人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
(資料圖)
熟悉畜禽養(yǎng)殖源頭控制、過程控制、末端利用等的相關(guān)技術(shù),可獨(dú)立組織開展技術(shù)指導(dǎo);
配合項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)理完成項(xiàng)目技術(shù)方案準(zhǔn)備及相關(guān)技術(shù)支持工作;
對項(xiàng)目運(yùn)營提供技術(shù)支持,包括協(xié)助方案選擇,產(chǎn)品調(diào)試,對技術(shù)操作人員的培訓(xùn)服務(wù),及與設(shè)備提供方的技術(shù)交流和方案討論;
負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目實(shí)施,對工程方案進(jìn)行設(shè)計論證,選型,設(shè)計畫圖,安排外協(xié)加工的過程中進(jìn)行監(jiān)督制造,對特殊設(shè)備進(jìn)行詢價。
組織協(xié)調(diào)設(shè)備進(jìn)場調(diào)試,對參數(shù)進(jìn)行整理、存檔,不斷優(yōu)化工藝流程,提高工藝質(zhì)量;
做好現(xiàn)場實(shí)施人員的技術(shù)培訓(xùn),具有培養(yǎng)新技術(shù)人員的綜合能力;
針對銷售人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),組織開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn);
隨時掌握和了解同行業(yè)及產(chǎn)品動態(tài)并應(yīng)用于工作中。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,機(jī)械工程、工業(yè)自動化等相關(guān)專業(yè);
2.具有5年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),3年以上環(huán)保相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),曾獨(dú)立承擔(dān)或參與過大型區(qū)域項(xiàng)目的技術(shù)支持工作;
3.熟悉質(zhì)量管理體系,有豐富的生產(chǎn)工藝改造和流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);
4.較強(qiáng)的邏輯思維能力,較強(qiáng)的技術(shù)協(xié)調(diào)與溝通能力;
5.較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。
職責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理技術(shù)支持團(tuán)隊;
2.大型項(xiàng)目的實(shí)施安排及指導(dǎo),重大項(xiàng)目的技術(shù)支持;
3.幫助部門分析并解決疑難問題;
4.收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料,負(fù)責(zé)相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
職位要求:
1.本科以上學(xué)歷,自動化及相關(guān)專業(yè);
2.相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具有一定的編程技術(shù);
4.會plc、vc,vb等編程者優(yōu)先
5.良好的寫作和口才,具備技術(shù)開發(fā)者優(yōu)先;
6.有超強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn),工作條理性強(qiáng),具有良好的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神;
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前咨詢工作,對客戶需求進(jìn)行理解和分析,參與對客戶發(fā)標(biāo)的技術(shù)引導(dǎo)。同時能夠在研發(fā)部門的支持下答復(fù)和制作標(biāo)書;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解決方案項(xiàng)目的端到端運(yùn)作,包括售前技術(shù)支持,策略制定,達(dá)標(biāo)澄清,商務(wù)設(shè)計等;
3、為客戶安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品,進(jìn)行現(xiàn)場演示、講解等工作;
4、通過分析市場需求,規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場及產(chǎn)品、測試需求文檔,及時總結(jié)產(chǎn)品faq文檔,及時處理客戶問題;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,計算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、熟練掌握計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉office、visio等辦公軟件,以及方案制作流程,有標(biāo)書編撰經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉公安行情,參與過大型平安城市建設(shè);
4、3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差要求,能承擔(dān)較大的工作壓力;
5、科達(dá)、???、宇視或集成商等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳;
職責(zé):
1、對銷售進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)和技術(shù)支持
2、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求提供項(xiàng)目解決方案,促成項(xiàng)目簽約;
3、與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,解答客戶在產(chǎn)品方面的問題
4、積極了解并反饋市場需求、產(chǎn)品競爭等情況;
5、負(fù)責(zé)日常工作中必要的宣講會,課題組的技術(shù)交流會等
6、協(xié)助相應(yīng)區(qū)域完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
職位要求:
1、免疫學(xué)、分子生物學(xué)、生命科學(xué)相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷;’
2、二年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉精準(zhǔn)醫(yī)學(xué),有較強(qiáng)的專業(yè)講座能力;
4、較廣泛的醫(yī)學(xué),生物學(xué)領(lǐng)域知識并緊跟前沿學(xué)科發(fā)展;
5、良好的英文讀寫能力,具有基金申報、文章撰寫經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、能適應(yīng)短期出差
1. 負(fù)責(zé)維修手冊、使用說明書、光盤、常見故障手冊等服務(wù)文件開發(fā);
2.負(fù)責(zé)售后服務(wù)技術(shù)方案制定,預(yù)檢單審核,工時維護(hù)等服務(wù)技術(shù)支持工作;
