報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

(資料圖片)

非農(nóng)化工作報告篇一

第一章 財產(chǎn)保險

一、企業(yè)財產(chǎn)保險

掌握：

1、企業(yè)財產(chǎn)保險概念

2、可保財產(chǎn)、特約保險財產(chǎn)、不保財產(chǎn)的概念，并能加以區(qū)分 3、按賬面價值承保、按重置價值承保、按估價價值承保以及其他承保方式

4、企業(yè)財產(chǎn)保險的保險責(zé)任及承保實(shí)務(wù)

5、列明的意外事故責(zé)任種類、列明的自然災(zāi)害種類

6、施救時損失和合理費(fèi)用的概念和劃分

7、其他責(zé)任以及特約擴(kuò)展責(zé)任的責(zé)任范圍

8、一般責(zé)任免除和特定責(zé)任免除的責(zé)任范圍

9、純風(fēng)險損失率項目定價體系

10、再保險安排

二、家庭財產(chǎn)保險

掌握：

1、家庭財產(chǎn)保險的概念和特點(diǎn)

2、全國性家庭財產(chǎn)保險的主要險種

3、家財險的保險標(biāo)的范圍

4、保險責(zé)任范圍，特別是保險責(zé)任、擴(kuò)展責(zé)任、責(zé)任免除范圍

三、營業(yè)中斷保險

掌握：

1、營業(yè)中斷保險的含義

2、營業(yè)中斷保險的基本內(nèi)容，包括賠償期、保險金額、保險費(fèi)、保險費(fèi)率以及賠償金額的計算、免賠額的設(shè)置等

3、營業(yè)中斷保險保險責(zé)任、承保實(shí)務(wù)

第二章 工程保險

一、工程保險概述

掌握：

1、工程保險標(biāo)的概念、范圍

2、工程風(fēng)險的構(gòu)成以及種類劃分

3、工程保險的特點(diǎn)

4、工程險承保實(shí)務(wù)

二、建筑工程保險

掌握：

1、保險金額與賠償限額的關(guān)系

2、特種危險賠償限額、費(fèi)用限額、附加險賠償限額的確定辦法

3、保險金額的確定辦法

4、施救費(fèi)用、殘骸清理費(fèi)用與專業(yè)費(fèi)用的概念與確定辦法

5、第三者責(zé)任保險的賠償限額的種類

6、不予承保及需要另外投保的項目種類

7、工程保險物質(zhì)損失部分保險責(zé)任和除外責(zé)任、第三者責(zé)任、試車期與保證期的保險責(zé)任范圍

三、安裝工程保險

掌握：

1、安裝工程保險期限的確定（施工工期、保證期、試車期的確 定）

2、安裝工程險保險責(zé)任與除外責(zé)任的范圍

四、工程保險附加條款

掌握：

1、適用于物質(zhì)損失部分的附加條款，包括擴(kuò)展性、限制性和規(guī)范性條款名稱

2、適用于第三者責(zé)任的附加條款，包括擴(kuò)展性、限制性和規(guī)范性條款名稱

五、機(jī)器損壞保險

掌握：

1、機(jī)損險的保險標(biāo)的，責(zé)任范圍和除外責(zé)任

2、機(jī)損險保險金額及保險價值的確定方式

第三章 貨運(yùn)保險

一、貨運(yùn)險概述

掌握：

1、貨運(yùn)險的概念和性質(zhì)、特點(diǎn)

2、貨物運(yùn)輸保險的五個種類和其承保對象

3、目前國內(nèi)貨運(yùn)險、涉外貨運(yùn)險的主要險別

二、貨運(yùn)險條款及條款解釋

掌握:

1、各條款的保險標(biāo)的的范圍、險別構(gòu)成、保險責(zé)任

2、國內(nèi)貨運(yùn)險有關(guān)保險責(zé)任起訖期限的具體規(guī)定

3、海洋運(yùn)輸貨物保險條款的責(zé)任范圍及其解釋、除外責(zé)任及其解釋、責(zé)任起訖的規(guī)定

4、主要的附加險、特別附加險、特殊附加險的保險責(zé)任

5、目前國內(nèi)業(yè)務(wù)使用的主要條款種類，保險標(biāo)的范圍、保險責(zé)任、除外責(zé)任、保險責(zé)任期限等方面的異同。掌握除外責(zé)任的內(nèi)容及其具體的解釋,保險責(zé)任期限的一般含義、劃分標(biāo)準(zhǔn)

三、貨運(yùn)險的承保及防災(zāi)防損

掌握：

1、國內(nèi)貨運(yùn)險保險金額確定的有關(guān)規(guī)定

2、價格條件的定義及其主要類別。掌握cif、f0b、cfr價格條件下保險的安排方式和保險金額計算公式

3、批改業(yè)務(wù)的有關(guān)要求和方法

4、免賠的種類及按整批或按損失確定的計算方法

5、貨物運(yùn)輸保險、海事處理相關(guān)知識

第四章 農(nóng)業(yè)保險

掌握：

1、中央財政種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、森林保險保費(fèi)補(bǔ)貼政策

2、總頒種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、林業(yè)保險條款

3、我省開辦的各類農(nóng)業(yè)保險種類及相關(guān)承保規(guī)定

第五章 責(zé)任保險

一、概述

掌握：

1、責(zé)任保險的概念及其含義

2、責(zé)任保險的保險標(biāo)的

3、責(zé)任保險的一般保險責(zé)任范圍及一般除外責(zé)任、責(zé)任保險的保險利益的特殊性、責(zé)任保險的補(bǔ)償對象的特殊性

二、責(zé)任保險產(chǎn)品

掌握：

1、責(zé)任保險產(chǎn)品種類及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定

2、雇主責(zé)任保險責(zé)任范圍、除外責(zé)任、賠償限額

3、校園方責(zé)任保險責(zé)任范圍、除外責(zé)任、賠償限額

4、公眾責(zé)任保險責(zé)任范圍、除外責(zé)任、賠償限額

5、醫(yī)療責(zé)任保險的責(zé)任范圍、除外責(zé)任、賠償限額

6、職業(yè)責(zé)任保險責(zé)任范圍、除外責(zé)任、賠償限額

第六章 意外傷害/健康保險

一、意外傷害保險和健康保險的概念

掌握：

1、意外、意外傷害、意外傷害保險的含義

2、意外傷害保險的基本內(nèi)容

3、意外傷害保險和健康保險的分類

二、意外傷害/健康保險基本原則的適用性及要求 掌握：

1、保險法人身保險合同關(guān)于保險利益的界定

2、意外傷害保險產(chǎn)品的承保責(zé)任范圍

3、常見的意外傷害保險產(chǎn)品

參考書目

一、《保險基礎(chǔ)知識》

二、《保險法基礎(chǔ)知識》

三、《核保核賠資格考試學(xué)習(xí)精要》 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2008

四、《財產(chǎn)保險》

中國人民大學(xué)出版社，2008

五、財產(chǎn)險類、責(zé)任險類、意外健康險類、貨物運(yùn)輸險類各險種保險條款及承保實(shí)務(wù)

非農(nóng)化工作報告篇二

匯報材料

我的匯報共三部分內(nèi)容

一、2012年非車險保費(fèi)完成情況

2012年，我們在做好4s店業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也積極地拓展非車險業(yè)務(wù)領(lǐng)域，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4.47萬元，其中：財產(chǎn)險3.26萬元，意外險0.4萬元，貨運(yùn)險0.96萬元。

二、2013年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

今年，市公司各產(chǎn)品線下達(dá)了我公司的保費(fèi)任務(wù)，貨運(yùn)險5萬元，企財險3萬元，意外險14萬元，總保費(fèi)任務(wù)22萬元，經(jīng)理室經(jīng)過認(rèn)真梳理研究，感到盡管困難不小，但還是有信心完成的。

三、計劃措施

1、明確主攻方向。根據(jù)我公司面對的客戶群特點(diǎn)，在抓住存量續(xù)保的同時，我們只能把主攻方向定在車商4s店，重點(diǎn)險種是企財險和駕意險，即開發(fā)4s店的財產(chǎn)險和店員的意外險、責(zé)任險等，依靠4s店拓展購車人的駕意險，或采取送保險促銷措施吸引客戶購車投保。同時號召全員充分挖掘社會資源，積極開展業(yè)務(wù)攻關(guān)工作。

2、任務(wù)落實(shí)到人。為保證完成今年的非車險保費(fèi)任務(wù)，我們已經(jīng)把22萬元的任務(wù)分解到現(xiàn)有的三個銷售團(tuán)隊，車商一部8萬元，車商二部7萬元，車商三部7萬元，由車商部具體落實(shí)到各家4s店。三個銷售經(jīng)理為任務(wù)的直接責(zé)任人，對任務(wù)的完成負(fù)總責(zé)。

3、規(guī)定完成時限。強(qiáng)制規(guī)定了各階段任務(wù)完成比例，各團(tuán)隊到6月底必須完成60%，到9月底必須完成90%，到年底必須全面完成任務(wù)。

4、兌現(xiàn)獎優(yōu)罰劣。我們制定了非車非農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展績效考核辦法，在兌現(xiàn)規(guī)定掛鉤費(fèi)用的基礎(chǔ)上，對完成任務(wù)的團(tuán)隊在全體會上給予表揚(yáng)，團(tuán)隊經(jīng)理另給予實(shí)收保費(fèi)10%的獎勵，對未完成任務(wù)的團(tuán)隊經(jīng)理給予未完成任務(wù)差額20%的處罰，以調(diào)動大上業(yè)務(wù)的主動性和積極性。

非農(nóng)化工作報告篇三

辦理本市非農(nóng)業(yè)戶口遷移手續(xù)，需要提供如下證明材料：

一、購房戶口遷移（略）

二、直系親屬戶口遷移（略）

三、非直系親屬戶口遷移 1本人書面申請 2《（房屋產(chǎn)權(quán)人、承租人、農(nóng)業(yè)戶戶主）同意入戶意見書》，遷入老年人（六十周歲以上）自由或者承租的住房時，應(yīng)當(dāng)由遷入地派出所民警當(dāng)面征得老奶奶人同意，并由老年人在同意接受的書面材料上簽名；

