坐落于黎母山和鸚哥嶺之間的瓊中黎族苗族自治縣什寒村不再藏于深閨,成為了游客流連忘返的“天上什寒”,海南越來越多的風景變?yōu)榫包c,成為點綴全域大景區(qū)的滿天繁星;往返海南的一批國內外新航線陸續(xù)開通,一艘艘國際郵輪紛紛經(jīng)停三亞鳳凰島國際郵輪港,外國游客的身影多了起來,海南旅游“朋友圈”互動頻繁……
黨的十八大以來,旅游業(yè)進入加快發(fā)展的黃金機遇期和轉型升級的關鍵期。近年來,省委、省政府以習近平總書記系列重要講話精神和對海南工作的重要指示為指引,充分發(fā)揮生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟特區(qū)、國際旅游島“三大優(yōu)勢”,主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),旅游產業(yè)發(fā)展成效顯著——2017年接待入境游客人數(shù)首次突破100萬人次,預計我省全年接待游客6743.94萬人次,旅游總收入將突破800億元。
“作為海南現(xiàn)代服務業(yè)龍頭產業(yè),旅游業(yè)的發(fā)展、世界一流旅游目的地打造,需要堅定不移的改革開放。”省旅游委主任孫穎表示。
搶抓機遇——
旅游規(guī)劃和政策逐步配套
“我國旅游業(yè)改革創(chuàng)新的試驗區(qū)”的戰(zhàn)略定位,要求海南在旅游業(yè)發(fā)展方面敢闖敢試、敢為人先,這是海南發(fā)展的需要,也是特區(qū)人應有的擔當。
思深方益遠,謀定而后動。
抓住旅游產業(yè)是綜合性產業(yè)這一顯著特征,省政府成立了省推動旅游產業(yè)發(fā)展工作聯(lián)席會議和省旅游市場綜合整治工作領導小組等,充分發(fā)揮了統(tǒng)籌協(xié)調旅游產業(yè)發(fā)展的作用;
堅持頂層設計、規(guī)劃先行,科學設計好引領發(fā)展的“導航儀”和“施工圖”,我省先后出臺了旅游業(yè)“十三五”規(guī)劃、旅游發(fā)展總體規(guī)劃、全域旅游規(guī)劃、“十三五”旅游扶貧規(guī)劃、旅游廁所與旅游標識標牌規(guī)劃等一批旅游規(guī)劃,精準描繪出海南旅游業(yè)發(fā)展的新路徑;
在發(fā)展重點上,先后實施《海南省提高旅游國際化水平和促進入境旅游發(fā)展實施方案》《海南省人民政府關于提升旅游產業(yè)發(fā)展質量和水平的若干意見》和支持入境旅游發(fā)展、民航客運、郵輪旅游3個獎勵辦法,實現(xiàn)政策與產業(yè)的共振,2017年我省迎來了年入境游客量突破100萬人次的歷史性時刻……
“要充分發(fā)揮海南生態(tài)環(huán)境和政策優(yōu)勢,積極承接國內外需求,加快創(chuàng)建全域旅游示范省,落實‘國際旅游島+’行動計劃,‘點、線、面’全方位推進,全面提高旅游等服務業(yè)供給質量……”省第七次黨代會對“高水平發(fā)展以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務業(yè)”作出了全面部署和安排。戰(zhàn)略明確,規(guī)劃得當,路徑清晰,一個旅游業(yè)發(fā)展的全新版圖躍然眼前。
全域聯(lián)動——
加快旅游供給側結構性改革
2016年,海南被確定為全國首個“全域旅游創(chuàng)建示范省”。抓住率先在全國開展省域“多規(guī)合一”改革的契機,海南把全島作為一個大景區(qū)來規(guī)劃建設。
這是匠心,更是行動。
一年多來,海南以“點、線、面”入手,全面啟動全域旅游創(chuàng)建工作,全面貫徹五大發(fā)展理念、推進供給側結構性改革,在為全國探索經(jīng)驗、作出示范的同時,形成了旅游產業(yè)發(fā)展的合力,有效促進海南旅游轉型升級。
日月同輝滿天星,全省處處是景區(qū)。博鰲、潭門、福山、龍樓等結合了自然和人文稟賦的風情小鎮(zhèn)與各大景區(qū)交相輝映;北仍村、什寒村、中廖村等美麗鄉(xiāng)村成片開花,形成“大珠小珠落玉盤”之姿。
游客的需求,需要靠產品體系優(yōu)化來迎合,我省在旅游供給側結構性改革上下功夫,動真格,新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)——從景區(qū)到鄉(xiāng)村,從濱海到山區(qū),豐富多彩的旅游產品承接著游客們的個性化需求。來自五湖四海的游客駕車去瓊海市加腦村品嘗五色飯、看一場苗族歌舞,或是去儋州訪古尋幽、品東坡文化,再去五指山體驗熱帶雨林的神奇美麗。鄉(xiāng)村游、康養(yǎng)游、婚慶游、低空飛行讓人們的假期更加豐富多彩。
加快推進供給側結構性改革,使得旅游與文化、農業(yè)、體育等產業(yè)深度融合、同頻共振,為我省經(jīng)濟發(fā)展注入強勁動力和巨大活力。
全面提升——
旅游管理體制機制創(chuàng)新深入推進
一手抓發(fā)展,一手抓規(guī)范。針對發(fā)展中的癥結問題,海南逐一尋求破解之道。
海南省在加大對旅游市場違法違規(guī)行為查處力度的同時,不斷健全和調整旅游管理體制機制,于2015年10月在三亞成立全國首支旅游警察隊伍。自設立旅游警察以來,三亞不斷創(chuàng)新治理機制、大膽實行重典治旅,曾一度令三亞煩惱的旅游亂象,逐步得到凈化。
數(shù)據(jù)顯示,三亞旅游市場欺客宰客等達到立案、行政或刑事處罰的惡性案件,從2014年的33宗,下降到2015年的10宗、2016年的8宗。三亞市旅游訴訟案件呈斷崖式下降,從2013年的159起,下降至2016年的2起。“出租車管理有序,明碼標價無宰客,景區(qū)整潔秩序好,是一個值得再來玩的地方。”云南游客常進為三亞美麗的熱帶濱海風光和熱情的旅游服務點贊。
截至目前,已有???、三亞、儋州、文昌、萬寧、瓊海、東方、澄邁等14個市縣成立旅游警察支(大)隊,全省旅游執(zhí)法工作新格局逐步形成。
海南省創(chuàng)新旅游綜合管理和綜合執(zhí)法的“1+3”模式受到國家有關部委表揚、全國點贊學習,“海南經(jīng)驗”走向全國。
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