最近，冒充“京東客服”實(shí)施的征信類(lèi)詐騙很是流行。

即使各地公安機(jī)關(guān)和國(guó)家反詐中心不斷發(fā)出預(yù)警提示，但依然有很多人別騙。

為什么這么多人被騙？難道這騙術(shù)真的有何高深之處嗎？

(資料圖片)

接下來(lái)，讓我們分析一下所謂“京東白條”詐騙的套路

第一步：趁虛而入

最近騙子常用中國(guó)廣電192號(hào)段的手機(jī)號(hào)來(lái)打詐騙電話。是因?yàn)轵_子的電話可以通過(guò)改號(hào)軟件標(biāo)記成“官方電話”。騙子會(huì)說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)您是XXX本人嗎”“可能是不小心開(kāi)通”“需要您這邊自己關(guān)閉”，有些人沒(méi)有看過(guò)同類(lèi)詐騙新聞，就會(huì)放松警惕、不以為然，但是心里卻默認(rèn)了“不小心開(kāi)通”是“真實(shí)存在”但“沒(méi)那么嚴(yán)重”的客觀事實(shí)。一旦這個(gè)時(shí)候沒(méi)有及時(shí)去官方進(jìn)行查問(wèn)，就留下了隱患。

第二步：包裝身份

“國(guó)家政策”“征信”“資金安全”等帶有“官方”屬性的字眼，都是騙子專(zhuān)門(mén)的話術(shù)，立“官方客服”人設(shè)，談“關(guān)閉”行為的重要性，這時(shí)候就已經(jīng)篩選出擔(dān)心征信、迷信權(quán)威、又缺乏相關(guān)常識(shí)的人。同時(shí)會(huì)根據(jù)所謂的后臺(tái)顯示說(shuō)出你的姓名、身份證、學(xué)校等信息進(jìn)行核對(duì)，再一次強(qiáng)化對(duì)方是“官方客服”的信任。

第三步：視頻會(huì)議

緊接著，騙子會(huì)讓你盡快打開(kāi)視頻會(huì)議，讓你根本沒(méi)時(shí)間思考。這種視頻會(huì)議的APP非常多，開(kāi)會(huì)寶，騰訊會(huì)議、云視訊、釘釘?shù)鹊?，就連QQ也自帶有共享屏幕的功能，利用老百姓對(duì)視頻會(huì)議功能不熟悉的漏洞進(jìn)行詐騙。進(jìn)入到遠(yuǎn)程會(huì)議、引導(dǎo)受害人共享屏幕，以“幫助關(guān)閉”為名義操縱受害者。

之所以遠(yuǎn)程投屏的手段高明，一是有些人會(huì)不好意思去搜索“是否為騙局”，二是能看到你手機(jī)內(nèi)所有資金數(shù)據(jù)，三是因?yàn)椴襟E繁瑣，受害人自己缺乏耐心，從心理上已經(jīng)想配合對(duì)方趕緊處理完畢，反而幫助了騙子順利的完成詐騙。

第四步：釣魚(yú)網(wǎng)站

騙子會(huì)通過(guò)遠(yuǎn)程投屏，指導(dǎo)你進(jìn)入他們制作高仿的“中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)”的虛假官方網(wǎng)站，了解受害人手機(jī)上有沒(méi)有安裝可以識(shí)別詐騙網(wǎng)站的瀏覽器，然后引導(dǎo)受害人在手機(jī)上主動(dòng)輸入“中國(guó)銀保監(jiān)會(huì).com”等高仿網(wǎng)站的網(wǎng)址。

在警方的大力宣傳下，很多市民已經(jīng)認(rèn)識(shí)到陌生鏈接不點(diǎn)擊這句話了。但是，騙子讓你自己輸入網(wǎng)址，已經(jīng)心理暗示自己登陸的是官方網(wǎng)站了。在催促和繁瑣操作的誘導(dǎo)下，你已經(jīng)無(wú)暇顧及事情的真實(shí)性，更難看出其中的破綻了。

第五步：核實(shí)身份

騙子會(huì)引導(dǎo)受害者自己輸入所謂的官方程序話術(shù)。在虛假的官方客服頁(yè)面中，騙子會(huì)引導(dǎo)受害人主動(dòng)查詢自己的工作證件，同時(shí)顯示受害人的各種信息，假裝核實(shí)"是否本人"。受害人缺乏個(gè)人信息泄露嚴(yán)重性的認(rèn)知，于是就放松了警惕。

第六步：營(yíng)造氣氛

“技術(shù)人員”指導(dǎo)操作時(shí)，熟悉每個(gè)銀行的按鍵位置，甚至?xí)N心的提示你防止你點(diǎn)錯(cuò)。很多人都知道驗(yàn)證碼不能告訴別人，但是忽視了對(duì)方可以通過(guò)視頻會(huì)議直接看到驗(yàn)證碼。