3.負(fù)責(zé)售后市場質(zhì)量信息的收集、分析、反饋、跟蹤、推進(jìn)及改進(jìn)效果驗(yàn)證工作;
4.負(fù)責(zé)售后市場車輛質(zhì)量整改工作的執(zhí)行、管理工作;
5.負(fù)責(zé)大客戶培訓(xùn)計劃制定、實(shí)施、管理工作;
6.負(fù)責(zé)服務(wù)站業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃制定、實(shí)施、管理工作;
7.負(fù)責(zé)服務(wù)站技術(shù)培訓(xùn)計劃的制定、實(shí)施、管理工作;
8.負(fù)責(zé)內(nèi)部人員技能提升培訓(xùn)工作開展。
9. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修手冊、維修作業(yè)指南的開發(fā)、編制、更新;
10.負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用說明書和光盤的開發(fā)、制作、更新;
11.負(fù)責(zé)服務(wù)技術(shù)方案制定,常見故障手冊編制、發(fā)布;
12.負(fù)責(zé)服務(wù)工時維護(hù),預(yù)檢單審核,專用工具開發(fā);
13.負(fù)責(zé)售后市場服務(wù)技術(shù)聲訊支持,現(xiàn)場支持;
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對市場培訓(xùn)方案的制定;
2、負(fù)責(zé)對市場培訓(xùn)講師的技能指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)完成年度培訓(xùn)計劃的跟進(jìn)督導(dǎo)、培訓(xùn)結(jié)果輸出;
4、負(fù)責(zé)與其它部門、市場服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開展培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定;
6、負(fù)責(zé)技術(shù)手冊制定和課件的開發(fā)管理工作;
7、負(fù)責(zé)終端技術(shù)問題解決。
崗位要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn), 至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)分子遺傳類的客戶技術(shù)支持和服務(wù),促進(jìn)客戶關(guān)系;積極拓展目標(biāo)市場,協(xié)調(diào)并參與市場推廣活動;
2.負(fù)責(zé)對接國外技術(shù)支持,充分理解國外技術(shù)產(chǎn)品的性能和操作細(xì)節(jié),并組織公司內(nèi)部業(yè)務(wù)人員和國內(nèi)客戶的現(xiàn)場技術(shù)演示和培訓(xùn)工作;
3.協(xié)調(diào)并參與市場推廣活動。
職位要求:
1.分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、遺傳學(xué)、免疫學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景;英語六級以上(含六級),本科以上學(xué)歷,研究生可優(yōu)先考慮;
2.有二代測序技術(shù)工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)三年以上,具備良好的客戶服務(wù)意識,有一定的文案撰寫能力及演講能力;
3.性格樂觀積極,能適應(yīng)出差,具備較強(qiáng)的溝通交際能力、抗壓能力和競爭意識。
1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,完成團(tuán)隊成員的招聘和培訓(xùn)工作,確保員工及團(tuán)隊的勝任和競爭力;
2、輔導(dǎo)員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能,確保其嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程,充分履行各環(huán)節(jié)職責(zé),協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,制定團(tuán)隊和員工的kpi指標(biāo),并確保指標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)對工程師方案設(shè)計的審核,計劃并控制完成大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)計總結(jié),確保團(tuán)隊方案設(shè)計的及時率和合格率(kpi);
4、產(chǎn)品售后問題的技術(shù)分析和客戶端問題解答;
5、協(xié)助銷售、市場、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門的工作,提供技術(shù)支持并有效合作;
6、全面負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;
7、掌握專家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能;
8、評審工程師完成的大項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶的信息積累,保障跨年度設(shè)計的連貫性;
9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進(jìn):新物料、新技術(shù)啟用,新領(lǐng)域的開拓,技術(shù)資料整理及制作,協(xié)同市場部,形成技術(shù)推廣必備的方案資料;
10、客戶端走訪,主導(dǎo)技術(shù)推廣;
11、銷售及代理商培訓(xùn):全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料,針對不同對象做分級培訓(xùn);客戶端培訓(xùn):全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料,針對不同對象做分級培訓(xùn);主導(dǎo)并定期組織技術(shù)部內(nèi)部技術(shù)交流。
1、執(zhí)行售后技術(shù)支持響應(yīng)機(jī)制
2、監(jiān)控各地技師的維修案例,分析歸納案件情況
3、編輯總結(jié)技師案例,并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例
4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作
5、協(xié)助編寫技術(shù)公告
6、根據(jù)各地提出的技術(shù)支持申請,給予相應(yīng)的線上或者現(xiàn)場支持
7、協(xié)助重大產(chǎn)品責(zé)任經(jīng)理調(diào)查重大產(chǎn)品質(zhì)量問題
8、協(xié)調(diào)質(zhì)量部解決車輛問題
9、協(xié)助質(zhì)保部門完成索賠流程,給予相應(yīng)技術(shù)支持
職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)和管理技術(shù)支持組,制定并不斷完善技術(shù)支持方案;
2、配合銷售部門完成目標(biāo)客戶提案、技術(shù)交流、方案宣講、產(chǎn)品演示及相關(guān)項(xiàng)目銷售攻關(guān)的技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)面向客戶的技術(shù)交流和需求引導(dǎo),進(jìn)行售前項(xiàng)目分析、設(shè)計和規(guī)劃,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成;
