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青海省各級市場監(jiān)管部門積極行動，打出一系列“組合拳”，全力維護(hù)旅游市場價格秩序，保障游客價格合法權(quán)益。

未雨綢繆，提早安排部署。一是印發(fā)《涉企收費治理和重點領(lǐng)域價格監(jiān)管“凈域?2023”系列行動實施方案》，將旅游市場價格監(jiān)督檢查列入年度重點工作。二是開展旅游價格監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)，夯實基層業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提升執(zhí)法辦案能力。三是就“五一”假期旅游市場價格監(jiān)管工作作出專門安排，要求全省各地規(guī)范景區(qū)明碼標(biāo)價工作，嚴(yán)厲打擊價格欺詐等違法行為。

提醒告誡，規(guī)范價格秩序。向各旅游景區(qū)、餐飲、購物、酒店等經(jīng)營主體發(fā)布提醒告誡書，引導(dǎo)遵循公平、公正、合法和誠實信用原則依法經(jīng)營，落實主體責(zé)任，自覺維護(hù)良好的旅游市場價格秩序。

部門聯(lián)合，綜合監(jiān)管見成效。省市場監(jiān)管局聯(lián)合文旅、公安、交通等部門成立聯(lián)合督導(dǎo)組，對各市州景區(qū)、旅游購物點、賓館、餐飲等重點場所開展督導(dǎo)檢查，保障旅游市場規(guī)范有序、安全穩(wěn)定。各市州市場監(jiān)管部門聯(lián)合屬地旅游、公安等部門建立節(jié)日期間旅游投訴舉報聯(lián)合執(zhí)法機制，在青海湖、茶卡鹽湖等重點景區(qū)二十四小時巡查值守，對舉報投訴2小時快速響應(yīng)。

監(jiān)督檢查，優(yōu)化消費環(huán)境。全省市場監(jiān)管部門共出動檢查人員1311人次，檢查景區(qū)、賓館、飯店等旅游經(jīng)營主體4895戶次，發(fā)放關(guān)于規(guī)范旅游市場價格行為提醒告誡書1000余份，立案查處涉嫌不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐案件6起，下發(fā)責(zé)令整改通知書49份，現(xiàn)場責(zé)令整改不規(guī)范經(jīng)營行為22條。

下一步，青海省各級市場監(jiān)管部門將持續(xù)密切關(guān)注旅游市場價格情況，下沉一線規(guī)范景區(qū)門票、餐飲、住宿等旅游價格行為，重拳出擊價格欺詐等嚴(yán)重侵犯游客切身利益的行為，全力保障游客玩得開心、吃得放心、住得舒心。

（供稿：青海省市場監(jiān)管局）

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