3《上海市房地產(chǎn)權(quán)證》或者《房屋所有權(quán)證》或者《租用公房憑證》及復(fù)印件； 4遷（移）出地和遷（移）入地《居民戶口簿》（遷出地系集體戶口的提供加蓋單位人事、保衛(wèi)部門印章的《集體戶口個人信息頁》復(fù)印件）5遷移人《居民身份證》（產(chǎn)權(quán)人，身份證）

6因離婚、原居住地房屋動遷、出售或者其他特殊原因申請非直系戶口遷移的，需提供離婚證明或房屋動遷、出售證明或其他證明；

7與戶主的關(guān)系證明（可提供結(jié)婚證書、單位的勞動組織人事部門出具的證明、《居民戶口簿》、《戶籍證明》等）；

8如遷移人因故無法辦理遷移手續(xù)的，需提供《市內(nèi)戶口遷移委托書》

所有證件均需要復(fù)印。

四、辦理時限

非直系親屬戶口遷移，申請材料齊全的，由派出所審批，十五日內(nèi)辦結(jié)。

非農(nóng)化工作報告篇四

非車險基礎(chǔ)知識

一、保險基礎(chǔ)知識

1、什么是風(fēng)險？風(fēng)險與保險的關(guān)系如何？

答：風(fēng)險來自損失的不確定性。由于風(fēng)險客觀存在，即有發(fā)生損失之可能。風(fēng)險管理方式包括風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁、風(fēng)險規(guī)避等。保險屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁的方式，客戶通過支付保險費(fèi)的財務(wù)手段，將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁由保險公司來承擔(dān)。

2、財產(chǎn)保險合同的四大基本原則是什么？

答：保險行業(yè)經(jīng)過長期發(fā)展積累，逐步形成了保險的4大基本原則，包括：最大誠信原則、損失補(bǔ)償原則、保險利益（可保利益）原則、近因原則。

最大誠信原則：規(guī)定保險合同各方都應(yīng)將關(guān)系到風(fēng)險厘定和合同責(zé)任等信息，以最大誠信的 態(tài)度互相披露，以減少風(fēng)險調(diào)查的工作量，降低交易成本；

損失補(bǔ)償原則：約定被保險人不能通過保險獲得超過實(shí)際損失的額外利益，以避免道德風(fēng)險； 保險利益原則：這是損失補(bǔ)償原則的引申原則，規(guī)定投保人在投保時，對保險標(biāo)的應(yīng)有保險 利益，被保險人在出險時，對保險標(biāo)的應(yīng)有保險利益。具有保險利益就是對 財產(chǎn)具有法律確認(rèn)的利益，如所有權(quán)、管理權(quán)、質(zhì)押權(quán)、抵押權(quán)等；

近因原則：這是界定損失是否屬于保險責(zé)任事故的基本原則，以導(dǎo)致事故損失最直接的原因 為準(zhǔn)。

3、誠實(shí)信用原則的主要內(nèi)容有哪些？

答：主要內(nèi)容有告知、保證、棄權(quán)和禁止反言。

--告知是在保險合同簽訂之前和執(zhí)行過程中，投保人和被保險人應(yīng)就保險標(biāo)的重要事實(shí)告知保險人。--保證是指對某項事的作為或不作為，分為默示保證和明示保證。--棄權(quán)就是放棄主張某項權(quán)利的行為。

--禁止反言就是對放棄的權(quán)利不得再行向?qū)Ψ街鲝垺?/p>

4、什么是非車險，包含哪些險種？

答：非車險是車險以外的其它保險，主要包括財產(chǎn)損失類保險（企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險等）、責(zé)任保險、意外保險、貨物運(yùn)輸保險、運(yùn)輸工具保險、工程保險、農(nóng)業(yè)保險、短期健康險等。

5、可保風(fēng)險一般要滿足哪幾個條件？

答：（1）風(fēng)險是純粹的而不是投機(jī)的；

（2）風(fēng)險必須是偶然發(fā)生的，即風(fēng)險發(fā)生的時間、程度、原因不確定；（3）風(fēng)險是大量標(biāo)的均有遭受損失的可能。

6、什么是財產(chǎn)保險公司經(jīng)營中的核保？ 答：核保是指保險公司對可保風(fēng)險進(jìn)行評判與分類，進(jìn)而決定是否承保、以什么條件承保的分析過程，一般保險公司都有核保人員審核承保條件及在業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行開關(guān)控制。

7、什么叫定值保險（valued insurance）？

答：有些財產(chǎn)在保險有效期內(nèi)市價變動較大，如運(yùn)輸貨物。另有些財產(chǎn)在損失時難以確定其價值，或不可能復(fù)制的，如文物。這些財產(chǎn)的保險金額可由保險雙方約定的一個固定價值來確定，受損時不論財產(chǎn)當(dāng)時的實(shí)際價值如何，保險人按約定的保險金額來計算賠款。全部損失按保險金額賠償。部分損失按保險金額乘以損失程度進(jìn)行賠償。

8、什么叫不定值保險(unvalued insurance)？

答：與定值保險相對應(yīng)的是不定值保險。不定值保險在保險單上不列明保險標(biāo)的的實(shí)際價值，只列明保險金額作為最高賠償金額，保險人在保險事故發(fā)生時按損失的實(shí)際價值來計算賠款。在損失發(fā)生后估價時，如果保險金額高于或等于財產(chǎn)的實(shí)際價值，保險人在保險金額限度內(nèi)按實(shí)際損失賠償。如果保險金額低于財產(chǎn)的實(shí)際價值，保險人則按實(shí)際損失乘以保險金額與財產(chǎn)的實(shí)際價值比例進(jìn)行賠償。

9、什么叫第一危險承保方式（first loss insurance）?

答：第一危險承保方式主要用于家庭財產(chǎn)保險，當(dāng)財產(chǎn)發(fā)生損失時，不論保險金額占全部財產(chǎn)價值的比例如何，只要損失金額在保險金額內(nèi)，保險人就得按實(shí)際損失賠償，而不采取比例賠償?shù)姆绞健?/p>

10、什么叫激活卡？

答：激活卡屬于激活注冊式保單，客戶先支付保費(fèi)購買保險卡，通過電話或網(wǎng)上注冊后，保單信息連接到業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保險按約定生效，注冊過程就稱為”激活”。由于銷售及投保方式靈活，激活卡目前成為主要的卡單產(chǎn)品。

11、什么叫代位求償（subrogation）?

答：根據(jù)補(bǔ)償原則，被保險人不能從保險事故中獲得額外利益，因此，被保險人在獲得保險人賠償后，如果損失按照法律或有關(guān)規(guī)定應(yīng)由第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)模瑧?yīng)將其原應(yīng)享有的索賠權(quán)轉(zhuǎn)讓給保險人，由保險人向責(zé)任方追償。這就是保險法上所稱的代位求償。

12、什么叫重復(fù)保險？

答：在有多家保險公司競爭的情況下，投保人對同一保險標(biāo)的、同一保險利益、同一保險事故分別向兩家或兩家以上的保險公司投保，這就構(gòu)成了重復(fù)保險，其保險金額的總和往往超過保險價值。根據(jù)補(bǔ)償原則，若此項保險財產(chǎn)受損，被保險人所能獲得的最高賠償金額不能超過保險價值。

13、什么是保險條款？保險條款主要由哪些部分組成？ 答：保險條款是保險合同的重要組成部分，條款約定了保險產(chǎn)品的保障內(nèi)容。按監(jiān)管要求，保險條款須按規(guī)定報備保監(jiān)會。保險條款的主要內(nèi)容有：保險標(biāo)的范圍、保險責(zé)任、責(zé)任免除、理賠處理、合同效力、保證條款、特別說明條款等部分。

14、財產(chǎn)保險的保險價值、保險金額和保險金是一個概念嗎？

答：不是一個概念，其中的含義不同。

保險價值：是指投保人與保險公司訂立保險合同約定的保險標(biāo)的的實(shí)際價值，即投保人對保 險標(biāo)的所享有的保險利益的貨幣價值。它是財產(chǎn)保險合同構(gòu)成的基本要素之一。去定保險價值的方式一般有兩種：一是根據(jù)合同訂立時保險標(biāo)的的實(shí)際價值確 定，即由雙當(dāng)當(dāng)事人在訂立保險合同時，在合同中約定，稱為定值保險。二是根 據(jù)保險事故發(fā)生時保險標(biāo)的的市場價值確定，稱為不定值保險。

保險金額：指一個保險合同項下保險公司承擔(dān)賠償或給付保險金責(zé)任的最高限額，即投保 人對保險標(biāo)的的實(shí)際投保金額，同時又是保險公司收取保險費(fèi)的計算基礎(chǔ)。保險金：保險事故發(fā)生后，被保險人獲得的賠付額。

15、什么叫再保險？

答：再保險是保險的二級市場，保險交易行為發(fā)生在保險人與再保險人之間。保險人通過與再保險人訂立合同，將已經(jīng)承保的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給另一個或幾個再保險人，以降低自己的承保風(fēng)險。簡單地說，再保險即“保險人的保險”。

16、在財產(chǎn)保險中，哪些險種的保險責(zé)任開始后，合同當(dāng)事人不得解除合同？

答：貨物運(yùn)輸保險、運(yùn)輸工具航程保險、部分法定的責(zé)任保險（如代理人責(zé)任險等）。

二、新保險法

17、新《保險法》對比舊《保險法》最核心的變化有哪些？

答：圍繞保護(hù)被保險人利益的主題，進(jìn)一步規(guī)范投保操作，對理賠服務(wù)質(zhì)量及時效明確了要求；加強(qiáng)對保險公司及保險中介的監(jiān)管和風(fēng)險防范。