引導(dǎo)受害人提現(xiàn)出來(lái)后，強(qiáng)調(diào)要一字一句不差輸入在客服窗口主動(dòng)輸入“免息歸還”“如有使用、自行開(kāi)通”等字眼，在這種高頻操作以及對(duì)“安全”的重視下，導(dǎo)致受害人心理“恐懼”，“緊張”，失去思考和反應(yīng)能力。過(guò)程中還不斷催促受害人抓緊完成操作。偶爾還能聽(tīng)到背景音其他人打類(lèi)似電話，更加強(qiáng)調(diào)出對(duì)方是客服團(tuán)隊(duì)的心理暗示。

第七步：轉(zhuǎn)移資金

至于很多人會(huì)好奇，為什么會(huì)匯款到陌生賬號(hào)？其實(shí)騙子也是做了很多功課的，做了前面這么多鋪墊后，受害人心理防備已經(jīng)非常低，并且出于對(duì)對(duì)方的信任和對(duì)操作流程的陌生，幾乎可以說(shuō)完全被騙子拿捏住了。官方彈出資金下發(fā)單位的時(shí)候，騙子全程不會(huì)說(shuō)“匯款”“轉(zhuǎn)賬”“網(wǎng)貸”等敏感字眼提高警惕心。相反，騙子反復(fù)強(qiáng)調(diào)“總行卡”“放心”“安全賬戶”“清算認(rèn)證”等字眼，進(jìn)行邏輯混淆。有時(shí)還會(huì)讓受害人再讀一遍和確認(rèn)一遍，進(jìn)行心理暗示。

此時(shí)受害人如果沒(méi)有及時(shí)醒悟出來(lái)，那么說(shuō)明已經(jīng)被洗腦成功，無(wú)法分辨出自己是在“轉(zhuǎn)賬”，以為自己是在“受保護(hù)”，忘記自己是在向陌生人轉(zhuǎn)賬這個(gè)行為。期間騙子還會(huì)以“銀監(jiān)會(huì)”官方監(jiān)聽(tīng)錄音名義，讓受害人輸入號(hào)碼，啟動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移，把來(lái)電轉(zhuǎn)移到一個(gè)空號(hào)或者是騙子的手機(jī)號(hào)上，從而讓受害人無(wú)法及時(shí)被網(wǎng)貸平臺(tái)、銀行、公安呼入，防止被他人打斷。受害人此時(shí)已經(jīng)被“洗腦”，信任了對(duì)方的“保護(hù)”行為，認(rèn)可了自己先前已經(jīng)完成的“關(guān)閉貸款”和“資金保護(hù)”行為，越陷越深。

第八步：騙局完成

"政府官方客服聊天窗口"、“遠(yuǎn)程指導(dǎo)會(huì)議”雙管齊下，騙子已經(jīng)將受害人資金和可貸款情況一覽無(wú)余，并利用倒計(jì)時(shí)內(nèi)完成“資金保護(hù)”的緊張和恐懼心理，引導(dǎo)受害人繼續(xù)快速進(jìn)行”資金保護(hù)“，從而榨取完所有價(jià)值，直到資金清空或中途意識(shí)到破綻。整個(gè)騙局結(jié)束。

整個(gè)過(guò)程，受害人是高度緊張又恐懼的。很多人被詐騙后，不愿意再提及或回憶，非常后悔沒(méi)有提前看到這個(gè)騙局！

警方提示

1.個(gè)人征信是由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無(wú)權(quán)刪除或修改，如對(duì)個(gè)人征信存疑，可登錄中國(guó)人民銀行征信中心查詢。

2.視頻會(huì)議、共享屏幕時(shí)對(duì)方可以看到你的手機(jī)屏幕內(nèi)容，會(huì)導(dǎo)致泄密。如果有人要求添加私人賬號(hào)聊天的或有屏幕共享要求的，一定要拒絕。

3.如果接到自稱(chēng)京東客服的電話，聲稱(chēng)您需要注銷(xiāo)之前開(kāi)通了的白（金）條，那一定就是詐騙，千萬(wàn)不要付款。若有疑問(wèn)，請(qǐng)您直接撥打官方電話詢問(wèn)！

最后，反詐中心再次提醒大家，“弱小和無(wú)知，不是生存的障礙，傲慢才是”。

有無(wú)數(shù)人被冒充“京東客服注銷(xiāo)白條”的騙局騙去了多年的積蓄甚至貸款，這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。請(qǐng)廣大市民一定要提高警惕。

標(biāo)簽： 視頻會(huì)議 京東客服 心理暗示