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為了維護市場環(huán)境，做好投訴舉報受理處理，保障消費者權益，江西省泰和縣市場監(jiān)督管理局始終把群眾的關切放在心上、抓在手上，做到用心用情用力維護消費者合法權益，持續(xù)營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

一是迅速行動，保障消費者合法權益。該局始終高度重視消費者權益受理工作，針對消費者投訴舉報，第一時間核實情況、了解消費者訴求，確保消費者的合法權益得到維護。7月26日21點，該局接到一名消費者投訴，第一時間派出執(zhí)法人員前往現場，經執(zhí)法人員耐心調解，雙方終于在接近凌晨12點達成一致，得到了商家和消費者的肯定。

二是依法依規(guī)，堅決維護良好市場秩序。在處理投訴舉報中，執(zhí)法人員始終堅持依法依規(guī)、公平公正原則，以法律法規(guī)為準繩，以事實為依據，確保處理結果尊重事實、合法合規(guī)，切實維護經營者正當權益和市場秩序。

保護消費者權益就是維護營商環(huán)境。泰和縣市場監(jiān)督管理局將深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，化身“貼心人”、做好“服務員”，切實把消費者反映的合理訴求盡快解決好，努力做到件件有著落、事事有回音，以實實在在的成效取信于民。（楊小兒 王瑜杰）

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