18、在保護(hù)被保險人利益方面，新《保險法》有哪些特別的條款？

答：首先是限制保險人合同解除權(quán),增設(shè)了保險合同不可抗辯規(guī)則。如新《保險法》明確規(guī)定保險人自知道解除事由起,超過30日不行使解除權(quán)的,其解除權(quán)消滅等。這有利于督促權(quán)利行使,穩(wěn)定保險合同關(guān)系,尤其是對于長期人身保險合同項下的被保險人利益的保護(hù)意義重大。此外,還借鑒了英美法，禁止反言制度,規(guī)定保險人在合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的,保險人不得解除合同,不得免于承擔(dān)保險責(zé)任。這也減輕了投保人告知義務(wù)負(fù)擔(dān)，限制了保險人的抗辯權(quán)利。

19、“理賠難”一直是保險業(yè)屢遭詬病的話題,新《保險法》能在這一領(lǐng)域有所監(jiān)管嗎？

答：《保險法》草案進(jìn)一步明確和規(guī)范了理賠程序和時限，具體表現(xiàn)為：被保險人索賠時,保險人認(rèn)為被保險人等提供的有關(guān)索賠請求的證明和材料不完整的，應(yīng)當(dāng) “及時一次性書面”通知被保險人等補(bǔ)充提供,從而避免保險人以此為由拖延理賠。其次，保險人在收到索賠申請后，除另有約定外，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)做出核定，并應(yīng)將核定結(jié)果書面通知被保險人或者受益人。督促保險公司及時受理索賠，及時核定責(zé)任。

20、在對財產(chǎn)保險合同的規(guī)定中有哪些部分體現(xiàn)了對被保險人的保護(hù)？

答：長期以來，當(dāng)保險標(biāo)的發(fā)生轉(zhuǎn)讓時（例如二手車買賣），受讓人能否享受原保險合同的保障，有不同理解，一直存在爭議，有的認(rèn)為這一規(guī)定過于煩瑣，增加社會成本。新保險法借鑒國外相關(guān)立法，將受讓人繼受取得保險合同的權(quán)利義務(wù)作為一般原則，明確規(guī)定：保險標(biāo)的轉(zhuǎn)移后，受讓人承繼被保險人的權(quán)利和義務(wù)，同時對被保險人設(shè)定通知義務(wù)。這個制度設(shè)計，邏輯清楚，平衡各方關(guān)系，尊重契約自由和特別法規(guī)定，也減少了社會成本。

21、在簽訂保險合同時，一般由保險公司提供格式合同，合同的哪些保險條款無效？

答：（1）免除保險人依法應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)的（2）加重投保人、被保險人責(zé)任的（3）排除被保險人依法享有的權(quán)利的22、在人身保險合同的規(guī)定中有哪些部分體現(xiàn)了對被保險人的保護(hù)?

答：（1）原保險法規(guī)定，在受益人故意造成被保險人死亡傷殘或者疾病時，保險人不承擔(dān)給付保險金責(zé)任。這對于無辜的被保險人不公平，新保險法修改完善，規(guī)定此種情形下，實(shí)施非法行為的受益人喪失受益權(quán)，但保險人不因此免除保險責(zé)任，被保險人的利益仍然受到保護(hù)。

（2）為避免現(xiàn)實(shí)中某些企業(yè)投保人利用團(tuán)體保險獲取非法利益的現(xiàn)象，新保險法擴(kuò)大了人身保險利益的范圍，規(guī)定投保人對與其具有勞動關(guān)系的勞動者有保險利益，可以為其投保，同時規(guī)定，此種情形下，保險合同不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。從限制受益人指定范圍角度，維護(hù)勞動者等被保險人的利益。

（3）原保險法沒有規(guī)定被保險人與受益人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序時如何處理，新保險法彌補(bǔ)了這部分的立法空白，規(guī)定在上述情況發(fā)生后，推定受益人死亡在先，被保險人死亡在后。

23、新保險法中，怎么定義保險代理人？

答：保險代理人是根據(jù)保險人的委托，向保險人收取傭金，并在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個人。保險代理機(jī)構(gòu)包括專門從事保險代理業(yè)務(wù)的保險專業(yè)代理機(jī)構(gòu)和兼營保險代理業(yè)務(wù)的保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)。

24、新保險法中，怎么定義保險經(jīng)紀(jì)人？

答：保險經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的機(jī)構(gòu)。

三、意外險類

25、意外傷害事故應(yīng)具備的四大要素是什么？

答：意外傷害的災(zāi)害事故應(yīng)具備外來的、突發(fā)的、非本意的和非疾病的四大要素。

26、問：團(tuán)體意外險，對投保人和被保險人有什么要求？

答：投保人應(yīng)為對被保險人有保險利益的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體，其投保的人數(shù)必須占約定承保團(tuán)體人員的75%以上，且投保人數(shù)不低于5人。

被保險人應(yīng)為16周歲至65周歲、身體健康、能正常工作或正常生活的自然人或投保人與保險人協(xié)商約定認(rèn)可的其他自然人。

27、常見團(tuán)體意外險組合包含哪幾個方面的保障？

答：團(tuán)體意外傷害保險、附加意外醫(yī)療費(fèi)用保險、附加意外住院津貼保險。

28、意外險是否一定要記名承保？

答：除建筑工人團(tuán)意險按照工程造價、建筑面積方式投保外，團(tuán)體意外險業(yè)務(wù)均需記名承保，列明被保險人清單。最近監(jiān)管部門尤其重視對短期意外險的監(jiān)管，也要求記名投保。

29、團(tuán)意險保費(fèi)如何計算，計算的主要依據(jù)是什么？

答：保費(fèi)是保額與費(fèi)率的乘積，主險、附加險需分開計算。被保險人的工作性質(zhì)是團(tuán)意險計算保險費(fèi)用的主要依據(jù)。因此要盡可能的了解被保險人工作內(nèi)容、工種、職業(yè)類別的相關(guān)信息。如果保險期不滿一年，須乘以短期費(fèi)率比例。

30、被保險人從事哪些高風(fēng)險的活動列為意外險的責(zé)任免除部分？

答：被保險人乘坐熱氣球、飛艇期間及從事潛水、跳傘、攀巖運(yùn)動、探險活動、武術(shù)比賽、摔跤比賽、特技表演、賽馬、賽車、滑翔運(yùn)動等高風(fēng)險的活動期間。

31、附加意外傷害醫(yī)療費(fèi)用保險的賠償范圍？

答：保險公司一般要求被保險人就診中發(fā)生的醫(yī)療項目需符合當(dāng)?shù)厣鐣t(yī)療保險的藥品目錄、診療項目范圍、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍和支付標(biāo)準(zhǔn)。

32、團(tuán)體意外傷害保險一般按照《殘疾程度與給付比例表》分為幾級？ 答：一般分為七級殘疾。給付比例分別為：一級100%，二級75%，三級50%，四級30%，五級20%，六級15%，七級10%。

33、投保團(tuán)體意外險可以更換被保險人嗎？

答：可以。投保單位在一次申請中，同時有多名被保險人離職和多名被保險人加入時，若某離職被保險人未發(fā)生過保險金給付且其保險費(fèi)或等級與新增加被保險人的保險費(fèi)或等級一致，經(jīng)保險公司審核同意，新增加被保險人可免費(fèi)替換該離職被保險人。

34、承保建工意外險的為何要提交施工合同以及企業(yè)的資質(zhì)證書？

答：在計算建工意外險保費(fèi)時，均涉及到企業(yè)的資質(zhì)系數(shù)。企業(yè)在相關(guān)項目上的資質(zhì)是選擇資質(zhì)系數(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。同時，如果企業(yè)按建筑面積或造價投保意外險，則需要根據(jù)合同判斷企業(yè)是否足額投保，以及用以判斷項目的相關(guān)信息，以判斷承保風(fēng)險。

35、建工意外險有有哪些計費(fèi)方式？

36、常見的學(xué)平險組合包含哪幾個方面的保障？

37、常見短期意外險有哪些產(chǎn)品種類？

38、健康險一般包含哪些保險責(zé)任？

39、團(tuán)體意外險與雇主責(zé)任險的區(qū)別？ 答：有按人數(shù)、總工程造價及施工面積三種保險費(fèi)計收方式。

答：學(xué)生意外傷害保險、附加學(xué)生意外醫(yī)療保險、附加學(xué)生住院醫(yī)療保險。

答：航空意外險、交通工具意外險、旅游意外險等。

答：財險公司一般只能經(jīng)營短期健康險業(yè)務(wù)，即保險期限一般不得超過1年，主要包含重大疾病、疾病身故、附加住院津貼、附加疾病醫(yī)療費(fèi)用等保障。壽險或健康險公司經(jīng)營的健康險可以是長期業(yè)務(wù)。

答：雇主責(zé)任險和團(tuán)體意外險都能給企業(yè)或單位的職工提供經(jīng)濟(jì)上的保障，但二者卻屬于不同范疇的保險，其區(qū)別主要體現(xiàn)在：

（1）二者的被保險人不同。在雇主責(zé)任險中被保險人是雇主，而在團(tuán)體人身意外傷害保險中被保險人是單位的雇員（職工）。

（2）二者的保險標(biāo)的不同。雇主責(zé)任險的標(biāo)的是雇主依法對雇員承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，團(tuán)體人身意外傷害保險的保險標(biāo)的則是被保險人（雇員）的身體或生命。

（3）二者的賠償依據(jù)不同。雇主責(zé)任險的賠償依據(jù)是法律或雇傭合同，只有在根據(jù)法律或雇傭合同雇主應(yīng)對雇員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任時，保險人才負(fù)責(zé)賠償。團(tuán)體人身意外傷害保險的賠償依據(jù)則是保險合同所約定的內(nèi)容。保險人是根據(jù)約定的保險金額和被保險人的死亡或傷殘程度予以給付。

（4）二者的法律后果不同。在雇主責(zé)任險中，保險人的賠償是代替被保險人（雇主）履行了應(yīng)盡的賠償責(zé)任的一部或全部。團(tuán)體人身意外傷害中，保險人根據(jù)條款對被保險人進(jìn)行給付，但這種給付并不能免除或減少投保的單位或雇主對被保險人應(yīng)盡的賠償責(zé)任。從法律上講，得到團(tuán)體意外險給付的職工仍可根據(jù)法律或雇傭合同在向雇主行使要求賠償?shù)臋?quán)利。

