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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（傅江平）老百姓對深圳市市場監(jiān)管工作有想法有建議有需求，將可以直接給深圳市市場監(jiān)管局局長“寫信”。在接到群眾來信之后，深圳市市場監(jiān)管局清單小組會在10分鐘內(nèi)簽收，并在30分鐘內(nèi)和群眾取得直接聯(lián)系。在確認(rèn)相關(guān)的訴求是屬于局長事項(xiàng)受理范圍的，深圳市市場監(jiān)管局會在兩個(gè)工作日內(nèi)派給相關(guān)轄區(qū)局或相關(guān)處室，相關(guān)單位在一個(gè)工作日內(nèi)簽收，并在十個(gè)工作日內(nèi)和群眾取得聯(lián)系、辦結(jié)……

12月8日，深圳市市場監(jiān)管局舉行“局長信箱”啟動儀式，引發(fā)深圳市民的強(qiáng)烈關(guān)注。深圳市市場監(jiān)管局黨組書記、局長李忠表示，“局長信箱”上線后，深圳市市場監(jiān)管局會注重分析研究，通過群眾來信傾聽社情民意，化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，力爭把“局長信箱”打造成市場監(jiān)管為民服務(wù)的“金字招牌”。

市場監(jiān)管系統(tǒng)是服務(wù)民生的一個(gè)大系統(tǒng)，服務(wù)范圍涵蓋了老百姓的方方面面，和人民群眾的生活息息相關(guān)。如何能更好、更有效、更直接、更快捷地了解群眾的訴求，一直是深圳市市場監(jiān)管局黨組認(rèn)真思考的一個(gè)問題。在深圳市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及深圳市信訪局的大力支持下，深圳市市場監(jiān)管局于今年9月開始探索建立“局長信箱”渠道，歷時(shí)3個(gè)月終于正式上線運(yùn)行。“局長信箱”渠道進(jìn)一步暢通了市場監(jiān)管局和人民群眾溝通交流的橋梁、拓寬服務(wù)群眾的渠道。

深圳市人大代表?xiàng)钋趯Α熬珠L信箱”的上線運(yùn)行十分支持。他說，“局長信箱”的上線，能讓群眾真正“急難愁盼”的問題得到及時(shí)回應(yīng)和辦理，一些不作為亂作為的現(xiàn)象也能得到有效抑制和查處。

據(jù)介紹，深圳市市場監(jiān)管局將推動“局長信箱”發(fā)揮實(shí)效，對群眾來信快速響應(yīng)、及時(shí)回應(yīng)，關(guān)注群眾“急難愁盼”的問題，打造群眾訴求解決的“快車道、直通車”，推動實(shí)現(xiàn)信訪總件和投訴舉報(bào)降低，群眾滿意度提升的“兩升一降”目標(biāo)，讓深圳市民增強(qiáng)安全感、信賴感和民生保障體驗(yàn)感，為深圳建設(shè)民生幸福標(biāo)桿貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。

標(biāo)簽： 局長信箱 市場監(jiān)管 工作日內(nèi)