一向給薪水最為“豪爽”的騰訊，也開始變得“摳搜”起來。

5月31日，騰訊宣布開啟新一輪薪酬改革，主要涉及兩點(diǎn)：1、取消晉升即時(shí)調(diào)整薪酬，將晉升薪酬調(diào)整納入到年度回顧的激勵(lì)資源包里;2、年度薪酬回顧從6月改為7月，后延一個(gè)月。這意味著，員工晉升與績效直接掛鉤，績效不好時(shí)，升職后可能不漲薪。另外，漲薪也不含在每月工資里，而是體現(xiàn)在激勵(lì)資源包里。

隨后，騰訊被曝將原來的五級績效評價(jià)改為三級，此舉減少了作為低績效緩沖地帶的“二星”，同時(shí)減少了中高績效的“四星”。值得注意的是，騰訊還將以往每年兩次的晉升機(jī)會(huì)改為一年一次。

反壟斷、未成年人防沉迷、消費(fèi)放緩，大環(huán)境影響加之外部競爭加劇，騰訊成為了社會(huì)的“反光鏡”：游戲零增長、廣告下滑18%，金融科技及企業(yè)增長失速僅漲10%，凈利潤連續(xù)兩個(gè)季度下滑超過20%。隨著業(yè)務(wù)放緩、利潤降低，騰訊業(yè)務(wù)調(diào)整、人員優(yōu)化的消息也層出不窮。

當(dāng)騰訊開始“零增長”，成本不降反增

賺錢更難了，財(cái)報(bào)發(fā)布后，這是大家對騰訊的普遍感知。

一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是，手握游戲和廣告這兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司中公認(rèn)的“躺賺”業(yè)務(wù)，騰訊的凈利潤已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度同比下滑超過20%，并且這種態(tài)勢將可能繼續(xù)延續(xù)下去。

細(xì)究其原因。在成本端上，“降本增效”已經(jīng)成為行業(yè)共識并付諸行動(dòng)的同時(shí)，騰訊的成本卻仍在上漲。今年一季度，在營收幾乎零增長的前提下，騰訊的收入成本從去年同期的736.7億元上漲至784.0億元。

成本上漲，導(dǎo)致無論是游戲還是廣告或是金融科技、云服務(wù)等to B業(yè)務(wù)，毛利率都變得更低了。財(cái)報(bào)顯示，相較去年同期，騰訊在2021年一季度的整體毛利率下降約4.2%。

騰訊在財(cái)報(bào)中解釋稱，成本上升的原因在于銀行手續(xù)費(fèi)、內(nèi)容成本、服務(wù)器與頻寬成本以及渠道及分銷成本增加。

從費(fèi)用角度來看，騰訊的銷售及市場費(fèi)用從去年同期的85.3億元減少近6%至80.6億元。一般及行政費(fèi)用卻大幅上漲40.6%至266.7億元。在支出的各個(gè)細(xì)分項(xiàng)目中，雇員福利開支增長最多，從204.0億元上漲至292.3億元,增幅高達(dá)43.3%。其次是頻寬及服務(wù)器托管費(fèi)，從62.2億元上漲至74.8億元，漲幅約為20%。

多種因素疊加之下，騰訊一季度的凈利潤237.3億元已經(jīng)不足去年同期490.1億元的一半，甚至不如五年前2018年一季度的239.7億元。

不過，相比于利潤的下降，騰訊在營收上的零增長更為“致命”。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)一向遵從“增長邏輯”。在過去十年的大發(fā)展中，反映業(yè)務(wù)擴(kuò)張性的營收增速被擺在了更重要的位置。

從近10年的數(shù)據(jù)來看，騰訊的營收增速放緩明顯。2012年時(shí)，騰訊的營收仍可保持50%以上的增長速度，但到了2021年，這一數(shù)字就變成了16.2%，而進(jìn)入2022年一季度，增速則直接跌落為零，環(huán)比甚至下滑6%。

具體業(yè)務(wù)板塊上，2022年一季度，被認(rèn)為是騰訊的“現(xiàn)金牛”且?guī)砑s半數(shù)收入的增值服務(wù)業(yè)務(wù)(游戲、視頻會(huì)員等)幾乎無增長，從724.4億元略增至727.4億元。網(wǎng)絡(luò)廣告收入從去年218.2億元下滑約18%至179.9億元。金融科技及企業(yè)服務(wù)的收入增幅驟減至10%，而在上一季度這項(xiàng)業(yè)務(wù)的營收增幅還在25%上下。