（5）保險金額不同。雇主責(zé)任險的保額一般確定為雇員年工資的一定倍數(shù)。而團(tuán)體人身意外險的保額由投保方自行確定。

四、財產(chǎn)險類

40、什么是企財險，包含哪些險種？

答：企財險主要以法人業(yè)務(wù)為主，有財產(chǎn)基本險、財產(chǎn)綜合險、機(jī)器損壞險、個體工商戶財產(chǎn)險等，這些保險以財產(chǎn)為保險標(biāo)的，當(dāng)發(fā)生保險事故導(dǎo)致財產(chǎn)損失時，保險公司進(jìn)行賠償。

41、企業(yè)財產(chǎn)險的基本險、綜合險主要承保哪些風(fēng)險？

答：企業(yè)財產(chǎn)基本險承?；馂?zāi)、爆炸和雷擊風(fēng)險，財產(chǎn)綜合險除了基本險外的責(zé)任外，對其它自然災(zāi)害“暴雨、洪水、臺風(fēng)、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、泥石流、突發(fā)性滑坡、地面突然塌陷”也列入了保險責(zé)任范圍，但企業(yè)財產(chǎn)險綜合險仍將地震作為除外責(zé)任，同時還明確規(guī)定露堆財產(chǎn)因上述自然災(zāi)害或其他意外事故造成的損失也不保。

42、利潤損失保險與財產(chǎn)損失保險的關(guān)系？

答：財產(chǎn)保險所承保的是保險標(biāo)的的直接損失，而利潤損失保險所承保的是間接損失。被保險人必須在投保財產(chǎn)或保險的基礎(chǔ)上，才可以投保利潤損失保險，才能獲得充分的保險保障，要求將財產(chǎn)險與利損險在同一家保險公司投保。

43、固定資產(chǎn)投保財產(chǎn)險，保險金額有哪些確定方式？

答：固定資產(chǎn)保額的確定方式有：（1）按帳面原值確定，按帳面原值加成數(shù)確定；（2）按重置價值確定；（3）按其他方式確定，包括被保險人依據(jù)估價或評估后的市價確定其保險金額。無論什么方式，都適用不足額投保的比例攤賠原則。

44、流動資產(chǎn)投保財產(chǎn)險，保險金額如何確定？

答：確定方式有：（1）由被保險人按最近12個月平均帳面余額確定：(2)由被保險人自行根據(jù)倉存情況確定；（3）按最大倉儲余額確定，附加“倉儲物申報條款”定期申報。無論什么方式，都適用不足額投保的比例攤賠原則。

45、固定資產(chǎn)類投保財產(chǎn)險，一般包括哪些投保項目？

答：包括房屋建筑、裝修設(shè)施、機(jī)器設(shè)備、辦公物品。不含土地和有牌照的機(jī)動車，對在財務(wù)反映為“在建工程”，但實(shí)際已經(jīng)投入使用的資產(chǎn)，也可以投保。

46、財產(chǎn)險的兩個保額是什么意思？

答：發(fā)生損失時，施救、搶救、保護(hù)費(fèi)用與保險財產(chǎn)損失金額的賠償，可以分別按兩個保險金額計算，均以不超過保險金額為限。如受損保險財產(chǎn)按比例賠償，施救費(fèi)用的賠償也應(yīng)按財產(chǎn)損失賠款相同的比例計算賠償金。

47、財產(chǎn)險保費(fèi)如何計算？ 答：財產(chǎn)險保費(fèi)為保額與費(fèi)率的乘積，附加險保費(fèi)為附加險限額與費(fèi)率的乘積，總保費(fèi)為主險保費(fèi)及附加險保費(fèi)之和。如果保險期不滿一年，須乘以短期費(fèi)率比例。如，保險期為1個月，短期費(fèi)率為年費(fèi)率的10%。

48、企業(yè)財產(chǎn)險綜合險的保險責(zé)任的 “三?！睋p失是什么？

答：對自有供電、供水、供氣停止供應(yīng)導(dǎo)致的損失，保險公司也承擔(dān)賠償責(zé)任，但必須滿足以下三個條件：一是必須是被保險人擁有的并自己使用的設(shè)備，包括本單位擁有所有權(quán)和使用權(quán)的專用設(shè)備，以及本單位擁有所有權(quán)而與其他單位共用的設(shè)備。如果是公共的設(shè)備引起三停損失則不屬于保險人承擔(dān)的責(zé)任范圍。二是僅限于因保險事故造成的“三?！睋p失；三是僅限于對保險標(biāo)的造成的直接損失。

49、確定建筑物財產(chǎn)險費(fèi)率的因素？

答：投保險種、房屋的建筑結(jié)構(gòu)及布局、使用性質(zhì)、地理位置、周圍環(huán)境、安全管理、歷史損失數(shù)據(jù)、市場競爭因素。

50、工業(yè)企業(yè)確定費(fèi)率的依據(jù)是什么？

答：工業(yè)險費(fèi)率的厘訂，應(yīng)兼顧到保險單位使用的原材料、主要產(chǎn)品、工藝流程、危險程度等因素。依據(jù)風(fēng)險程度，一般劃分為一到六級工業(yè)，風(fēng)險遞增。

51、哪些工業(yè)企業(yè)屬于高風(fēng)險企業(yè)？

答：五級工業(yè)險：

1、以一般危險品及部分特別危險品為主要原料進(jìn)行化合生產(chǎn)、制氧、揮發(fā)性化學(xué)試劑以及塑料、染料制造等工業(yè)；

2、大量使用竹、木、草為主要原材料的木器家具、工具、竹器、草編織品制造工業(yè)及造紙業(yè)；

3、油布、油紙制品工業(yè)。

六級工業(yè)險：以特別危險品如賽璐珞、磷、醚及其他爆炸品為主要原材料進(jìn)行化合生產(chǎn)的工業(yè)。染料工業(yè)。

52、保險公司一般不予承保的保險標(biāo)的是什么？

答：下列財產(chǎn)不在保險標(biāo)的范圍以內(nèi)：

（1）土地、礦藏、森林、水產(chǎn)資源以及未經(jīng)收割或收割后尚未入庫的農(nóng)作物；

（2）貨幣、票證、有價證券、文件、帳冊、圖表、技術(shù)資料、電腦資料、槍支彈藥以及無法鑒定價值的財產(chǎn)；

（3）違章建筑、危險建筑、非法占用的財產(chǎn)；（4）在運(yùn)輸過程中的物資；（5）領(lǐng)取執(zhí)照并正常運(yùn)行的機(jī)動車；（6）牲畜、禽類和其他飼養(yǎng)動物。

53、需特別約定方可承保的保險標(biāo)的是什么？

答：（1）金銀、珠寶、鉆石、玉器、首飾、古幣、古玩、古書、古畫、郵票、藝術(shù)品、稀有金屬等珍貴財物；

（2）堤堰、水閘、鐵路、道路、涵洞、橋梁、碼頭；（3）礦井、礦坑內(nèi)的設(shè)備和物資。

54、“字畫”、“古玩”等被盜的風(fēng)險可以保險嗎？

答：“字畫”、“古玩”屬于藝術(shù)品和文物。首先，這類標(biāo)的不滿足大數(shù)法則，即標(biāo)的具有稀少性和不可替代性。其次，這類標(biāo)的的將愛之昂貴且難以確定，所以一般財產(chǎn)保險公司均將這類標(biāo)的列為不可保財產(chǎn)。但是隨著人們擁有的金銀珠寶、字畫古玩的增多，對這類貴重、稀有財產(chǎn)的投保需求日益強(qiáng)烈。另外，保險公司的承保技術(shù)、經(jīng)營能力也日益完善。這兩方面的因素使得傳統(tǒng)的可保財產(chǎn)的范圍正在擴(kuò)大，許多原來的不可保財產(chǎn)逐漸通過附加保險、特約保險的方式納入可保財產(chǎn)。比如，中國人民財產(chǎn)保險公司開辦的金鎖組合型家庭財產(chǎn)綜合保險，便將金銀珠寶作為附加險來承保。

55、財產(chǎn)保險合同中“火災(zāi)”如何釋義？

答：在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。構(gòu)成本保險的火災(zāi)責(zé)任必須同時具備以下三個條件：（1）有燃燒現(xiàn)象，即有熱有光有火焰；（2）偶然、意外發(fā)生的燃燒；

（3）燃燒失去控制并有蔓延擴(kuò)大的趨勢。

因此，僅有燃燒現(xiàn)象并不等于構(gòu)成本保險中的火災(zāi)責(zé)任。在生產(chǎn)、生活中有目的用火，如為了防疫而焚毀站污的衣物，點(diǎn)火燒荒等屬正常燃燒，不同于火災(zāi)責(zé)任。

因烘、烤、燙、烙造成焦糊變質(zhì)等損失，既無燃燒現(xiàn)象，又無蔓延擴(kuò)大趨勢，也不屬于火災(zāi)責(zé)任。電機(jī)、電器、電氣設(shè)備因使用過度、超電壓、碰線、孤花、漏電、自身發(fā)熱所造成的本身損毀，不屬于火災(zāi)責(zé)任。但如果發(fā)生了燃燒并失去控制蔓延擴(kuò)大，才構(gòu)成火災(zāi)責(zé)任，并對電機(jī)、電器、電氣設(shè)備本身的損失負(fù)責(zé)賠償。

56、財產(chǎn)保險合同中“爆炸”如何釋義？

答：爆炸分物理性爆炸和化學(xué)性爆炸。

（1）物理性爆炸：由于液體變?yōu)檎羝驓怏w膨脹，壓力急劇增加并大大超過容器所能承受的極限壓力，因而發(fā)生爆炸。如鍋爐、空氣壓縮機(jī)、壓縮氣體鋼瓶、液化氣罐爆炸等。關(guān)于鍋爐、壓力容器爆炸的定義是：鍋爐或壓力容器在使用中或試壓時發(fā)生破裂，使壓力瞬時降到等于外界大氣壓力的事故，稱為“爆炸事故”。