4、 配合產(chǎn)品部門完成需求調(diào)研、相關(guān)方案的撰寫、系統(tǒng)演示等工作;
5、配合公司做好與合作伙伴等的技術(shù)交流工作;
6、及時反饋行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對手等方面市場分析數(shù)據(jù),為公司的市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)等提供建議。
任職要求:
1、具有5年以上的軟件類產(chǎn)品的售前咨詢與技術(shù)方案支持的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);懂企業(yè)業(yè)務(wù),懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)先考慮;
2、有較強(qiáng)的責(zé)任心,思路清晰,做事嚴(yán)謹(jǐn),時間管理能力強(qiáng);
3、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能與客戶進(jìn)行溝通,對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力;
4、具有較強(qiáng)的文字功底和語言表達(dá)能力,具有一定的ppt講解能力;良好的禮儀形象,優(yōu)秀的溝通和團(tuán)隊合作能力;
5、抗壓能力強(qiáng),能在較緊迫時間內(nèi)完成交付的任務(wù)。
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司審計插件、審計網(wǎng)關(guān)、審計ap 產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能,并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機(jī)制和實(shí)現(xiàn)方式;
2、負(fù)責(zé)搭建產(chǎn)品自測環(huán)境,要求熟練掌握產(chǎn)品的操作方式和測試方法;
3、熟練掌握設(shè)備原理及操作方式后,要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊;
4、協(xié)同培訓(xùn)管理部門,完成內(nèi)部和外部的產(chǎn)品培訓(xùn)工作;
5、對區(qū)域售后服務(wù)工程師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、疑難技術(shù)支持;
6、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題,與研發(fā)進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度;
7、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所提出的需求,與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度。
職位要求:
1、3年以上產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉linux操作系統(tǒng),熟悉linux操作命令;
3、精通tcp/ip網(wǎng)絡(luò),理解交換和路由;
4、精通office軟件,可獨(dú)立編寫各類技術(shù)文檔和培訓(xùn)膠片;
5、具有極強(qiáng)的服務(wù)意識,良好的團(tuán)隊合作精神,良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力;
6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作踏實(shí)認(rèn)真,積極主動,能承受工作壓力;
7、具有運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
8、持有思科ccnp/ccie(或其他通信廠商相當(dāng)于ccnp)技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先考慮;
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司機(jī)器視覺產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)支持團(tuán)隊工作管理、組織和指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)機(jī)器視覺產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調(diào)試;
4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他售前售后適宜;
5、協(xié)助營銷部,維護(hù)客戶良好關(guān)系。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),電氣、自動化、機(jī)械、光學(xué)工程相關(guān)專業(yè);
2、2年以上機(jī)器視覺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立搭建機(jī)器視覺系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉相機(jī)、鏡頭、光源等機(jī)器視覺自動化設(shè)備的關(guān)鍵參數(shù)和選型;
4、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和溝通能力,能適應(yīng)駐廠及出差。
5、善于編寫技術(shù)類ppt文檔;可以在客戶現(xiàn)場對技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn);
1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃,新品建議,并擬寫上市方案
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實(shí)
4、負(fù)責(zé)擬寫otc《產(chǎn)品知識培訓(xùn)課件》,培訓(xùn)各級市場人員和客戶
5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫調(diào)研報告
6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況
7、分析競品在市場所運(yùn)用的營銷手段
1、制定和完善售前、售中、售后技術(shù)支持管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范相關(guān)文檔管理,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、全面統(tǒng)籌公司技術(shù)服務(wù)工作,為客戶提供全方位的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù),包括但不僅限于安裝、調(diào)試、維修、養(yǎng)護(hù);
3、產(chǎn)品推廣:協(xié)助銷售部、市場部組織技術(shù)產(chǎn)品交流會議;
4、協(xié)助市場部門,參與相關(guān)技術(shù)手冊,產(chǎn)品宣傳之技術(shù)層面的支持;
5、走訪客戶,了解、傳遞客戶需求,同時負(fù)責(zé)客戶信息反饋的受理、處置及回復(fù),并統(tǒng)計分析,提出產(chǎn)品改進(jìn)意見;
6、負(fù)責(zé)技術(shù)部的團(tuán)隊管理,指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬技術(shù)工程師,同時對下屬工程師進(jìn)行績效考核管理,人員調(diào)配等;
