在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

(資料圖片)

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇一

1、投標(biāo)工作：安防工程的投標(biāo)、方案制作、cad圖紙、設(shè)計;

2、項目的方案制作、標(biāo)書制作、cad圖紙的基本設(shè)計、裝訂等;

3、參與安防項目施工;

4、工程報驗文件、竣工材料整理;

5、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目現(xiàn)場實施、管理工作;

6、配合部門經(jīng)理完成其它協(xié)調(diào)等工作。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，熟悉安防行業(yè)，了解安防市場行情;

2、熟悉安防工程施工規(guī)范與流程，熟悉方案設(shè)計、招投標(biāo)工作、項目管理等工作;

3、熟練掌握相關(guān)的繪圖軟件、辦公軟件;

4、中級及以上工程師職稱或取得本專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書、建造師者條件優(yōu)先可適當(dāng)放寬;

5、具備良好的文字表達能力和管理、溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團隊合作意識，具有一定的抗壓和吃苦精神。

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇二

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)售后實施運維工作管理，包括任務(wù)分配、進度跟蹤、結(jié)果控制等;

2、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題解答，對售后客戶滿意度負(fù)責(zé);

3、日常維護資料的管理與維護數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提高維護效率;

4、定期匯總、分析技術(shù)問題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，理工科背景，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、3年以上it行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗，有面向金融客戶、外企客戶經(jīng)驗優(yōu)先;

3、善于與客戶溝通，有較強的客戶服務(wù)意識，以客戶為本;

4、高度責(zé)任心，協(xié)調(diào)能力強，具備團隊協(xié)作精神，有一定抗壓能力。

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇三

職責(zé)：

1、 領(lǐng)導(dǎo)和管理培訓(xùn)&技術(shù)團隊，負(fù)責(zé)驗機項目的培訓(xùn)&技術(shù)支持工作;

2、負(fù)責(zé)根據(jù)甲方客戶的要求&市場需要，分析、導(dǎo)入&制定驗機標(biāo)準(zhǔn)，制作和更新開安二手手機的驗機指導(dǎo)手冊，用以指導(dǎo)和規(guī)范驗機點的驗機操作;

3、對各個驗機點日常驗機過程中出現(xiàn)的新的技術(shù)問題進行驗證、總結(jié)、整理，制作案例文件，更新驗機知識庫;

4、對與技術(shù)相關(guān)的kpi指標(biāo)負(fù)責(zé)，并需進行監(jiān)控、分析和改善，如驗機失誤率、賠付率，為提升驗機績效和降低理賠成本提供建議和方案;

5、根據(jù)驗機項目的總體戰(zhàn)略，建立培訓(xùn)體系, 包括制度建立、資源整合及運作管理;

6、對驗機網(wǎng)點的技術(shù)&流程培訓(xùn)、考核和認(rèn)證和抽查

任職資格：

1. 需要有兩年以上豐富的蘋果和安卓手機維修經(jīng)驗，熟悉市場主流機型和手機相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，

2. 具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}確認(rèn)、分析、解決和歸納的能力;

3. 具有良好的溝通、表達能力，邏輯思維清晰;

4. 有責(zé)任心、適應(yīng)快節(jié)奏和多線程的工作，具備自我管理的能力。

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇四

1) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所有軟件的技術(shù)支持，包括咨詢解答，軟件使用培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等工作。

2) 負(fù)責(zé)收集實驗室用戶對軟件的使用意見 反饋給程序編寫人員 并跟蹤進展。

3) 負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的編寫和整理。

4) 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部 對客戶查詢等系統(tǒng)的咨詢解答。

5) 負(fù)責(zé)實驗室，財務(wù)，銷售等部門進行數(shù)據(jù)查詢的支持服務(wù)。

6) 負(fù)責(zé)用戶需要的常用的數(shù)據(jù)查詢需求的收集并告知程序員進行功能菜單的增加。

7) 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的日常維護管理，與數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，響應(yīng)并處理事件和問題。

8) 負(fù)責(zé)內(nèi)部各系統(tǒng)的用戶和基本信息等的維護工作。

9) 各地子公司技術(shù)支持

10) 入職人員的工作流賬號的開通、相關(guān)權(quán)限的設(shè)置

11) 人員變動時相關(guān)權(quán)限和流程的更改

12) 人員離職時賬號和相關(guān)權(quán)限的關(guān)閉

13) 負(fù)責(zé)工作架構(gòu)變動時工作流程的調(diào)整

14) 新流程的支持和維護

15) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和優(yōu)化

16) 系統(tǒng)的日常維護和提供相應(yīng)的技術(shù)支持

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇五

職責(zé)：

- 有工科或同等教育背景，?？埔陨蠈W(xué)歷

- 機械加工，機械制造專業(yè)