財(cái)務(wù)表現(xiàn)不佳，騰訊將目光放在了大幅“漲薪”的員工身上，業(yè)務(wù)上頻現(xiàn)關(guān)停、裁員。

近一年來，騰訊微博、小鵝拼拼、企鵝電競、QQ堂等多項(xiàng)業(yè)務(wù)被關(guān)停。云計(jì)算、廣告、內(nèi)容乃至游戲等業(yè)務(wù)均傳出了裁員消息，如微視等式微的業(yè)務(wù)甚至傳出了裁員70%的消息，利潤豐厚的游戲部門也被曝裁員10%。一季度財(cái)報(bào)中提及，即使是仍在“跑馬圈地”的云計(jì)算，騰訊也在主動(dòng)縮減其中的虧損業(yè)務(wù)。

整體來看，騰訊財(cái)報(bào)表現(xiàn)不佳，有些是不得已，有些則是主動(dòng)為之。國內(nèi)游戲見頂、廣告收入被短視頻平臺奪食，微信支付等金融業(yè)務(wù)仍需應(yīng)對大環(huán)境消費(fèi)疲軟的影響，業(yè)績很可能繼續(xù)下降。

不過，財(cái)報(bào)中顯示，為了開拓更多業(yè)務(wù)，出海奪取海外游戲市場，廣告引入新的機(jī)器學(xué)習(xí)算法等則是騰訊的主動(dòng)”換擋”。

三年“再造”騰訊，薪酬兩年未漲

大船緩行，我們也看到了與之共命運(yùn)的員工們。

自今年3月起，騰訊各業(yè)務(wù)裁員的消息頻出。以業(yè)績下跌最為嚴(yán)重的騰訊廣告業(yè)務(wù)為例，一位從外企大廠跳槽入職不足半年的組長背指標(biāo)“被畢業(yè)”。一位曾戲稱“有鵝選鵝，無鵝延畢”的應(yīng)屆生因?qū)︱v訊offer給出的薪資待遇不滿轉(zhuǎn)向體制內(nèi)。獵頭們也普遍反饋，今年騰訊社招名額明顯緊縮，許多人面試通過但卻無法入職。

一部分員工開始“棄船”。一位騰訊員工表示，春節(jié)過后，10余人的小組內(nèi)已經(jīng)連續(xù)離職3、4人，其中不乏此前績效評級較高的員工。

搜狐科技翻看了騰訊過往10年的財(cái)報(bào)。10年間，騰訊的員工規(guī)模擴(kuò)張了接近5倍，從2012年的2.4萬躍升至2021年的11.2萬。

自2018年的“930變革”之后，走出“至暗時(shí)刻”的騰訊在員工數(shù)量上更是大幅增加，3年之間翻倍，增加約6萬人，相當(dāng)于“再造一個(gè)騰訊”。截止到今年一季度末，騰訊的員工總數(shù)仍在持續(xù)增加，單季度增加約3400人，達(dá)到116213人。

一直以來，大廠員工都被貼上“高薪”的標(biāo)簽，十余萬騰訊員工的薪水也成為人們津津樂道的話題。近10年間，騰訊的薪酬總支出增長了超過12倍，從2012年的77.24億元暴漲至如今的近千億元(955.23億元)，相當(dāng)于每小時(shí)需要支付超過1000萬。平攤到每位員工身上的薪酬開支也在水漲船高，從2012年的約32萬元變成了84.7萬元，增長超過2.6倍。

不過，薪酬并非整體溫和上漲，而是有漲有跌。其中2014年薪酬整體提高一個(gè)臺階，上漲幅度高達(dá)48%。2018、2020兩年的卻出現(xiàn)了微跌，跌幅分別為-0.3%和-4%。橫向?qū)Ρ瓤芍?，騰訊員工的平均薪酬在近兩年未漲，2019年和2021年的差別并不大，基本持平。

進(jìn)入2022年一季度，騰訊為員工酬金支出為292.3億元，單季度員工薪水超過25萬元，仍然保持著令人羨慕的高總量和高增長。

另外，裁員的本質(zhì)在于降低成本，裁撤產(chǎn)出較低的員工。但一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，極速膨脹的人力并未給騰訊帶來人均產(chǎn)出的降低，2012年，騰訊營收438.9億元，到了2021年，營收達(dá)到5602億元，平均每位員工帶來的營收從181.7萬元變?yōu)榱?96.8億元。增長幅度約為2.7倍，這個(gè)增幅與員工的年薪增幅的2.6倍基本相當(dāng)。

整體來看，騰訊仍然面對著較大的逆勢壓力。騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰不久前也在公開信中坦承，面對目前收入與利潤的增速放緩，騰訊可借此換擋，去創(chuàng)造更高質(zhì)量的發(fā)展。畢竟，手握著巨量現(xiàn)金流(約1888億)和最大的流量池(12.88億)的騰訊，仍然是目前大環(huán)境下最具競爭力、最能抗壓的公司之一。

標(biāo)簽： 騰訊反壟斷 騰訊整體毛利率下降 騰訊未成年人防沉迷 騰訊消費(fèi)放緩