（2）化學(xué)性爆炸：物體在瞬息分解或燃燒時放出大量的熱和氣體，并以很大的壓力向四周擴(kuò)散的現(xiàn)象。如火藥爆炸、可燃性粉塵纖維爆炸、可燃?xì)怏w爆炸及各種化學(xué)物品的爆炸等。

因物體本身的瑕疵，使用損耗或產(chǎn)品質(zhì)量低劣以及由于容器內(nèi)部承受“負(fù)壓”（內(nèi)壓比外壓?。┰斐傻膿p失，不屬于爆炸責(zé)任。

57、財產(chǎn)保險合同中“雷擊”如何釋義？

答：雷擊指由雷電造成的災(zāi)害。雷電為積雨云中、云間或云地之間產(chǎn)生的放電現(xiàn)象。雷擊的破壞形式分直接雷擊與感應(yīng)雷擊兩種。

（1）直接雷擊：由于雷電直接擊中保險標(biāo)的造成損失，屬直接雷擊責(zé)任。

（2）感應(yīng)雷擊：由于雷擊產(chǎn)生的靜電感應(yīng)或電磁感應(yīng)使屋內(nèi)對地絕緣金屬物體產(chǎn)生高電位放出火花引起的火災(zāi)，導(dǎo)致電器本身的損毀，或因雷電的高電壓感應(yīng)，致使電器部件的損毀，屬感應(yīng)雷擊責(zé)任。

58、財產(chǎn)保險合同中“簡易建筑”如何釋義？

答：保險公司一般都對承保簡易建筑都有限制，或者承保條件較高。簡易建筑一般指符合下列條件之一的建筑：（1）使用竹木、蘆席、蓬布、茅草、油毛氈、塑料膜、尼龍布、玻璃鋼瓦等材料為頂或墻體的建筑；（2）頂部封閉，但直立面非封閉部分的面積與直立面總面積的比例超過10％的建筑；（3）屋頂與所有墻體之間的最大距離超過一米的建筑。

59、財產(chǎn)保險合同中“暴雨、洪水、暴風(fēng)”如何釋義？ 答：暴雨：指每小時降雨量達(dá)16毫米以上，或連續(xù)12小時降雨量達(dá)30毫米以上，或連續(xù)24小時降雨量達(dá)50毫米以上的降雨。

洪水：指山洪暴發(fā)、江河泛濫、潮水上岸及倒灌。但規(guī)律性的漲潮、自動滅火設(shè)施漏水以及在常年水位以下或地下滲水、水管爆裂不屬于洪水責(zé)任。

暴風(fēng)：指風(fēng)力達(dá)8級、風(fēng)速在17.2米/秒以上的自然風(fēng)。

其它可問的問題：新一切險條款中，盜竊、搶劫是否屬于保障范圍； 60、客戶投保盜搶險需注意什么問題？

答:客戶提出投保盜搶險時，我們需要留意保險公司的盜搶險條款如何規(guī)定。例如，部分條款規(guī)定需要24小時有人值守方可賠償，如果客戶不具備條件，須向客戶解釋，避免產(chǎn)生爭議。

61、投保機(jī)損險需要注意什么問題？

答：由于機(jī)損險風(fēng)險較大，一般保險公司都要求客戶須先投保財產(chǎn)險，方可投保機(jī)損險。需注意要求客戶列明投保設(shè)備清單，應(yīng)按設(shè)備的購買價，并加上運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)等足額計算保額。62、財產(chǎn)險特別條款是什么？主要有哪些？

答：由于保險主條款不能完全滿足客戶多樣化的要求，或者一些約定不夠明確，經(jīng)過多年的發(fā)展及積累，保險業(yè)各主體開發(fā)了許多特別條款，主要有：

（1）擴(kuò)展責(zé)任類條款：如擴(kuò)展承保專業(yè)費(fèi)用條款、清理殘骸費(fèi)用條款、擴(kuò)展地震條款等；（2）規(guī)范類條款：對保單條款進(jìn)行補(bǔ)充、規(guī)范，如明確保額計算方式的“重置價值”條款等。

（3）限制類條款：對保險責(zé)任進(jìn)行限制性約定的條款，如煙熏除外責(zé)任條款，將煙熏造成的損失不予承保。

五、責(zé)任險類

63、責(zé)任保險承保的是什么責(zé)任？

答：責(zé)任保險承保被保險人的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任通常由于被保險人經(jīng)營過程中的過失、過錯而產(chǎn)生，如雇主對雇員工傷的賠償責(zé)任，產(chǎn)品制造商對消費(fèi)者的產(chǎn)品傷害賠償責(zé)任等。64、責(zé)任保險主要有哪些作用？

答：（1）責(zé)任保險能夠分散被保險人的責(zé)任風(fēng)險，有助于維護(hù)受害人的合法權(quán)益，利于社會穩(wěn)定。按新的保險法，受害人可以直接向加害人的保險公司索賠，有助于激發(fā)市場需求；

（2）責(zé)任保險能夠減輕政府負(fù)擔(dān)，如礦井發(fā)生事故導(dǎo)致礦工傷亡，如果礦主無力賠償，也沒有辦理保險，政府可能要買單，但如果辦理了雇主責(zé)任保險，保險公司賠償后，政府可能不需要再支付費(fèi)用。因此，政府目前對責(zé)任保險的發(fā)展持積極支持態(tài)度。

65、責(zé)任保險承保的責(zé)任范圍主要有兩項，具體是什么？

答：（1）被保險人依法對第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，即法律責(zé)任；

（2）因賠償糾紛引起的訴訟、律師費(fèi)用，及其他事先經(jīng)保險公司同意支付的費(fèi)用。

66、責(zé)任保險主要有哪些險種？

答：責(zé)任保險有很大的發(fā)展空間，責(zé)任保險種類繁多，主要有：

（1）場所責(zé)任：承保在被保險人經(jīng)營場所內(nèi)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)責(zé)任賠償，如公眾責(zé)任險、物業(yè)管理責(zé)任、電梯責(zé)任、停車場責(zé)任等。這是目前市場需求較大的責(zé)任險。（2）雇主責(zé)任險：雇員發(fā)生工傷或職業(yè)病時，雇主需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；（3）產(chǎn)品責(zé)任險：因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者人身傷亡或財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任；

（4）職業(yè)責(zé)任險：被保險人執(zhí)業(yè)過失或經(jīng)營過失導(dǎo)致的相關(guān)賠償責(zé)任，如承運(yùn)人責(zé)任險、律師責(zé)任險、醫(yī)生責(zé)任險、董事及高級管理人員責(zé)任等。67、受法規(guī)強(qiáng)制投保的責(zé)任險有哪些？

答：道路危險貨物承運(yùn)人責(zé)任險、道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險、保險經(jīng)紀(jì)人職業(yè)責(zé)任險、保險代理人職業(yè)責(zé)任保險、旅行社責(zé)任險。

68、責(zé)任保險的賠償限額是什么含義？

答：賠償限額是保險公司所承擔(dān)的賠償責(zé)任限額，是計算保費(fèi)的主要依據(jù)。賠償限額一般有：（1）累計賠償限額，即保單的最高賠償限額；（2）每次事故賠償限額，即發(fā)生單次事故時的賠償限額。有些保單還對每次事故進(jìn)行明確定義；（3）按損失類型分列賠償限額，如財產(chǎn)損失賠償限額，人身傷亡賠償限額，可以分別規(guī)定累計及每次事故的賠償限額。（4）每人每次事故賠償限額，一般保險公司都要求限定這一賠償限額，目前一般規(guī)定為每人20-50萬。69、責(zé)任保險一般不承保哪些責(zé)任？

答：責(zé)任保險不承保被保險人正常經(jīng)營活動必然存在的責(zé)任或違反公共利益的責(zé)任風(fēng)險，如：

（1）不承保被保險人經(jīng)營活動的違約責(zé)任，如采購或生產(chǎn)合同的違約責(zé)任，交貨時效及質(zhì)量的保證責(zé)任等。（2）不承保任何罰金責(zé)任，包括政府部門的罰款，如污染罰款等；

（3）不承保常規(guī)污染責(zé)任，這部分污染是正常經(jīng)營活動中必然存在的，含對大氣、水及土壤的污染。但意外事故導(dǎo)致的污染可以有條件承保。70、場所類責(zé)任保險如果計算保險費(fèi)？影響保費(fèi)的主要因素是什么？

答:（1）主要按保單賠償限額收費(fèi)，如公眾責(zé)任險、電梯責(zé)任險、停車場責(zé)任險、游泳池責(zé)任險等都按賠償限額計算保險費(fèi)。影響保費(fèi)計算的因素主要包括：賠償限額的大小、經(jīng)營規(guī)模、行業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營場所面積、管理狀況等；

（2）按營業(yè)收入收費(fèi)，如物業(yè)管理責(zé)任險，有部分保險公司按物業(yè)管理公司的經(jīng)營收入收費(fèi)。影響保費(fèi)計算的因素主要包括營業(yè)收入、經(jīng)營管理面積、管理狀況等。71、為什么投保停車場責(zé)任險等場所責(zé)任險需提供投保人的證照？

答：既然場所責(zé)任險是被保險人的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，因此需要確認(rèn)投保人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的合法性，經(jīng)營行業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照等可以證明這一合法性。對應(yīng)的經(jīng)營許可證有：停車場責(zé)任險（經(jīng)營許可證）、餐飲場所責(zé)任險（衛(wèi)生許可證）、電梯責(zé)任險（電梯準(zhǔn)用證）等。72、公眾責(zé)任險與火災(zāi)公眾責(zé)任險的保險責(zé)任區(qū)別在哪里？