- 熟練操作windows, office等辦公軟件

- 熟悉數(shù)控加工設(shè)備

- 熟悉機械制圖，具備制圖能力

- 熟悉機械加工工藝，能進行加工工藝流程制定

- 熟悉零件圖及產(chǎn)品裝配圖，對零件進行工藝分析

崗位要求:

- 溝通(口頭及書面)流利、通暢

- 具備良好的服務(wù)意識，能應(yīng)對客戶的加工技術(shù)答疑

- 良好的工作安排的能力、反應(yīng)能力、目標(biāo)導(dǎo)向工作能力

- 工作認(rèn)真、踏實、細(xì)致

- 積極主動，良好的合作精神和溝通能力

- 獨立工作的能力

- 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

- c1以上駕照，一年以上駕駛經(jīng)驗

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇六

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)團隊的管理制度，建立售后服務(wù)工作的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn);

2、統(tǒng)籌客戶的售后管理工作，包括產(chǎn)品安裝使用培訓(xùn)、產(chǎn)品保修等工作;

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理及跟進客戶對產(chǎn)品及公司提出的質(zhì)量異常問題，并提出處理意見，建立投訴處理檔案;

4、直接與客戶進行技術(shù)交流，收集、匯總、分析產(chǎn)品，并進行反饋，建立檔案;

5、策劃并組織調(diào)查客戶滿意度。

任職要求：

1、大專或以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)，三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，至少兩年以上的團隊管理經(jīng)驗(熟悉信息安全行業(yè)優(yōu)先考慮);

2、熟悉售后工作的流程和管理;

3、具有一定的文案編寫能力;

4、強烈的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神，有應(yīng)急和突發(fā)問題解決的能力;

5、具備很強的溝通理解能力及口頭表達能力;

6、為人正直，有責(zé)任心，執(zhí)行力強，能吃苦。

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇七

職責(zé)：

1.針對客戶使用機器過程中遇到問題，給予及時解答和反饋，必要時需要到現(xiàn)場解決;同時需和技術(shù)部、生產(chǎn)、銷售等部門保持積極有效地溝通和反饋;

2.匯總保內(nèi)、保外機器的維修故障明細(xì)，分析故障原因，并及時反饋工廠質(zhì)量和技術(shù)等部門，并協(xié)助相關(guān)部門制定改進方案;

3.負(fù)責(zé)對客戶、外協(xié)單位、內(nèi)部工程師等進行定期的維修技術(shù)培訓(xùn)，包括公司產(chǎn)品培訓(xùn)、維修基礎(chǔ)培訓(xùn)以及新產(chǎn)品培訓(xùn)、維修常見故障案例分享等;

4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。

任職要求：

1.有噴墨打印機或者印刷設(shè)備維修經(jīng)驗，大專以上學(xué)歷,印刷工程相關(guān)學(xué)歷優(yōu)先;

2.熟練使用各類辦公軟件，會使用ai/ps/cdr等軟件,有駕照優(yōu)先;

3.具有很強的技術(shù)學(xué)習(xí)能力及鉆研精神，具有優(yōu)秀的動手能力和問題分析解決能力

4.具有出色的表達溝通能力，問題分析解決能力;

5.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓力強，能適應(yīng)出差;

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇八

職責(zé)：

1.客戶機器的售后服務(wù)，遠(yuǎn)程視頻會議、電話溝通、現(xiàn)場培訓(xùn);

2.設(shè)備使用手冊、培訓(xùn)手冊編寫;

3.問題機器的維修，機械、電子;

4.機器問題的跟蹤，記錄，反饋到美國生產(chǎn)或研發(fā);

5.管理中國售后團隊日常工作，并配合銷售團隊合理安排技術(shù)支持工作;

6.負(fù)責(zé)部門成員之間以及本部門與其它部門之間溝通和協(xié)調(diào)工作。

職位要求

1. 8年以上工作經(jīng)驗，機械/電子/計算機相關(guān)背景;

2.動手能力強，愛鉆研，能夠獨立的分析問題、解決問題;

3.有生產(chǎn)線在線儀器儀表使用工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

4.可以流利的使用英語與國外同事交流技術(shù)問題;

