中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 3月9日，廣西柳州市2022年“3.15”國際消費者權(quán)益日系列活動之“12315接線平臺開放日”體驗活動在市市場監(jiān)管12315指揮中心舉行，景行小學(xué)（潭中校區(qū)）的老師和同學(xué)代表應(yīng)邀參加了此次以“強化消費教育，守護安全底線”為主題的消費維權(quán)活動，讓同學(xué)們零距離接觸12315指揮中心工作環(huán)境，掌握日常消費維權(quán)方法，樹立正確的消費觀念，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。

在12315接線平臺體驗環(huán)節(jié)，12315指揮中心工作人員向同學(xué)們介紹了12315中心主要工作職責(zé)，并通過接線平臺的展示讓大家直觀地了解12315指揮中心的工作流程，學(xué)習(xí)撥打投訴舉報電話時的注意事項、需要提供的信息等。同時，還向大家講解了關(guān)于電梯應(yīng)急處置的相關(guān)知識。

在消費維權(quán)普法課上，12315指揮中心工作人員結(jié)合近年來發(fā)生的未成年人消費維權(quán)案例，現(xiàn)場向同學(xué)們以案說法。例如，未成年人在未經(jīng)家長同意的情況下私自購買手機，私自購買限制未成年人使用的電動車，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)注意的事項以及食品安全小常識等，為同學(xué)們帶來了一場生動的未成年人消費維權(quán)課。中間還穿插互動問答環(huán)節(jié)，通過與同學(xué)們互動交流，促進大家活學(xué)活用，真正掌握消費常識，樹立正確消費觀念。

同學(xué)們紛紛表示，此次12315接線平臺體驗日活動真是太棒了，內(nèi)容新穎、形式豐富，在活動中不知不覺就樹立了安全消費、健康消費的意識，增強了自我保護的能力，自己一定會向家人和其他同學(xué)做好普法宣傳。（通訊員 徐麗莉）

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