答：公眾責(zé)任險：依法應(yīng)承擔(dān)對第三者的民事賠償責(zé)任，承保意外事故造成的財產(chǎn)損失和人身傷亡;火災(zāi)公眾責(zé)任險：依法應(yīng)承擔(dān)的人身損害經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，只承保火災(zāi)、爆炸造成第三者的人身傷亡的賠償責(zé)任，財產(chǎn)損失需另外附加。國家已逐步通過立法手段將火災(zāi)公眾責(zé)任險變成為經(jīng)營場所（如影劇院、商場等）的強(qiáng)制保險，有較廣闊的市場空間。73、影響公眾責(zé)任險的風(fēng)險因素主要是什么？

74、公眾責(zé)任險主要有哪些擴(kuò)展責(zé)任？ 75、雇主責(zé)任保險如果計算保險費(fèi)？ 答：保險經(jīng)營場所的營業(yè)性質(zhì)、所處的地理環(huán)境、營業(yè)面積、安全設(shè)施等。風(fēng)險較高的行業(yè)為（1）高火災(zāi)爆炸風(fēng)險類，如化工廠、制漆廠等；（2）人流密集的場所，如影劇院、大型商場等。

答：通過增加特別條款，可以把部分責(zé)任合理地擴(kuò)展承保，如食品不潔責(zé)任、電梯責(zé)任、游泳池責(zé)任、車輛裝卸責(zé)任等。

答:雇主責(zé)任險有兩種計費(fèi)方法：（1）按保單的賠償限額計算保險費(fèi)，保單的賠償限額為投保人數(shù)與員工每人保額的乘積，部分企業(yè)將人員分為管理類、操作類等計算賠償限額；（2）按員工的工資額計算保費(fèi)，每人賠償限額按工資額的倍數(shù)確定，常見為身故賠償為36個月工資，傷殘為48個月工資等。這一計費(fèi)方法為國際流行的方法，但目前在國內(nèi)比較少用。76、影響雇主責(zé)任險的保費(fèi)因素主要是什么？ 77、雇主責(zé)任險容易產(chǎn)生職業(yè)病的行業(yè)是哪些？ 78、產(chǎn)品責(zé)任險如何計算保費(fèi)？ 答：與雇主責(zé)任險保費(fèi)相關(guān)的風(fēng)險因素有：投保企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)、投保員工的職業(yè)類別、企業(yè)的安全管理等。

答：職業(yè)病是雇主責(zé)任險的主要賠償責(zé)任之一，容易產(chǎn)生職業(yè)病的行業(yè)有：煤炭、冶金、建材、機(jī)械、化工、制鞋、皮革、電鍍、采礦、采石、刀具、加工石器、家具木業(yè)、塑膠等。

答：產(chǎn)品責(zé)任險按產(chǎn)品的銷售額計算保費(fèi)，保險費(fèi)為銷售額與費(fèi)率的乘積。投保額通常在上年銷售額的基礎(chǔ)上，綜合今年的增長率來計算。影響保費(fèi)的因素有：銷售額、產(chǎn)品銷售區(qū)域、司法管轄（如中國司法管轄的風(fēng)險較低）、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品質(zhì)量控制等。79、對于產(chǎn)品責(zé)任險而言，產(chǎn)品的銷售區(qū)域與風(fēng)險有什么關(guān)系？

答：銷售區(qū)域不同，承保風(fēng)險就不同。銷售區(qū)域為美加地區(qū)，歐洲、日本、澳大利亞，東南亞及中國。風(fēng)險大?。好兰拥貐^(qū)、澳大利亞 > 歐洲>日本、東南亞及中國。

80、在產(chǎn)品責(zé)任險中，哪些產(chǎn)品風(fēng)險較高？

答：（1）煙花。在搬運(yùn)、燃放、儲存時可能會發(fā)生爆炸事故造成較嚴(yán)重的人員傷亡。

（2）輪胎。有缺陷的輪胎使用時會引起爆裂導(dǎo)致人身傷害及財產(chǎn)損失；下雨或下雪時，不適合路面駕駛的輪胎會造成交通事故。

（3）玩具。吞食小玩具或玩具上可拆卸的部件會使兒童窒息，拋擲玩具會使其他兒童受傷，兒童咽下有毒化學(xué)品的玩具會遭受傷害，騎玩具車會發(fā)生碰撞造成兒童受傷，電動玩具若漏電會引起觸電或燒傷事故。（4）家用電器。會引起觸電、燒傷、火災(zāi)或接觸活動部件引起人身傷害或財產(chǎn)損失。（5）藥物。解除或吞下有毒物質(zhì)會引起人身傷亡，或造成對受孕胎兒的傷害。（6）化妝品。化妝品可能會引起燒傷、感染、皮疹、眼瞎、過敏反應(yīng)，頭發(fā)退色。（7）服裝。尤其是睡衣或內(nèi)衣的燃燒會引起人體嚴(yán)重?zé)齻蛩劳觥?/p>

（8）重型機(jī)械。拖拉機(jī)或叉車等的事故，不良造作會引起人身傷亡或財產(chǎn)損失。（9）發(fā)電機(jī)組。發(fā)生事故、火災(zāi)或不良造作引起人身傷亡或財產(chǎn)損失或營業(yè)中斷。

（10）食品和糖果。咽下含有毒物質(zhì)的食品和糖果會造成人身傷亡，果凍食品幼兒食用可能發(fā)生堵住喉嚨引起窒息死亡。

（11）化肥和農(nóng)藥。錯誤的混合、標(biāo)記和說明書不當(dāng)會引起農(nóng)作物損失。

（12）水泥制品。有缺陷的水泥預(yù)制品會引起樓房倒塌，造成人身傷亡或財產(chǎn)損失。

（13）鋼瓶裝氣體和化學(xué)品。有毒素、易燃、易爆，發(fā)生事故會造成嚴(yán)重的人身傷亡或財產(chǎn)損失，而鋼瓶本身具有壓力，若其本身或閥門有缺陷會使內(nèi)含物質(zhì)泄漏造成產(chǎn)品責(zé)任事故。

81、什么是建筑工程設(shè)計責(zé)任保險？

答：承保因設(shè)計單位或設(shè)計師因疏忽或過失而導(dǎo)致工程質(zhì)量事故造成的相關(guān)損失和費(fèi)用。主要業(yè)務(wù)有：單項建設(shè)工程設(shè)計責(zé)任險、建筑設(shè)計責(zé)任險等，前者針對單項工程，后者一般為設(shè)計單位投保的保單。82、責(zé)任保險與信用保險、保證保險有什么異同？

答：信用保險是權(quán)利人向保險人投保被保證人（義務(wù)人）信用風(fēng)險的保險；保證保險是保險人根據(jù)被保證人（義務(wù)人）的要求向權(quán)利人提供自己信用擔(dān)保的保險。信用保險和保證保險都是保險人對被保證人的作為或不作為致使權(quán)利人遭受損失負(fù)賠償責(zé)任的保險。可見，其承保范圍與責(zé)任保險有明顯不同。

六、貨運(yùn)險類

83、貨運(yùn)險有哪些險種和主要條款？

答：按運(yùn)輸方式分類，有海上運(yùn)輸險、陸運(yùn)險、航空險、郵包險；按承保的責(zé)任范圍分類，進(jìn)出口海運(yùn)險有平安險（fpa）、水漬險（wpa）、一切險（all risks），進(jìn)出口陸運(yùn)險有基本險、一切險，國內(nèi)運(yùn)輸有基本險、綜合險等。

進(jìn)出口業(yè)務(wù)較常用的有英國協(xié)會條款及中國人保公司的條款，其它保險公司的條款與人保的條例類似。英國協(xié)會條款分為a、b、c三類，a條款的責(zé)任相當(dāng)于一切險，b條款的責(zé)任相當(dāng)與水漬險，c條款的責(zé)任相當(dāng)于平安險，兩個系列的條款都有附加條款供選擇，如戰(zhàn)爭險條款等。84、貨運(yùn)險的投保方式有哪些？

答：貨運(yùn)險主要有兩種投保方式，單票貨的投保方式及預(yù)約投保方式。單票貨投保是傳統(tǒng)投保方式，在貨物起運(yùn)前辦理投保手續(xù)。

預(yù)約投保方式是目前市場上普遍采取的投保方式，保險公司通過與客戶或物流公司等業(yè)務(wù)渠道簽訂預(yù)約保險合同，約定具體投保操作細(xì)節(jié)，簡化投保手續(xù)。就可以不必在每批貨物裝運(yùn)前辦理投保手續(xù)，只要使用起運(yùn)通知書或定期填報起運(yùn)登記表方式將每批貨物情況向保險公司申報即可。預(yù)約保險合同應(yīng)當(dāng)訂明預(yù)約的保險責(zé)任范圍、保險財產(chǎn)范圍、每一保險或一地點(diǎn)的最高保險金額，保險費(fèi)結(jié)算辦法等。只要在此范圍內(nèi)，所保財產(chǎn)全部由保險人自動承保。85、投保貨運(yùn)險所需的要項包括哪些？

答：（1）投保人和被保險人

（2）保險金額（一般指出廠價，無需加成）（3）運(yùn)輸方式（汽運(yùn)/火車/空運(yùn)/內(nèi)海船/）（4）運(yùn)輸工具號(火車班次/飛機(jī)航次/船次)（5）貨物名稱及包裝、數(shù)量、嘜頭（行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包裝/裸裝/散裝）（6）運(yùn)輸起始地、目的地（7）起運(yùn)日期

（8）貨票運(yùn)單號碼或發(fā)票號碼，如信用證結(jié)算，提供信用證的保險條款及信用證號 86、“倉至倉條款”的內(nèi)容是什么？

答：“倉至倉條款”用以規(guī)定保險責(zé)任的起訖，正常情況下保險責(zé)任自被保險貨物運(yùn)離保險單所載明的起運(yùn)地倉庫或儲存處所開始運(yùn)輸時生效，包括正常運(yùn)輸過程中的海上、陸上、內(nèi)河和駁船運(yùn)輸在內(nèi)，直至該項貨物到達(dá)保險單所載明目的地收貨人是最后倉庫或儲存處所或被人用作分配、分派或非正常運(yùn)輸?shù)钠渌麅Υ嫣幩鶠橹埂：＿\(yùn)險及涉外陸運(yùn)險還規(guī)定：如未抵達(dá)上述倉庫或儲存處所，則以被保險貨物在全部卸離海輪或其它運(yùn)輸工具后滿六十天為止。如在上述六十天于內(nèi)被保險貨的需轉(zhuǎn)動到非保險單所載明的目的地時，則以該項貨物開始轉(zhuǎn)運(yùn)時終止。國內(nèi)貨運(yùn)險條款則規(guī)定為15天為止。

