隨著被曝涉賭債糾紛、涉嫌傳播他人隱私視頻事件的發(fā)酵,張繼科“全民偶像”、乒乓球明星的光環(huán)迅速消融在輿論場中,同步崩塌的還有他的商業(yè)版圖:代言品牌紛紛與之切割,粉絲拋售相關(guān)周邊,憤怒的網(wǎng)友在其代言品牌的社交媒體評論區(qū)列隊“要求與之解約,否則將對品牌進行消費抵制”。
【資料圖】
事實有待查證,但作為國內(nèi)體壇商業(yè)價值開發(fā)最成功的運動員之一,張繼科“刷屏”掀起的震動,結(jié)合此前冬奧冠軍王濛與經(jīng)紀公司的糾紛、女籃選手李夢因個人問題登上熱搜等爭議事件,正為運動員培養(yǎng)模式、體育明星商業(yè)價值開發(fā)等工作敲響一記警鐘。
應(yīng)被正視的風(fēng)險
當有關(guān)張繼科的信息由客戶轉(zhuǎn)發(fā)到工作群里,敏感的經(jīng)紀人已經(jīng)捕捉到,“品牌對運動員的風(fēng)險管控需要升級”,為了避免因個體事件破壞品牌對運動員IP的整體看法,不少從業(yè)者主動與客戶溝通,“個人不等于群體,當事人所涉行為與其‘運動員’身份關(guān)聯(lián)度不大”。
此番危機公關(guān)接受度較高,“目前還沒有客戶‘以偏概全’,影響關(guān)鍵決策”。但體育經(jīng)紀人徐鋌仍發(fā)現(xiàn),客戶找運動員進行商業(yè)合作的推進速度明顯減慢了,“尤其乒乓球運動員”。同時,因近期多位體育明星接連出現(xiàn)負面消息,“客戶開始傾向于低成本、關(guān)聯(lián)度沒那么強的合作了”。
這是一個值得關(guān)注的信號。據(jù)艾漫數(shù)據(jù)顯示,2021年,全國共有161起運動員代言,幾乎是2018年至2020年運動員代言數(shù)量的總和,而北京冬奧會,體育明星的熱度更是空前。數(shù)據(jù)背后,除了大賽熱點周期的商業(yè)激活,也不乏近兩年文娛明星暴雷事件增多,品牌信任度流向體育明星的原因。
體育明星真的比娛樂明星“更安全”嗎?在體育經(jīng)紀人楊辰(化名)看來,“風(fēng)險五五開”,他表示,以往各方對運動員有更高的信任度,與場外曝光頻次少、成長環(huán)境封閉且管理嚴格有關(guān),但這兩重“保障”的作用未必都是正向的,“我們接觸的運動員中,很多人覺得運動隊的管理很束縛,讓他們有被困住的感覺,因此,一旦有機會離隊參加活動,一些價值觀不太成熟的隊員就會報復(fù)性‘放飛’,逆反很可能就促成風(fēng)險。”
此外,“跨界”時缺乏其他行業(yè)經(jīng)驗,也可能造成沒有主觀故意的麻煩。楊辰坦言,經(jīng)紀公司本身也要提升自身專業(yè)性,幫助體育明星在商業(yè)合作中表現(xiàn)得更職業(yè),但現(xiàn)實中,光提高運動員配合度就是一道難題,“成績就是‘通行證’,部分運動員認為,該努力的在賽場上已經(jīng)做到了,因此在商業(yè)機會面前,可以用最小的成本換取利益,不用再投入更多精力”。他表示,這種觀點一度被很多客戶或經(jīng)紀公司默許,讓部分運動員覺得場外收益來得很容易,從而為“風(fēng)險”滋生了土壤。
可當曝光度增加,此前暗藏的風(fēng)險漸漸浮出水面,將接受更嚴苛審視的除了運動員之外,還有體育明星商業(yè)化過程中的每個環(huán)節(jié)。
“運動員的成績壓根兒不能被理解為‘特權(quán)’,成績只是可以作為運動員商業(yè)價值開發(fā)的一個基本前提和可開發(fā)的資源,能不能轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值,還取決于品牌方、經(jīng)紀公司、市場、個人,以及其商業(yè)模式的有效性,體育明星和其他領(lǐng)域的明星在商業(yè)價值開發(fā)的邏輯上沒有區(qū)別,都需要遵守商業(yè)規(guī)律、回歸商業(yè)本質(zhì)?!北本w育大學(xué)體育商學(xué)院院長肖淑紅表示,在明星商業(yè)化的過程中不應(yīng)把運動員單獨分類,強調(diào)其特殊性,并沒有職業(yè)濾鏡可以規(guī)避其潛在的風(fēng)險,“所以,體育明星和其他明星之間,‘誰更安全’的問題并不成立,最終考驗的都是對商業(yè)本質(zhì)的理解”。
