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本報(bào)訊 （記者 蔡美萍）3月15日，江蘇省消保委、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省藥監(jiān)局、省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合舉辦江蘇省3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日直播活動(dòng)。江蘇省副省長(zhǎng)胡廣杰出席活動(dòng)并講話(huà)，省消保委主任邢春寧、省政府副秘書(shū)長(zhǎng)張文浩出席活動(dòng)，省市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)、省消保委常務(wù)副主任沈海斌致辭。

胡廣杰強(qiáng)調(diào)，要圍繞制約消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的短板弱項(xiàng)，強(qiáng)化消費(fèi)監(jiān)督、維權(quán)服務(wù)、教育引導(dǎo)等，在工作中細(xì)化顆粒度、增強(qiáng)創(chuàng)造性、提升服務(wù)力，更高水平強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者整體利益的保護(hù)，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力，更好滿(mǎn)足個(gè)性化、多樣化、高品質(zhì)消費(fèi)需求，保障人民群眾能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行率先整體好轉(zhuǎn)，為譜寫(xiě)“強(qiáng)富美高”新江蘇現(xiàn)代化建設(shè)新篇章實(shí)現(xiàn)良好開(kāi)局作出貢獻(xiàn)。

沈海斌指出，2022年，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局用足監(jiān)管“工具箱”，打好維權(quán)“組合拳”，著力完善消費(fèi)維權(quán)體系，積極助力消費(fèi)加快恢復(fù)，深入開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建，為釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)消費(fèi)加快恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要按照江蘇省委省政府部署要求，把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益與實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局有機(jī)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)執(zhí)法、優(yōu)供給、聚合力，保障消費(fèi)安全、維護(hù)消費(fèi)公平、提升消費(fèi)品質(zhì)、共治消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)提升人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域的獲得感、幸福感和安全感。

2022年，江蘇省著力完善消費(fèi)維權(quán)體系，建成全國(guó)首個(gè)省級(jí)消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)，建立聯(lián)動(dòng)化解重大民生類(lèi)消費(fèi)糾紛工作機(jī)制，受理投訴舉報(bào)192.6萬(wàn)件、為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.7億元。制定落實(shí)釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)消費(fèi)加快恢復(fù)42條任務(wù)清單，聯(lián)合線上外賣(mài)平臺(tái)發(fā)放“助企紓困 促民消費(fèi)”專(zhuān)場(chǎng)紅包2500萬(wàn)元，撬動(dòng)消費(fèi)近1.5億元。深入開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建，新增線下實(shí)體店無(wú)理由退貨承諾商家5萬(wàn)家，新認(rèn)定省級(jí)放心消費(fèi)示范單位和區(qū)域438家。在中消協(xié)近日發(fā)布的2022年百城消費(fèi)者滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)報(bào)告中，江蘇省在總排名和前十名占比數(shù)上蟬聯(lián)“雙第一”。

活動(dòng)中，江蘇省消保委、省高級(jí)人民法院、省人民檢察院、省公安廳、省司法廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局簽訂協(xié)同機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同，共同推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》

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