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【資料圖】
【篇1:房地產(chǎn)銷售主管工作職責(zé)】 【篇2:房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)范文】
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)范文
房地產(chǎn)銷售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,在銷售人員無法解決客戶的問題時(shí),負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,其具體的崗位職責(zé)如下:
一、協(xié)助經(jīng)理搞好日常管理工作
1.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用;
2.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,指定
值班人員安排表交公司總合,并通知到本人;
3.自覺遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度、嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;
4.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì),分析上周銷售情況、問題、提出建議;
5.嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止,熱情禮貌地對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象;
6.檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服;
7.愛護(hù)公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作;
8.積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法規(guī),提高個(gè)人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧以及語言表達(dá)能力;
9.培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合,促進(jìn)成交,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在;
10.善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作,細(xì)心觀察,及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
二、解決客戶提出的疑難問題
1.一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時(shí)就需要專業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。 2.以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說,取得客戶的理解、耐心而細(xì)致地同客戶溝通,以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。
3.認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
三、日常統(tǒng)計(jì)工作
1.每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)來電量、區(qū)域、客戶群,找準(zhǔn)銷售定位;
2.認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型以及反映問題比例; 3.每周對來電量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào);
4.了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點(diǎn);
5.了解市場情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議;
6.做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金,并熟悉掌握開具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程;
7.做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
8.做好收款、銷售登記工作,做好銷售進(jìn)度表;
9.跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作;
10.做好銷售報(bào)表、銷售總結(jié)、每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
【篇3:房地產(chǎn)銷售主管工作職責(zé)】
煙臺(tái)健龍置業(yè)有限公司
銷售主管工作章程
我們的團(tuán)隊(duì):召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝
招商主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商場各樓層以及品類的招商和超市的招商,實(shí)施招商計(jì)劃,并對招商部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、研究落實(shí)招商采購計(jì)劃,熟悉各品牌的供應(yīng)渠道和市場變化情況,獨(dú)立完成招商部經(jīng)理交付的招商工作。
3、積極參與產(chǎn)品業(yè)務(wù)洽談, 篩選合作的供貨商,并負(fù)責(zé)協(xié)商最佳的合同合作交易條件。
4、負(fù)責(zé)品牌的清退和撤柜工作。
5、負(fù)責(zé)品牌專柜形象設(shè)計(jì)圖紙的審批和專柜裝修、形象整改的監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作。
6、實(shí)地觀察競爭廠商、研討會(huì)參觀展覽、閱讀報(bào)紙及專業(yè)雜志、并與所有可能獲得資料來源的人士或機(jī)構(gòu)討論或做市場研究,以了解市場一般及個(gè)別品牌的趨勢走向;協(xié)助品牌商貨款的結(jié)算。
7、定期拜訪并評估供貨商,以確保供貨的穩(wěn)定性及公司的最佳利益;組織對供應(yīng)商的評估工作,做到客觀公正;嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)和進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),堅(jiān)決抵制假冒偽劣商品進(jìn)入商場。
8、盡可能多到商場拜訪,以便了解商場的問題和情況,并經(jīng)常以電話,傳真等方式與商場溝通。
9、完成招商部經(jīng)理交辦的其他工作,并及時(shí)反饋完成情況。
招商主管崗位職責(zé)
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,全面負(fù)責(zé)分管區(qū)域的招商日常 工作。
2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域與其他關(guān)系的協(xié)調(diào)與溝通。
3、根據(jù)大市場發(fā)展需要,協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營區(qū)域規(guī)劃、調(diào)整及廣 告宣傳方案。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)分管區(qū)域運(yùn)營實(shí)際情況制定分管區(qū)域的招商工作目標(biāo) 和工作計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)對客戶資源、市場價(jià)格的調(diào)查,并參與市場經(jīng)營大戶入市 的洽談。
6、負(fù)責(zé)督辦分管區(qū)域的合同簽訂、銀行按揭、房款繳納和交房手 續(xù)。
7、熟悉掌握并嚴(yán)格執(zhí)行大市場招商政策,參與組織大型招商活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)對分管招商人員工作的指示及業(yè)績的考核。
9、參與招商部管理規(guī)則的制定和修正。
10、指導(dǎo)客戶咨詢及售后服務(wù)工作。
11、同報(bào)建員共同負(fù)責(zé)團(tuán)體入市客戶的資格審查工作。
12、及時(shí)了解其他市場信息,及時(shí)反饋,并向部門經(jīng)理提出建議方 案。
13、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
招商主管,崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場相關(guān)情況及商場定位等信息制定招商目標(biāo)。
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成招商工作;
3、接待來訪客戶,了解其經(jīng)營品牌,并協(xié)助其。
崗位職責(zé)
1、協(xié)助完成商場招租規(guī)劃,進(jìn)行商場整體、各樓層布局及品牌設(shè)定;
2、分析各租戶經(jīng)營業(yè)績,制定調(diào)整計(jì)劃;
3、審核商戶規(guī)模實(shí)力,完成招商任務(wù)。任職。
招商主管崗位職責(zé)
1.做好招商部門人員的招商管理以及管理日常工作;
2.要及時(shí)掌握招商部門的招商人員的客戶情況;
3.要及時(shí)準(zhǔn)確了解招商情況以及市場信息;
4.要制定招商部門每個(gè)季度的招商計(jì)劃以及部門整體任務(wù)的工作方案,并向上級商報(bào)完成的情況;
5.組織招商部門的招商人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),提高其專業(yè)水平;
6.要及時(shí)處理招商人員出現(xiàn)的問題;
7.要配合招商經(jīng)理做好本招商部門的工作分配;
8.要協(xié)助招商人員處理招商客戶提出的異議并完成招商工作。
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