在她看來,品牌和明星進行價值綁定時,對權(quán)益和風(fēng)險的把控將越來越完善,因此,在成熟的市場中,品牌不會因運動員的成長模式而自帶偏見或降低風(fēng)險預(yù)警,也不會因為“個案”而一竿子打翻一船人。
光環(huán)也是緊箍咒
“體育明星是靠著自己在競技場上的絕對實力去創(chuàng)造的影響力,總體上傳達的價值觀和精神面貌也是積極、正向的?!敝w育營銷專家、關(guān)鍵之道創(chuàng)始人張慶表示,“張繼科事件”無論是否確鑿,就當前的輿論情況,已不可避免地對運動員商業(yè)化造成影響,但當前要做的是,通過反思與完善,避免重蹈覆轍。
“從事運動,貴在人格的塑造和健全?!痹趶垜c看來,在運動員培養(yǎng)過程中,加強文化素質(zhì)教育和職業(yè)規(guī)范引導(dǎo)至關(guān)重要,運動員自身價值觀的形成是一切的基礎(chǔ)。其次,加強行業(yè)自律,“尤其是運動員群體”。他注意到,在國內(nèi)一些職業(yè)聯(lián)賽中,出現(xiàn)球員和俱樂部的紛爭,并沒有代表運動員的組織去爭取權(quán)益,如果這樣的組織能建立起來,對那些敢于觸碰道德底線、法律底線的運動員也將起到監(jiān)管作用,“不能吃這個行業(yè)的飯,砸這個行業(yè)的鍋”。
此外,負面事件的發(fā)生,還應(yīng)倒逼運動員商業(yè)價值開發(fā)的專業(yè)化力量建設(shè)和投入,“未來商業(yè)合同中會對運動員違約責(zé)任規(guī)定得更加嚴格和清晰,這就需要更專業(yè)的經(jīng)紀團隊來把關(guān)”??涩F(xiàn)在很多運動員的經(jīng)紀人由親屬、教練或隊友擔(dān)任,專業(yè)能力未必能跟上市場提高的門檻。
代言人的形象與品牌形象緊密相關(guān),在正式簽約代言或者商業(yè)合作前,品牌會全面考察明星的公眾形象,包括履歷、口碑、粉絲用戶畫像和輿論監(jiān)測數(shù)據(jù)等。徐鋌表示,以前的工作中,通常也需要提交一系列報告證明合作運動員沒有風(fēng)險,“但更多是口頭上的,或優(yōu)先級沒有那么高。”可現(xiàn)在,品牌方明顯的“謹慎”讓體育經(jīng)紀工作也將有所調(diào)整,“以前為了給運動員創(chuàng)造一個相對輕松的環(huán)境,我們更多是基于商業(yè)和傳播的角度來服務(wù)運動員,對其個人生活的管控和建議比較少,未來我們也需要向娛樂經(jīng)紀公司學(xué)習(xí),和簽約運動員‘約法三章’,加強把控和培訓(xùn),因為一旦讓風(fēng)險成為事故,大家的努力都會歸零”。
以張繼科為例,2017年,《體壇周報》公布的中國體壇財富榜顯示,張繼科2016年以6000萬元收入排在第二,僅次于孫楊,足見其粉絲影響力和商業(yè)價值。而正是其彪炳的成績和桀驁不馴的人設(shè),讓他從眾多冠軍中脫穎而出,遺憾的是,充滿個性的光環(huán)最終成了雙刃劍。
“運動員的光環(huán)對于公眾和自己應(yīng)該是兩個概念,面對對手、面對媒體、面對商業(yè)世界也許呈現(xiàn)的是不同樣貌,可面對自己的時候,需要認清你是誰,你要做什么,而這一點,很少有體育明星能做到?!毙熹b表示,運動員的危機意識不應(yīng)只停留在賽場內(nèi),其光環(huán)同樣也應(yīng)該是緊箍咒,在法律規(guī)范和市場規(guī)律面前,和其他行業(yè)、所有個體無異,否則,不僅無法更有效地開發(fā)運動員的商業(yè)價值,最終消耗的還可能是大眾對運動員固有的正面認識。本報北京4月10日電
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