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山東省威海市市場監(jiān)管局強化政務(wù)公開促進社會共治

時間:2022-10-27 21:54:06    來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)    


(資料圖)

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(劉鑫)為增強政務(wù)公開透明度,充分保障消費者的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),切實提升服務(wù)群眾水平和效率,山東省威海市市場監(jiān)管局以政務(wù)新媒體為主要載體,作為發(fā)布政務(wù)信息、加強輿論引導(dǎo)、開展科普宣傳、促進社會共治、加強政民互動的重要渠道和窗口,組織策劃直播、探店等系列活動,讓消費者現(xiàn)場參與,實現(xiàn)執(zhí)法過程公開。

直播監(jiān)管 守護民生

威海市市場監(jiān)管微信視頻號創(chuàng)新策劃了“直擊市場監(jiān)管護民生——食品快檢進集市”直播活動,通過現(xiàn)場報道與演播室互動結(jié)合方式在微信視頻號全程播出,生動展示與群眾密切相關(guān)的食品、藥品、特種設(shè)備等安全監(jiān)管過程,推動食品安全社會共治、共建、共享,吸引了大量市民關(guān)注與互動,在線觀看累計7千余次,引發(fā)強烈反響。

你點我檢 親身參與

威海市市場監(jiān)管局利用微信公眾號、視頻號、抖音視頻號等新媒體,發(fā)布“你點我檢”征集令,引導(dǎo)消費者對最關(guān)心關(guān)注的食品、購買場所等進行投票,得到消費者積極響應(yīng),共收集有效樣本6293份,結(jié)合日常監(jiān)管實際,確定20個抽檢品種。9月2日,威海市市場監(jiān)管局結(jié)合“食品安全宣傳周”主題宣傳,根據(jù)“你點我檢”投票結(jié)果邀請消費者代表、社會監(jiān)督員代表、新聞媒體記者等5位代表參加抽檢檢測全過程,及時回應(yīng)群眾關(guān)切,構(gòu)建起有“點”必“檢”、有“問”必“答”、有“問題”必有“查處”、有“查處”必有“公示”的閉環(huán)管理機制,筑牢食品安全防線,進一步提升群眾對食品安全的獲得感和體驗感。

探店執(zhí)法 你點我查

自8月份開始,威海市市場監(jiān)管局以“執(zhí)法+科普”方式開展社會共治,制作發(fā)布“探店”類執(zhí)法短視頻,圍繞食品、藥品、特種設(shè)備、消費維權(quán)等內(nèi)容開展隨機抽查。內(nèi)容以食品安全檢查為主線,突擊檢查全市范圍內(nèi)的網(wǎng)紅餐飲店、學(xué)校食堂、集市等食品安全,設(shè)置“你點我查”系列專題合集,廣泛采集網(wǎng)友評論或采取協(xié)同檢查的方式,增加群眾參與度,著力解決痛點、難點問題,先后在微信視頻號、抖音號發(fā)布夜查燒烤店、突擊檢查奶茶店、農(nóng)貿(mào)市場電子秤準(zhǔn)不準(zhǔn)等7期短視頻,總瀏覽量86.27萬,社會影響熱烈。

民眾的關(guān)注點在哪里,政務(wù)傳播的窗口就應(yīng)該推到哪里。隨著視頻化趨勢越來越常態(tài)化,作為政務(wù)機構(gòu)打造自己在新媒體端口的窗口是必要的。下一步,威海市市場監(jiān)管局將把滿足民生訴求作為第一要務(wù),用深用實微信公眾號、抖音視頻號等具有針對性的公開渠道,進一步推動政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、公眾參與等工作的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,讓群眾看得到、易獲取、好參與、能監(jiān)督。

標(biāo)簽: 食品安全 特種設(shè)備 市場監(jiān)管

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