7、搜集客戶在產(chǎn)品使用過程中的建設(shè)性意見,為產(chǎn)品的研發(fā)、升級提供寶貴的技術(shù)數(shù)據(jù)信息資料;
8、在人力資源部的統(tǒng)籌下,編寫培訓(xùn)手冊,對銷售人員、市場人員、商務(wù)人員及客戶人員開展有針對性的產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)知識的培訓(xùn);
9、總經(jīng)理交辦的相關(guān)工作。
職責(zé):
對開放平臺的用戶(技術(shù)支持對接群)進(jìn)行答疑及協(xié)助聯(lián)調(diào)接入;
針對開放平臺用戶進(jìn)行對接實(shí)施,并結(jié)合用戶及公司實(shí)際情況提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)方案;
技術(shù)支持小組管理;
編制用戶手冊,技術(shù)接口文檔;
協(xié)助產(chǎn)品及技術(shù)人員有效的開展工作,負(fù)責(zé)系統(tǒng)單元測試、聯(lián)調(diào)測試;
總結(jié)并分享實(shí)施技能和經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化實(shí)施流程;
任職要求:
??苹蛞陨蠈W(xué)歷,對企業(yè)信息化建設(shè)有較為深刻的理解;
熟悉api類業(yè)務(wù)的實(shí)施與對接。
熟悉或了解erp、oms、wms、打單工具等常用的企業(yè)信息化系統(tǒng);
具備良好的邏輯思維能力和應(yīng)變能力、清晰流暢的語言表達(dá)能力;
具備良好的文檔及方案編寫能力,有總結(jié)復(fù)盤的習(xí)慣;
工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),善于學(xué)習(xí)、溝通、分享,富有團(tuán)隊協(xié)作精神,有良好的服務(wù)意識,能承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力;
具有3年以上技術(shù)支持、erp實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)。
具備電商erp或物流行業(yè)背景者優(yōu)先
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn);
2、根據(jù)客戶實(shí)際需求開展培訓(xùn),并解決軟件使用過程中的相關(guān)問題;
3、撰寫項(xiàng)目培訓(xùn)ppt資料、項(xiàng)目實(shí)施方案;
4、參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械、模具等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、接受過cad/cam軟件專業(yè)技能培訓(xùn)
3、優(yōu)秀的傾聽、表達(dá)、溝通、展示和咨詢技能;
4、工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)意識;
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司各個產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計及售前測試技術(shù)工作;
2、 負(fù)責(zé)售前方案的ppt制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析,結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項(xiàng)目銷售和實(shí)施風(fēng)險提供支持。
3、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn),以及對渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。
任職要求:
1、計算機(jī)軟硬件、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、3 年以上it售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的文檔撰寫能力,熟悉文檔規(guī)范化工作 ;
3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟流的操作系統(tǒng),熟習(xí)oracle、sql server等多種主流數(shù)據(jù)庫,熟習(xí)了解主流存儲品牌及產(chǎn)品,熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書面及口頭表達(dá)能力;
5、有良好的客戶服務(wù)觀念,工作責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊合作;
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
3、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;
6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。
崗位要求:
1、化工等相關(guān)專業(yè),??埔陨蠈W(xué)歷;
2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
3、年齡要求在30歲以上
4、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;
5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計算機(jī)知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;
6、善于溝通,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);
7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。
1.負(fù)責(zé)提供售前/售后技術(shù)支持指導(dǎo),全面負(fù)責(zé)技術(shù)、培訓(xùn)管理工作;
2.負(fù)責(zé)支持各地業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)指導(dǎo)工作;
3.負(fù)責(zé)提供技術(shù)解決及培訓(xùn)方案,主持對客戶、員工培訓(xùn)工作,包含技術(shù)及管理;
4.負(fù)責(zé)編制客服相關(guān)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范并組織執(zhí)行;
5.負(fù)責(zé)對各區(qū)域的現(xiàn)場裝機(jī)、維護(hù)提供技術(shù)支持;監(jiān)督各區(qū)域?qū)夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行;
6.負(fù)責(zé)對客戶及服務(wù)商遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)及針對產(chǎn)品的信息反饋;
7.負(fù)責(zé)實(shí)施推廣公司對相關(guān)機(jī)具的升級和改造方案;
8.負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品技術(shù)問題匯總及匯報反饋工作,并給予指導(dǎo)意見和改進(jìn)建議;
9.負(fù)責(zé)定期分析產(chǎn)品運(yùn)行情況,并制作相關(guān)報表。
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