87、貨運(yùn)險中特殊風(fēng)險貨物的范圍包括哪些？

答：特殊風(fēng)險貨物具體是指農(nóng)產(chǎn)品類（包括大米、玉米、小麥、大豆等）、經(jīng)濟(jì)作物類、飼料（包括豆粕、魚粉、菜粕等）、化肥、糖、木材、油類（包括石油、工業(yè)油、食用油等）、鋼材、礦砂、基礎(chǔ)建材、活牲畜、新鮮果蔬、危險品、易碎品或某些高科技產(chǎn)品等。而所謂一般商品是與特殊風(fēng)險貨物（大宗高虧商品）相對而言的，一般商品應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料。

88、高風(fēng)險貨物運(yùn)輸是如何定性與分級的？

答：定性：一級高虧商品：指易受貨物特性、氣候、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸時間等多重因素影響，平均賠付率高的貨物；二級高虧商品：主要風(fēng)險是海事及短量或短重。分級：一級高虧商品：玻璃、陶瓷、活禽畜、植物；農(nóng)產(chǎn)品（主要指魚粉、豆粕、大豆、花生仁、糧食、大蒜等）；二級高虧商品：原油、鋼材、原木、礦砂、食用油等；

89、保險公司最關(guān)注國內(nèi)公路運(yùn)輸險的哪些風(fēng)險？

答：由于國內(nèi)運(yùn)輸公司管理不規(guī)范，有些運(yùn)輸公司代理貨運(yùn)險時，出險后才投保，導(dǎo)致業(yè)務(wù)賠付率很高，這就是最令保險公司關(guān)注的道德風(fēng)險。公路運(yùn)輸發(fā)生的全車被盜搶事故，即全車失蹤，也有司機(jī)參與的可能性，所以保險公司都把控制投保的及時性作為風(fēng)險控制點(diǎn)，并對全車盜搶事故進(jìn)行拒保，或增設(shè)免賠等限制。

七、工程險類

90、工程險有哪些類型？

答：按工程項目類型區(qū)分，土建工程對應(yīng)建筑工程一切險，安裝工程對應(yīng)安裝工程一切險，如果一個項目包含兩方面的內(nèi)容，兩個險種同時投保。

91、建筑工程保險的保障對象？

答：一是物質(zhì)損失部分，包括建筑工程、業(yè)主提供的物料及項目、施工機(jī)具設(shè)備、安裝工程項目、工地內(nèi)現(xiàn)成的建筑物，場地清理費(fèi)用也可以作為投保項目；所有人或承包人在工地上的其他財產(chǎn)；二是第三者責(zé)任部分，指被保人在工程保險期限內(nèi)因意外事故造成工地以及工地附近的第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失，依法應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任。92、工程保險物質(zhì)損失保險部分保險金額是如何確定的？

答：工程保險物質(zhì)損失保險部分保險金額按工程合同造價確定，主要是以下兩種方式：按工程預(yù)算價投?；虬闯邪贤瑑r投保。93、工程險的保費(fèi)如何計算？

94、建筑安裝期保險責(zé)任的終止有哪些情況？ 答：工程項目的物質(zhì)損失及第三者責(zé)任險按工期計算保費(fèi)，費(fèi)率為工期費(fèi)率。有些項目為施工機(jī)具，施工機(jī)具按年計算保費(fèi)，采用費(fèi)率。

答：工程所有人對部分工程或全部簽發(fā)完工驗收證書或驗收合格；工程所有人實(shí)際占有或使用或接受部分或全部工程、保險單的終止日期。

95、工程保險中哪些關(guān)系方可以作為被保險人？

答：凡在工程建設(shè)期承擔(dān)風(fēng)險或具有利益關(guān)系的各方均可以成為被保險人，在一張保險單項下，可以有多個被保險人。一般可以有以下幾方：a、建筑單位，又稱業(yè)主或工程項目所有人；b、施工單位，可分為總承包人和分承包人；c、技術(shù)顧問，由業(yè)主聘請的建筑師、設(shè)計師、工程師等專業(yè)顧問，對工程進(jìn)行設(shè)計、咨詢或監(jiān)督；d、其他關(guān)系方，如貨款銀行。

非農(nóng)化工作報告篇五

非車險理賠培訓(xùn)考試卷

單位：

姓名：

成績：

一、判斷題（正確的打√，錯誤的打×，每題1分，共25分）

1．在責(zé)任保險中，只要是在保險有效期限內(nèi)，受害人在任何時候向被保險人提出索賠要求，保險人都予以賠償。（×）

2．在責(zé)任保險中，在被保險人管轄范圍內(nèi)，只要有人受到傷害，依法應(yīng)由被保險承擔(dān)民事賠償責(zé)任的，保險人對任何人均應(yīng)賠償。（×）

3．責(zé)任保險的理賠中，只要被保險人投保了法律訴訟責(zé)任，出險后發(fā)生的所有法律訴訟費(fèi)用累計未超過相應(yīng)的賠償限額，保險人均應(yīng)予以賠償。（×）

4．公路貨物運(yùn)輸保險屬定值保險合同。（√）

5．能繁母豬保險，只要母豬死亡，保險人均可賠付。（×）

6．能繁母豬保險，被保險人同意扣殘值，則可不對死豬進(jìn)行無公害化處理（×）7．某學(xué)生投保學(xué)生、幼兒險附加住院醫(yī)療保險，在保險期內(nèi)發(fā)生交通事故，并得到10000元醫(yī)療費(fèi)用的賠償，保險人對其醫(yī)療費(fèi)仍可按規(guī)定賠償。（×）

8．某學(xué)生首次投保學(xué)生、幼兒險附加住院醫(yī)療保險，在保險合同生效之日起90日內(nèi)罹患疾病直至痊愈所支出的醫(yī)療費(fèi)用，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任；（√）

9．投保公路貨運(yùn)險的貨物，運(yùn)輸途中發(fā)生火災(zāi)，貨物部分被燒、部分被搶，保險公司對事故中的全部損失均應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（×）

10．以一切險承保的標(biāo)的，并不意味著保險人對被保險人所有的風(fēng)險損失均承擔(dān)賠償責(zé)任。（√）

11．保險事故發(fā)生后，被保險人以口頭方式通知保險人即履行了出險通知義務(wù)。（×）12．被保險人未履行義務(wù)時，保險人可以拒絕賠償或自解約通知書送達(dá)15天內(nèi)終止保險責(zé)任。（√）

13、保險防災(zāi)防損是人保公司一家就可以做好的事情。（×）

14、社會防災(zāi)防損不是保險公司一家能做到的。（√）

15、防災(zāi)工作是社會各部門的事與保險公司無關(guān)。（×）

16、保險的防災(zāi)防損工作主要是抓好承保前的風(fēng)險評估和核保工作。（×）

17、保險防災(zāi)防損工作應(yīng)從承保到理賠抓好各個環(huán)節(jié)管理。（√）

18、保險的防災(zāi)防損工作主要是配合當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門安全生產(chǎn)檢查。（×）

19、做好防災(zāi)防損工作是理賠人員的職責(zé)，其他人員可以不參與。（×）

20．被保險人在保險期間因意外傷害下落不明經(jīng)法院宣告死亡，保險人按保單約定的保險金額支付了保險金六個月后被保險人生還，被保險人不必返還已領(lǐng)取的保險金。（×）

22．某公司就其財產(chǎn)保險向保險公司招標(biāo)，開標(biāo)后，某公司宣布甲公司中標(biāo)，為主承保人，乙、丙兩公司則分別分得15%的承保份額。三家保險公司協(xié)商后，共同向該公司提交了一份共保確認(rèn)函，寫明：同意按甲公司70%，乙、丙公司各15%的份額對該公司財產(chǎn)進(jìn)行共保，保險條件按招標(biāo)文書確定。此后，三保險公司各自辦理內(nèi)部承保報批手續(xù)，尚未出具保險單，期間該公司財產(chǎn)出險，就其損失保險公司應(yīng)予以賠償。（√）

23．某單位投保固定資產(chǎn)，簽單時未交付保險費(fèi)，保險人開出保險費(fèi)發(fā)票，期間在未交費(fèi)前發(fā)生保險事故，保險公司對其損失不予賠償。（×）

24．某企業(yè)投保財產(chǎn)綜合險，1996年發(fā)生水災(zāi)，保險人對庫存商品損失予以了賠償，1999年再次發(fā)生水災(zāi)，保險公司現(xiàn)場查勘人員發(fā)現(xiàn)前一次賠款被保險人未用于保險標(biāo)的整理，第二次水災(zāi)內(nèi)包裝商品損失無變化，保險公司應(yīng)商品損失部分不再予以賠償。（√）

