(資料圖片)
“本來(lái)我今天只是想著先來(lái)咨詢一下,沒(méi)想到你們直接給我辦好了,多虧了你們幫忙,讓我不用再大老遠(yuǎn)跑一趟了,真是太感謝了!”山東煙臺(tái)市蓬萊區(qū)李女士非常開(kāi)心地說(shuō)。
近日,李女士來(lái)到蓬萊區(qū)政務(wù)服務(wù)中心三樓綜合受理區(qū),由于是第一次來(lái)大廳,面對(duì)眾多的窗口一時(shí)不知所措。此時(shí),幫辦代辦工作人員注意到了李女士,第一時(shí)間詢問(wèn)李女士。原來(lái),李女士想要開(kāi)辦一家公司,但是自己又不知道需要準(zhǔn)備哪些材料,工作人員了解到這一情況后,把李女士領(lǐng)到了幫辦代辦區(qū)域,全程指導(dǎo)李女士提報(bào)信息,前后只用了40多分鐘,李女士就拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,高效的服務(wù)讓李女士非常滿意。
服務(wù)無(wú)止境,滿意為群眾。以主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、用心服務(wù)為工作原則,全程幫辦代辦解決群眾的辦事難題,架起為民服務(wù)“連心橋”,彰顯了政務(wù)服務(wù)的辦事效率和服務(wù)水平。今后,蓬萊區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)做好幫辦代辦服務(wù)工作,不斷加大幫辦代辦服務(wù)力度、創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)效率,讓群眾感受到“心貼心”、有溫度、有速度的幫辦代辦服務(wù),不斷提升群眾和企業(yè)的滿意度和獲得感。(孫玲玉)
標(biāo)簽: 工作人員 為民服務(wù) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照
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