5.責(zé)任心強，有同理心，能夠耐心的和客戶交流溝通;

6.有較強的服務(wù)意識，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;

7.能接受一定頻率短期國內(nèi)出差，50%左右工作日。

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇九

職責(zé)

1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝部署、升級、擴容及數(shù)據(jù)對接校驗

2.負(fù)責(zé)解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的疑難問題，解決措施分享到知識庫

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常維護、巡檢，提供it軟硬件方面的服務(wù)和支持，確保產(chǎn)品穩(wěn)定

4.負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)搭建測試產(chǎn)品，協(xié)助研發(fā)設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進

5.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運維培訓(xùn)，培養(yǎng)維護人員運維技能

6.負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作

崗位要求

1.本科或本科以上學(xué)歷，計算機或網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè)

2.工作五年以上，具備2年以上運維團隊管理經(jīng)驗

3.精通linux操作命令，熟悉shell、python編程腳本

4.精通mysql、tomcat、apache等中間件工作原理

5.熟悉hadoop、spark、yarn、hdfs、kafka、elasticsearch等框架工作原理

6.能夠熟練配置防火墻、路由器、交換機、光閘等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及文檔編寫能力

8.工作態(tài)度端正、責(zé)任心強、抗壓能力強，能適應(yīng)短期出差

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇十

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項目設(shè)備安裝、調(diào)試、工程培訓(xùn)等所有技術(shù)支持工作;

2、客服的技術(shù)支持，緊急情況時采取應(yīng)對措施，故障診斷、分析、解決;

3、獨立進行現(xiàn)場的維護、指導(dǎo)工作，并登記相關(guān)記錄文件;

4、收集服務(wù)過程中的產(chǎn)品問題、資料問題，收集整理用戶建議和信息，向研發(fā)部門提出產(chǎn)品改進建議，促進產(chǎn)品品質(zhì)提升;

5、通過組織培訓(xùn)提升部門員工技術(shù)水平和產(chǎn)品知識、售后知識技能;

6、完善并維護產(chǎn)品售后體系及faq知識庫體系。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，電子、通信工程、機電一體化、工業(yè)自動化等專業(yè)優(yōu)先;

2、有3年以上通訊終端售后技術(shù)工作經(jīng)驗;

3、責(zé)任心強，認(rèn)真踏實，能夠適應(yīng)短期出差;

4、思路清晰，表達流利，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和文檔編寫能力;

5、擁有售后支持工作經(jīng)驗，熟悉售后支持工作流程，具備技術(shù)方案編寫、技術(shù)交流能力等;

6、擁有團隊精神，具有團隊梯隊建設(shè)能力。

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇十一

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)對銷售人員進行產(chǎn)品培訓(xùn);

2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣資料(包括彩頁、海報、ppt等)的準(zhǔn)備;

3. 為銷售人員提供售前支持(包括demo實驗、講座、市場推廣活動等);

4. 負(fù)責(zé)儀器的安裝及用戶培訓(xùn);

5. 負(fù)責(zé)已裝機儀器的售后技術(shù)咨詢及處理具體技術(shù)問題(包括儀器維護、升級等)。

任職要求：

1. 生命科學(xué)相關(guān)專業(yè)碩士學(xué)歷;

2. 熟悉實驗操作過程，掌握生命科學(xué)基礎(chǔ)設(shè)備使用能力的優(yōu)先;

3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和團隊合作能力，學(xué)習(xí)能力強，樂于學(xué)習(xí)新知識;

4. 具有較高的英語水平，能夠熟練使用各類辦公軟件。

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇十二

職責(zé)：

1. 處理led顯示屏施工，協(xié)調(diào)或者能獨立承擔(dān)項目實現(xiàn)施工協(xié)調(diào)管理工作;

2. 協(xié)助業(yè)務(wù)處理 led顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實施和施工，并能帶領(lǐng)團隊人員完成項目;

3. 需要根據(jù)客戶的使用要求，做出合理的顯示屏方案，及系統(tǒng)方案，可以繪制電源系統(tǒng)連接圖;

4. 跟進客訴統(tǒng)計，客訴問題處理，現(xiàn)場處理、跟蹤、記錄、至結(jié)案;對設(shè)計引起的客訴問題及時反饋給研發(fā);

5. 完善部門的一些流程建設(shè)，培養(yǎng)部門的人員。

任職要求：

1、 大專以上電子類相關(guān)專業(yè)，led顯示屏行業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗;

