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3月9日消息，阿里健康近日舉辦了首屆零售藥房企業(yè)圓桌會(huì)議。會(huì)上，阿里健康董事長(zhǎng)兼CEO朱順炎，與麥肯錫資深董事合伙人、大中華區(qū)醫(yī)療健康業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人王錦，漱玉平民大藥房、德生堂、貴州一樹(shù)等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先藥房的多位CEO及核心高管，共同就當(dāng)前醫(yī)藥零售環(huán)境下零售藥房的創(chuàng)新探索、生態(tài)合作和新增長(zhǎng)點(diǎn)展開(kāi)討論。

麥肯錫針對(duì)零售藥房行業(yè)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，盡管總量不斷攀升，零售藥房銷售規(guī)模增速卻從2017年開(kāi)始顯著下降，至2021年，整個(gè)行業(yè)規(guī)模增速僅為2.5%，增長(zhǎng)明顯放緩。

網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺(tái)（HLTH.100EC.CN）了解到，阿里健康董事長(zhǎng)兼CEO朱順炎在會(huì)上表示，醫(yī)藥服務(wù)是低頻的，即使是慢病病人，其對(duì)藥服務(wù)的需求頻次也是有限的。對(duì)于零售藥房來(lái)說(shuō)，除了解決好傳統(tǒng)的供給和用戶需求匹配的問(wèn)題，更重要的是如何拉高用戶接觸頻次，才能提升行業(yè)天花板。這當(dāng)中，會(huì)員服務(wù)是一個(gè)關(guān)鍵方向。阿里健康愿與藥房合作伙伴攜手，圍繞會(huì)員體系整合“醫(yī)療、醫(yī)藥、保障”創(chuàng)新價(jià)值，在用藥可及性、安全性的基礎(chǔ)上，構(gòu)建健康管理新服務(wù)模式。

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