(資料圖片)
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(田西方 謝旺江)8月8日,烈日當(dāng)空,重慶市沙坪壩區(qū)磁器口景區(qū)人流熙攘,暑期旅游正當(dāng)時(shí)。當(dāng)天,沙坪壩區(qū)市場監(jiān)管局黨組副書記蔣平帶隊(duì),對標(biāo)對表、全面規(guī)范磁器口景區(qū)旅游市場秩序。
(沙坪壩區(qū)市場監(jiān)管局在景區(qū)集結(jié)列隊(duì)準(zhǔn)備開展整治行動)
檢查隊(duì)伍兵分兩路,分別在老街和后街展開行動。“你們的奶泡沒有食品生產(chǎn)相關(guān)信息,馬上停用!”“不能用政府工作人員形象做廣告宣傳!”“不能把銷售日期當(dāng)作生產(chǎn)日期,請立即整改”……檢查隊(duì)伍一方面指出問題,一方面進(jìn)行糾正,讓商鋪經(jīng)營人員心悅誠服,并表示將迅速改正。從上午9點(diǎn)半到中午12點(diǎn),不同行業(yè)的12家店鋪隨機(jī)抽樣檢查才得以完成,市場監(jiān)管人員已經(jīng)全身濕透。許多游客表示滿意:重慶景區(qū)這樣做,讓人消費(fèi)放心!
(市場監(jiān)管工作人員檢查中指出問題所在并提出解決方案)
這是沙坪壩區(qū)市場監(jiān)管局開展景區(qū)旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治的平常一天。數(shù)月來,該局整合力量,按照《關(guān)于開展磁器口等旅游景區(qū)市場秩序?qū)m?xiàng)整治工作方案》工作要求,圍繞整治目標(biāo)、內(nèi)容、任務(wù)、措施和步驟,落實(shí)“三舉措”重拳出擊開展整治行動,成效顯著。
一是強(qiáng)化組織保障,設(shè)立工作專班。該局高度重視,成立旅游市場專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、局長任組長,黨組成員、副局長任副組長,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、食品、特種設(shè)備、質(zhì)量、價(jià)格、廣告、信用等業(yè)務(wù)科室和執(zhí)法支隊(duì)、童家橋市場監(jiān)管所為成員,制定綜合整治方案,分步推進(jìn)整治工作。通過明確工作目標(biāo),壓實(shí)工作責(zé)任,結(jié)合實(shí)際深入推進(jìn)實(shí)施,確保整治取得實(shí)效。
二是加強(qiáng)宣傳教育,營造共治氛圍。以日常監(jiān)管和各類宣傳活動為契機(jī),先后組織磁器口正街、橫街、后街等商戶召開市場監(jiān)管規(guī)范工作培訓(xùn)會3次,圍繞計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐、消費(fèi)維權(quán)等工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),通過宣傳有關(guān)法律法規(guī)、政策措施,引導(dǎo)旅游景區(qū)各類主體落實(shí)主體責(zé)任,誠信守法經(jīng)營,自覺維護(hù)市場秩序。
三是強(qiáng)化監(jiān)督檢查,嚴(yán)打違法行為。明確景區(qū)經(jīng)營戶整治事項(xiàng)清單,特別是針對散裝食品、餐飲、珠寶首飾和玩具類等普通商品銷售和住宿等行業(yè),加強(qiáng)證照、價(jià)格、計(jì)量規(guī)范方面的重點(diǎn)監(jiān)管和執(zhí)法。相關(guān)業(yè)務(wù)科室明確本領(lǐng)域監(jiān)督檢查重點(diǎn),制定相應(yīng)規(guī)范措施,強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo),深入景區(qū)開展檢查指導(dǎo)。邀請市計(jì)量質(zhì)量檢測研究院的檢測人員上門服務(wù),到景區(qū)開展衡器設(shè)備集中免費(fèi)檢定2次,為景區(qū)200余戶商戶集中檢定在用計(jì)量衡器400余臺次。開展計(jì)量專項(xiàng)執(zhí)法行動6次,共檢查經(jīng)營主體近1000戶次,計(jì)量器具1100余臺次,責(zé)令整改使用非法定計(jì)量單位行為18起。辦理未明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量違法、虛假宣傳等案件12起,讓不法分子受到法律懲罰,形成了有力震懾。
整治期間,該局還暢通12315投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)妥善處置群眾訴求。該局及時(shí)分流轉(zhuǎn)辦處理涉及景區(qū)及周邊的投訴舉報(bào)410件,受理投訴269件,投訴調(diào)解成功212件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)10.1萬元。
沙坪壩區(qū)市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年5月以來,該局持續(xù)對景區(qū)旅游市場無證無照經(jīng)營行為、價(jià)格違法行為、計(jì)量欺詐行為,對食品流通、餐飲服務(wù)、珠寶首飾及玩具、住宿等行業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)違法行為進(jìn)行專項(xiàng)整治。接下來,將以打造放心消費(fèi)示范景區(qū)為目標(biāo),進(jìn)一步規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為,全力維護(hù)景區(qū)旅游市場秩序,提升景區(qū)品質(zhì)。
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