當前,醫(yī)療美容行業(yè)在快速發(fā)展的同時,存在虛假宣傳、價格欺詐等行業(yè)亂象。江西省市場監(jiān)管局特別提示醫(yī)療美容機構,應嚴格遵守《廣告法》《反不正當競爭法》《價格法》等有關規(guī)定,遵循公平、合法、誠實、信用的原則,切實加強醫(yī)療美容服務經營自律管理,規(guī)范商業(yè)宣傳及價格行為。
(相關資料圖)
一、醫(yī)療美容是指運用手術、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學技術方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復與再塑,屬于醫(yī)療活動,必須依法取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證才能發(fā)布或者委托發(fā)布醫(yī)療美容廣告。
二、發(fā)布醫(yī)療美容廣告,必須依法取得《醫(yī)療廣告審查證明》,并嚴格按核準內容發(fā)布,不得發(fā)布未經審查的醫(yī)美廣告。不得以介紹健康、養(yǎng)生知識、人物專訪、新聞報道等形式變相發(fā)布醫(yī)療美容廣告。不得違反藥品、醫(yī)療器械、廣告等法律法規(guī)規(guī)定,對未經審批或者備案的藥品、醫(yī)療器械作廣告。不得宣傳未經審批、備案的診療科目和服務項目。不得宣傳診療效果或者對診療的安全性、功效做保證性承諾。不得對食品、保健食品、消毒產品、化妝品宣傳與醫(yī)療美容相關的疾病治療功能。
三、不得在經營場所內或者利用宣講會、推介會、展銷會、展覽會、會議講座、健康咨詢、上門推銷、電話、網站、自媒體等形式,對醫(yī)療美容機構資質、榮譽、規(guī)模,醫(yī)生資質資歷、能力水平,醫(yī)療美容產品及美容功效等內容,通過展示、演示、說明、解釋或者推介等方式,進行虛假商業(yè)宣傳。
四、不得通過虛假交易、組織虛假交易、虛構經營數據信息、虛假預訂、虛假搶購、編造用戶評價、利誘用戶作出指定好評等方式,或者利用虛構收藏量、關注量、點贊量等流量數據方式,進行虛假商業(yè)宣傳。
五、不得通過平臺推薦、“軟文”、“種草筆記”、編造醫(yī)美日記等方式偽造“口碑”,或者利用直播帶貨、炮制話題、制造虛假輿論熱點等方式,實施虛假營銷活動。
六、不得在醫(yī)療美容產品包裝、標簽或說明書中,對法律、行政法規(guī)規(guī)定必須標注內容之外的其他信息,進行虛假標注宣傳。
七、不得利用行業(yè)協(xié)會以及其他社會社團或組織的名義、形象作證明,不得使用患者名義或者形象進行診療前后效果對比或者作證明。不得通過廣告代言人或“推薦官”“體驗官”等形式,以自己名義或者形象為醫(yī)療美容做推薦、證明。
八、不得違背社會良好風尚,制造“容貌焦慮”,將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負面評價因素做不當關聯(lián)或者將容貌出眾與“高素質”“勤奮”“成功”等積極評價因素做不當關聯(lián)。
九、在提供醫(yī)療美容服務、商品時,應當在經營場所顯著位置標示主要服務項目、服務內容和價格或計價方法,可以同時采用電子查詢系統(tǒng)的方式進行明碼標價。通過微信公眾號、網站等方式提供服務的,應當通過網絡頁面,以文字、圖像等方式進行明碼標價。不得收取公示內容外的任何費用;不得相互串通、操縱市場價格,損害其他經營者或者消費者的合法權益。嚴禁不執(zhí)行政府定價、政府指導價,不得實施價格欺詐等違法行為。
十、應充分保障消費者的知情權,及時、全面告知相關醫(yī)療美容服務內容及可能出現(xiàn)的風險,不得利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利。(通訊員 羅霄)
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