3月22日，京東發(fā)布公告，為了進(jìn)一步提升購(gòu)物體驗(yàn)，京東修訂了PLUS會(huì)員免費(fèi)上門(mén)退換貨權(quán)益規(guī)則。此次規(guī)則修訂于2022年3月22進(jìn)行公示通知，將于2022年3月22日起生效。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（WWW.100EC.CN）獲悉，PLUS會(huì)員免費(fèi)上門(mén)退換貨權(quán)益規(guī)則變更前，提交退換貨后選擇自寄商品時(shí)，退換貨無(wú)法享受PLUS會(huì)員免費(fèi)上門(mén)退換貨權(quán)益。變更后，提交退換貨后選擇自寄商品時(shí)，當(dāng)退換貨的商品是自營(yíng)商品，用戶(hù)可以享受PLUS會(huì)員免費(fèi)上門(mén)退換貨權(quán)益，申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)方式為在退換貨完成后向京東客服提供快遞單號(hào)及支付截圖申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)上限金額為100元。

此外，上個(gè)月，京東發(fā)布了《購(gòu)物返京豆規(guī)則修訂公告》，新規(guī)則于2月17日起逐步生效。

據(jù)了解，購(gòu)物返豆規(guī)則變更前，滿(mǎn)足購(gòu)物返豆訂單，訂單完成后系統(tǒng)自動(dòng)將京豆返還到用戶(hù)賬戶(hù)；購(gòu)物返豆規(guī)則變更后，滿(mǎn)足購(gòu)物返豆訂單，訂單完成后用戶(hù)需要前往“京東App首頁(yè)-領(lǐng)京豆”或“京東App-我的-京豆”或“京東App-我的-京享值”頻道點(diǎn)擊領(lǐng)取，京豆方可到賬，購(gòu)物返豆自產(chǎn)生之時(shí)起，領(lǐng)取有效期30天，逾期未領(lǐng)取將作廢。

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