運力是快遞小哥,所以這種運力非常靈活,也非常便捷,和整車運輸差別很大。尤其是在疫情期間,我們都看到了作為城市最后一公里運力的快遞員群體的支撐作用。所以即時零售模式的開拓,以其靈活性和時效性,成為各大電商巨頭紛紛關(guān)注的方向。”陳虎東進一步補充道。
觀點二:即時零售市場會根據(jù)“物品屬性+狀態(tài)屬性”的特點鋪展
陳虎東表示,關(guān)于即時付款的市場,個人認(rèn)為時效性的重要性會降低,畢竟疫情期間的時效性和日常的時效性是兩個概念,即時零售市場在生活區(qū)域平常的狀況下,很多消費者基本上不會太要求時效性,除非是某項緊急性的訂單需求。這就像電商剛開始蓬勃的時候,很多人希望快遞盡快緊急送達,但是后來出現(xiàn)了豐巢,出現(xiàn)了小賣部代收等情況,也沒有那么緊急了。所以個人認(rèn)為即時零售市場只會根據(jù)“物品屬性+狀態(tài)屬性”的特點進行鋪展,不會是一種主要的零售業(yè)態(tài),只能是分支。
觀點三:成阿里京東等巨頭加碼方向爭奪“最后一公里”消費人群的爭奪
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心即將發(fā)布的《2021年度中國物流科技市場數(shù)據(jù)報告》顯示,2021年即時物流交易規(guī)模為1832.2億元,同比增長7.77%。2017年至2020年交易規(guī)模分別為:703.7億元、981.2億元、1312億元、1700億元。交易規(guī)模逐漸持續(xù)增長。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,即時零售是發(fā)展趨勢,尤其在疫情期間,體現(xiàn)出優(yōu)勢,用戶的消費習(xí)慣加速養(yǎng)成。伴隨數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,即時本地配送對于用戶來說逐漸成為剛需,滲透到人們生活的各個方面。巨頭們自然也不會錯過。美團有美團閃購、美團買菜,阿里有盒馬、淘鮮達、天貓超市等,京東借助達達布局即時零售,并推出小時購,另外叮咚買菜、樸樸買菜等也在快速成長,對于拼多多來說自然也要加速布局,提升自身的核心優(yōu)勢。同時,隨著即時零售市場的競爭加劇,加上市場空間大,越來越多的參與者會進入進來。
陳虎東表示,阿里、美團、京東等電商巨頭紛紛布局這個市場還是和這些巨頭本身具有的優(yōu)勢有關(guān)。阿里在供應(yīng)鏈技術(shù)方面技術(shù)優(yōu)勢明顯,美團本身在生鮮、外賣等即時配送方面極具優(yōu)勢,京東背靠自身商流,且供應(yīng)鏈整合較為完善,所以即時零售模式都可以根據(jù)其自身優(yōu)勢進行拓展。本身即時零售市場是最后一公里配送模式的細(xì)分,基本的邏輯其實還是在于最后一公里消費人群的爭奪。
莊帥也表示,目前來看即時零售市場增長速度很快,隨著消費習(xí)慣的形成,實體店的支持,即時零售的前景非常廣闊。
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