2、 具備led顯示屏售前工作經(jīng)驗，大項目現(xiàn)場勘察經(jīng)驗以及前期大項目管理經(jīng)驗;

3、 熟練使用auto cad，精通各種常見的led顯示屏控制系統(tǒng);維修、解決各類led顯示屏異常;熟悉強電電氣方面的知識;

4、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的服務(wù)意識，能適應(yīng)經(jīng)常出差，抗壓能力強;

5、 動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神。

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇十三

(1) 負(fù)責(zé)文檔排版整理，設(shè)計文件檔案歸類與管理;

(2) 承擔(dān)大型智能化方案設(shè)計，承擔(dān)業(yè)務(wù)部門及工程部門的新增業(yè)務(wù)、工程改造、增加項目的設(shè)計與預(yù)算;

(3) 負(fù)責(zé)標(biāo)書的設(shè)計圖紙的繪制與出圖等;

(4) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或類別類項目的外聯(lián)工作;

(5) 參與項目的標(biāo)書制作;

(6) 完成多個復(fù)雜系統(tǒng)的溝通、配置;

(7) 具有較強的自我約束、自我學(xué)習(xí)能力，對產(chǎn)品、系統(tǒng)精通。

(8) 具有感染力的溝通與方案編制能力。

(9) 精通的繪圖設(shè)計能力，熟悉行業(yè)規(guī)范。

(10) 指導(dǎo)和檢查其它工程師完成的工作成果，并對上級負(fù)責(zé)。

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇十四

職責(zé)：

1、制定本部門規(guī)章制度、人員安排、工作計劃、工作總結(jié);

2、設(shè)計、編寫新項目的投標(biāo)技術(shù)方案和施工方案;

3、工程施工類相關(guān)工藝和標(biāo)準(zhǔn)的編撰和制定;

4、負(fù)責(zé)對公司生產(chǎn)、測試部門員工的施工培訓(xùn)，對本部門員工工作技能培訓(xùn)及考核;

5、維護、保養(yǎng)本部門所涉及到儀器、設(shè)備、工具和場所，保持工作場所的整潔;

6、協(xié)調(diào)本部門與其它部門相關(guān)聯(lián)的工作，為其它部門提供與本部門相關(guān)的技術(shù)支持。

職位要求：

1、理工科、大專以上學(xué)歷、5年以上(本科以上學(xué)歷放寬)工程實踐及管理經(jīng)驗;

2、工作積極主動，勤奮好學(xué)，有強烈的責(zé)任心及進取心;

3、熟練掌握windows操作系統(tǒng)、熟練應(yīng)用各種辦公軟件、熟練使用autocad;

4、端莊大方，具有較強的口頭及文字表達能力;

5、富有團隊精神，能與他人保持良好的合作氛圍。

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇十五

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持的計劃、組織和協(xié)調(diào)，完成公司要求技術(shù)支持組完成的各項任務(wù);

2、參與技術(shù)方案，協(xié)助銷售完成重要項目的技術(shù)方案;

3、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)維護，售后支持;

4、負(fù)責(zé)項目實施，包括現(xiàn)場布線、設(shè)備調(diào)試及項目驗收;

5、負(fù)責(zé)技術(shù)交流、培訓(xùn)、樣品管理、資料庫建設(shè)等;

6、熟悉弱電工程，對項目管理一定的基礎(chǔ);

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、兩年或兩年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

3、具有一定的管理經(jīng)驗，善于組織、計劃和協(xié)調(diào)工作;

4、人際溝通能力強，工作態(tài)度細(xì)致認(rèn)真。

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇十六

職責(zé)：

1、根據(jù)公司簽約的合同，在客戶現(xiàn)場實施系統(tǒng)或產(chǎn)品現(xiàn)場安裝，確保按時按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試任務(wù);

2、對客戶進行培訓(xùn)和系統(tǒng)使用跟進;

3、參與技術(shù)方案編制、參與項目招投標(biāo)工作;

4、協(xié)助客戶經(jīng)理完成其他工作。

崗位要求：

1、全日制本科及以上文化程度、邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn);

2、能接受中短期出差，出差有補助;

3、思路清楚，交流流暢;

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇十七

職責(zé)：

1.為用戶提供檢驗儀器技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)和診斷試劑技術(shù)支持;

2.帶領(lǐng)團隊完成應(yīng)用技術(shù)相關(guān)的各項任務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)工作

3.對銷售市場工作進行支持與配合;

4.對客戶進行定期的拜訪，解決客戶遇到的相關(guān)問題.

