10月11日,北京一家中通網(wǎng)點(diǎn)收件費(fèi)尚未改變。 新京報(bào)記者 楊礪 攝
雙十一前夕 中通韻達(dá)快遞漲價(jià)
離“雙十一”還有一個(gè)月,有快遞企業(yè)發(fā)出調(diào)價(jià)信號(hào)。10月11日,韻達(dá)速遞宣布調(diào)整快遞價(jià)格,這是繼中通快遞10日宣布調(diào)整快件價(jià)格之后,第二家快遞企業(yè)在進(jìn)入2017年快遞旺季之后宣布調(diào)整快遞價(jià)格。
對(duì)于漲價(jià)的原因,中通方面解釋稱(chēng)今年以來(lái),快遞業(yè)受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響,價(jià)格矛盾日益突出。調(diào)整快遞價(jià)格是為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
價(jià)格調(diào)整尚未落實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)
昨日,中通官方發(fā)布告知書(shū)稱(chēng),經(jīng)綜合考慮,決定從即日起調(diào)整快遞價(jià)格,具體情況請(qǐng)咨詢(xún)當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)。到目前為止,中通和韻達(dá)均已公布了調(diào)價(jià)通知,不過(guò)據(jù)新京報(bào)記者調(diào)查,價(jià)格調(diào)整尚未落實(shí)到末端。
中通客服告訴新京報(bào)記者,目前尚未收到調(diào)價(jià)通知,韻達(dá)客服稱(chēng)目前價(jià)格并未調(diào)整。多位中通及韻達(dá)網(wǎng)點(diǎn)加盟經(jīng)理表示,并未收到總部調(diào)價(jià)通知。記者從位于北京學(xué)院路的一家快遞網(wǎng)點(diǎn)了解到,將一份文件從北京發(fā)往上海的快遞價(jià)格中通和韻達(dá)分別收取10元和8元,價(jià)格與此前并無(wú)改變。
對(duì)此,中通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱(chēng),通達(dá)系快遞企業(yè)均采取加盟制,快遞定價(jià)權(quán)在末端網(wǎng)店,總部發(fā)布的調(diào)價(jià)聲明相當(dāng)于指明方向,調(diào)價(jià)時(shí)間和幅度的決定權(quán)仍然在網(wǎng)點(diǎn)末端網(wǎng)點(diǎn)。目前,各網(wǎng)點(diǎn)正在溝通協(xié)調(diào),因此快遞價(jià)格尚未變化。
在宣布提價(jià)后,美股上市的中通快遞當(dāng)天股價(jià)大漲5.6%。昨日早間,快遞物流板塊異軍突起,韻達(dá)股份盤(pán)中一度拉升至漲停,截至收盤(pán),韻達(dá)股份上漲5%,申通快遞漲4.36%,圓通速遞、蘇寧云商和順豐控股等快遞行業(yè)個(gè)股紛紛走高。
“10元包郵”電商受影響
昨日,另一家民營(yíng)快遞企業(yè)順豐表示,未接到漲價(jià)通知。順豐內(nèi)部人士告訴新京報(bào)記者,順豐不會(huì)跟進(jìn)漲價(jià)。記者致電圓通、申通,得到的回應(yīng)均為“目前還沒(méi)有通知”。
對(duì)于漲價(jià)的原因,中通方面給出的解釋?zhuān)L(zhǎng)期以來(lái),快遞價(jià)格偏低為整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)諸多不利影響。特別是今年以來(lái),快遞業(yè)受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響,價(jià)格矛盾日益突出。調(diào)整快遞價(jià)格是為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
“漲價(jià)是快遞企業(yè)篩選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的過(guò)程,意味著管理者越來(lái)越理性,不再唯量是從。”資深快遞行業(yè)觀察家、雙壹咨詢(xún)創(chuàng)始人龔福照稱(chēng),每年快遞旺季,快遞總部都能賺錢(qián),但末端網(wǎng)點(diǎn)卻是得量不得利,并承受了巨大壓力。漲價(jià)有利于網(wǎng)點(diǎn)的成熟發(fā)展,有利于行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
龔福照稱(chēng),電商客戶(hù)是“通達(dá)系”快遞企業(yè)的主要客戶(hù),電商客戶(hù)通常對(duì)價(jià)格極為敏感。一位資深電商賣(mài)家告訴記者,運(yùn)費(fèi)上漲對(duì)商品單價(jià)較高的店鋪影響相對(duì)較小,因?yàn)槔麧?rùn)相對(duì)較高。而依靠“10元包郵”、薄利多銷(xiāo)的店鋪受影響則較大。
作為承擔(dān)快遞費(fèi)用上漲的跨境商品經(jīng)銷(xiāo)商,付先生稱(chēng),部分快遞價(jià)格上漲后必然會(huì)導(dǎo)致一些訂單流向尚未漲價(jià)的快遞企業(yè),但每一家快遞的承載力有限,如果超過(guò)一定限度就會(huì)影響快件的簽收率。因此,為了保障商品在物流高峰的派送,即使快遞價(jià)格上漲也會(huì)接受。
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