5.配合完成公司上級分配的任務(wù)

要求：

1.本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)檢驗及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);五年年以上臨床檢驗實驗室工作經(jīng)歷或體外診斷試劑廠家相關(guān)工作經(jīng)驗;

2.一年以上團隊管理經(jīng)驗，具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，富有團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)有挑戰(zhàn)性的工作，能適應(yīng)省內(nèi)出差;

3.具有良好的責(zé)任心、執(zhí)行力和主動性

4.認(rèn)同公司文化及工作方式。

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇十八

職責(zé)：

1、熟練桌面端維護知識，負(fù)責(zé)客戶it服務(wù)熱線的接聽，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進行簡單故障處理

2、對外出服務(wù)的工程師進行任務(wù)派發(fā)、跟進與協(xié)調(diào)

3、完成報修記數(shù)據(jù)錄的錄入、整理及存檔工作

4、公司產(chǎn)品進、出、存貨的日常管理

5、完成公司部門主管分配的其他工作，并積極主動的跟進工作

任職資格：

1、計算機專業(yè)，大專以上學(xué)歷;計算機相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷

2、基本it知識，熟悉windows等系統(tǒng)，熟悉電子產(chǎn)品，具備常見系統(tǒng)/電子產(chǎn)品故障排除技巧

3、擁有基本的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面的知識

4、善于溝通交流，服務(wù)意識強，具有一定財務(wù)知識者優(yōu)先

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇十九

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)ome產(chǎn)品的售前技術(shù)支持，包括客戶樣品測試、結(jié)果跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢、設(shè)備展示等工作;

2、負(fù)責(zé)ome產(chǎn)品的售后支持工作，完成現(xiàn)場培訓(xùn)，安裝調(diào)試，技術(shù)支持，文件編寫等工作;

3、客戶現(xiàn)場問題收集、整理及反饋;

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成技術(shù)支持團隊的組建和技術(shù)支持體系的搭建;

5、根據(jù)產(chǎn)品的更新迭代，對銷售人員進行不定期的培訓(xùn)和考核;

崗位要求：

1.5年以上影像測量儀器或其他視覺設(shè)備行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗，具備3年以上的技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗;

2.熟悉視覺行業(yè)，熟悉影像測量儀，有系統(tǒng)技術(shù)支持經(jīng)驗;

3.良好的敬業(yè)精神，肯吃苦，有進取心與事業(yè)心;

4.具有跨部門合作的能力，優(yōu)秀的溝通能力;

5.具有親和力、具備聆聽別人意見的耐心，善于語言表達與溝通、良好的人際關(guān)系處理能力;

6.具備洞察對方潛在想法的能力;

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇二十

職責(zé)

1、售前技術(shù)方案驗證支持，根據(jù)客戶提出的技術(shù)指標(biāo)要求，對工藝進行疑難攻關(guān);

2、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進行分類，提煉共性問題，并制定解決措施，編寫解決問題操作sop;給設(shè)計人員提出優(yōu)化改善建議;

3、制定客戶服務(wù)方案，主導(dǎo)項目運維方案，包含人力和費用溝通;

4、主導(dǎo)、項目設(shè)備改造，改造方案和實施管理，制定解決方案，并與客戶達成一致;

5、技術(shù)支持團隊的建設(shè)、培養(yǎng);

6、搭建技術(shù)支持知識庫框架，并能定期維護、更新;

7、對項目每個階段的經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫進行更新, 推動共享、查詢和繼承。

任職資格

1、大專及以上學(xué)歷;機械、機電、自動化等相關(guān)專業(yè);

2、五年以上自動化設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗，有大項目技術(shù)支持負(fù)責(zé)人或者opm經(jīng)驗優(yōu)先;

3、具備較強服務(wù)意識及溝通能力;

4、較好的學(xué)習(xí)能力，堅韌性，高效執(zhí)行力。

技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇二十一

職責(zé):

1.管理技術(shù)支持團隊，對部門人員進行工作分配和培養(yǎng)，營造良好的團隊氛圍。

2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢，為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;

3.對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進行跟蹤，解決問題;

4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見;

5.上級安排的其他工作。

任職資格:

1.本科及以上學(xué)歷，從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先;

2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;

4.具備較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題;

5.具備良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。

標(biāo)簽：