25．某項保險標(biāo)的出險時由于被保險人拖欠貨款造成帳面赤字，保險人應(yīng)對該項保險標(biāo)的的實(shí)際損失予以賠償。（×）

二、單項選擇題（每題1分，共25分）

1、財產(chǎn)保險中對保險利益時效的一般規(guī)定是(c)。

a．只要求在合同訂立時存在保險利益 b．只要求在合同終止時存在保險利益 c．要求從合同訂立到合同終止始終存在保險利益 d．無時效規(guī)定 2．人身意外險對保險利益的時效規(guī)定是(a)。

a．只要求在合同訂立時存在保險利益 b．只要求在合同終止時存在保險利益 c．要求從合同訂立到合同終止始終存在保險利益 d．無時效規(guī)定 3．對于告知的形式，我國一般采取(c)方式。

a．無限告知 b．有限告知 c．詢問回答告知 d．客觀告知

4．棄權(quán)與禁止反言的規(guī)定主要約束(a)。

a．保險人 b．投保人 c．被保險人 d．保險代理人 5．近因是指(a)。

a.最直接、最有效、起決定作用的原因 b.時間上最接近的原因 c.空間上最接近的原因 d.時間、空間上均最接近的原因 6．對于重復(fù)保險的分?jǐn)?，我國采?a)方式。

a.比例責(zé)任分?jǐn)偡绞?b.限額責(zé)任分?jǐn)偡绞?c.順序責(zé)任分?jǐn)偡绞?d.比例責(zé)任和限額責(zé)任分?jǐn)偡绞?7．責(zé)任保險的賠償對象是（d）

a．保險經(jīng)紀(jì)人 b．被保險人 c．投保人 d．第三者受害人 8．責(zé)任保險賠案的立案根據(jù)是（a）

a．受害人向被保險人提出索賠要求 b．被保險人向保險人提出索賠要求 c．受害人向保險人提出索賠要求 d．損害是由被保險人所致

9．雇主責(zé)任險中，發(fā)生保險事故后判斷受害人是否為雇主所雇人員的唯一依據(jù)是（b）

a．為雇主工作 b．向雇主領(lǐng)取勞動薪酬 c．在雇主所屬的場所內(nèi) d．與雇主有密切的業(yè)務(wù)關(guān)系 10．企業(yè)財產(chǎn)保險中，流動資產(chǎn)的保險價值應(yīng)按（d）確定。a.投保時的賬面原值 b.出險時的重置價值 c.投保時的重置價值 d.出險時的賬面余額 11．下列家庭財產(chǎn)中，保險人不接受投保的是(d)。

a.電冰箱、電視機(jī) b.投保人的住房及其室內(nèi)裝修 c．家具 d．書籍、字畫

12．凡要求電子化處理的理賠業(yè)務(wù)，應(yīng)從（a）環(huán)節(jié)進(jìn)入業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)進(jìn)行操作。a．案件受理 b．查勘 c．賠款理算 d．結(jié)案

13．企業(yè)財產(chǎn)保險中，關(guān)于施救費(fèi)用的賠償計算下列說法錯誤的是（b）a．應(yīng)區(qū)分保險財產(chǎn)與未保險財產(chǎn) b．施救過程中發(fā)生的費(fèi)用都賠償

c．施救費(fèi)用與標(biāo)的損失分別計算

d．標(biāo)的損失賠款不需比例賠付施救費(fèi)用也不按比例賠付 14．以下（c）屬于財產(chǎn)綜合保險承保責(zé)任的火災(zāi)風(fēng)險。

a．烘、烤、燙、烙造成焦糊變質(zhì)現(xiàn)象 b．點(diǎn)火燒荒、焚燒被玷污的衣物 c．烘箱烘烤時，變壓線圈著火燃燒并延及其他物品 d．電機(jī)超負(fù)荷使用僅造成自身損毀

15．某企業(yè)投保財產(chǎn)保險綜合險，保額100萬元，在一次電路短路引起的火災(zāi)事故中，實(shí)際損失95萬元，為保護(hù)財產(chǎn)支出必要的費(fèi)用10萬元，另檢驗費(fèi)用2萬元，保險公司應(yīng)向該企業(yè)賠償（d）

a．95萬元 b．100萬元 c．105萬元 d．107萬元

16．某固定資產(chǎn)投保財產(chǎn)綜合險，保額為20萬元，出險時重置價值為25萬元，財產(chǎn)實(shí)際損失8萬元，保險公司應(yīng)賠（b）

a．5.6萬元 b．6.4萬元 c．7.2萬元 d．8萬元

17．某企業(yè)將其原材料投保財產(chǎn)綜合險，保額為6萬元，出險時帳面余額為8萬元，財產(chǎn)實(shí)際損失5萬元，殘值1萬元，保險公司應(yīng)賠（b）

a．4萬元 b．3萬元 c．2.75萬元 d．5萬元

18.王某將其房屋投保家財綜合險，保額1萬元，保險期間因火災(zāi)造成損失6000元，投保時房屋市價為1.5萬元，出險時房屋市價為1.2萬元，保險公司應(yīng)賠（b）。

a．6000元 b．5000元 c．4000元 d．10000元

19．王某將其家具投保家財綜合險，保額5000元，保險期間因火災(zāi)造成損失4000元，出險時該套家具的市價為8000元，保險公司應(yīng)賠（a）。

a．4000元 b．5000元 c．2500元 d．8000元

20．王某投保人身意外傷害險，保險金額10萬元，在保險期間，第一次發(fā)生意外事故致殘，保險人支付保險金4萬元，后因交通事故死亡，死亡保險金保險人應(yīng)按（b）支付。

a．10萬元 b．6萬元 c．5萬元 d．4萬元

21．王某投保人身意外附加醫(yī)療險，保險期間出險住院，保單到期日尚未痊愈，仍需 4 繼續(xù)治療，（c）的賠償處理方式是正確的。

a、保險人僅承擔(dān)保險期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用； b．保險人承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用； c．保險人承擔(dān)保險期間及保險期滿次日90天以內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用； d．保險人承擔(dān)保險期間及保險期滿次日15天以內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用。

22．投保企業(yè)發(fā)生大災(zāi)，當(dāng)?shù)叵啦块T組織各種消防力量滅火，下列（b）不能列入企財險施救費(fèi)用中賠償。

a． 投保企業(yè)自身的專職消防隊出動消防車所發(fā)生的滅火材料費(fèi)、燃料費(fèi)； b． 公安消防部門出動消防車所發(fā)生的滅火材料費(fèi)、燃料費(fèi)； c． 其它企業(yè)專職消防隊出動消防車所發(fā)生的滅火材料費(fèi)、燃料費(fèi)； d． 投保企業(yè)自身的使用自備的滅火器所發(fā)生的滅火材料費(fèi)。23．不屬于空中運(yùn)行物體墜落的意外事故是(b)。a．隕石墜落 b．建筑物本身的倒塌 c.施工中人工開鑿而致石方飛射 d.吊車運(yùn)行時發(fā)生的物體墜落

24．某個體工商戶投保個體工商戶財產(chǎn)損失保險，保險期間即將終了時發(fā)生火災(zāi)，保險人認(rèn)為有縱火騙賠嫌疑，并取得如下證據(jù)：該個體戶經(jīng)營不善，對外負(fù)債；該火災(zāi)排除了用電、燃?xì)獾绕鸹鹂赡?；該事故火?zāi)原因不明；事故起火點(diǎn)位于倉庫中央，外來火源難以進(jìn)入。則（c）

a．保險公司應(yīng)在現(xiàn)在證據(jù)基礎(chǔ)上理賠 b．保險公司可依據(jù)現(xiàn)有證據(jù)拒賠 c．保險公司應(yīng)進(jìn)一步取證以決定是否理賠 d.保險公司應(yīng)暫時中止理賠工作 25．保險公司理賠人員甲、乙兩人接一火災(zāi)報案后，到現(xiàn)場查勘，查勘后列出損失清單，要求被保險人簽字，被保險人簽上：以上損失只是看得見的，看不見的還沒有清點(diǎn)。則理賠人員應(yīng)（c）

a．接受該意見，結(jié)束定損 b.不接受該意見，結(jié)束定損 c．不接受該意見，進(jìn)一步定損

d．不接受該意見，結(jié)束定損，要求被保險人提供損失清單

三、多項選擇題（每題2分，共30分）

1．家庭財產(chǎn)保險盜搶險的賠償處理，下列處理正確的是(bc)。

a.保險人在賠償時應(yīng)扣除相對免賠額

b.盜搶責(zé)任損失賠償后，被保險人應(yīng)將權(quán)益轉(zhuǎn)讓給保險人

c.保險標(biāo)的發(fā)生盜搶事故后,若被保險人不立即向公安部門報案,保險人可以拒賠 d.保險標(biāo)的發(fā)生盜搶事故后,被保險人可立即獲取保險賠償 2．家庭財產(chǎn)保險綜合險承保的保險責(zé)任有(abc)。a.火災(zāi)、爆炸

b．雷擊、冰雹

c.空中運(yùn)行物體墜落 d．武裝沖突、罷工、暴動 3．投保人或被保險人違反告知的表現(xiàn)主要有(abcd)。a．漏報 b．誤告 c．隱瞞 d．欺詐 4．財產(chǎn)保險中，固定資產(chǎn)保險金額的確定方式有(abcd)。a.賬面原值 b．賬面原值加成數(shù) c.重置價值 d.被保險人自行確定 5下列財產(chǎn)保險中，保險人不接受投保的是(abcd)。a.土地、礦藏 b．技術(shù)資料、電腦資料 c.危險建筑 d．運(yùn)輸過程中的物質(zhì) 6．下列（ab）屬現(xiàn)場查勘制度要求。

a．雙人查勘 b．回避 c．每案必到現(xiàn)場 d．可委托代理人查勘 7．構(gòu)成財產(chǎn)保險火災(zāi)事故的基本條件有（abd）。

a．偶然、意外發(fā)生的燃燒 b．燃燒失去控制并有蔓延擴(kuò)大趨勢 c．造成人員傷亡或巨大財產(chǎn)損失 d．有燃燒現(xiàn)象 8．構(gòu)成保險責(zé)任暴雨標(biāo)準(zhǔn)是（abc）。

a．每小時降雨量達(dá)16毫米 b．連續(xù)12小時內(nèi)降雨量達(dá)30毫米 c．連續(xù)24小時降雨量達(dá)50毫米 d．連續(xù)24小時降雨量達(dá)100毫米 9．關(guān)于企業(yè)財產(chǎn)險的賠款計算，下列表述（bd）是正確的。

a．保險財產(chǎn)遭受損失后保額不變 b．固定資產(chǎn)、存貨、帳外財產(chǎn)均應(yīng)分項計算 c．保額等于或高于出險時重置價值或帳面余額，應(yīng)采用比例分?jǐn)傎r償方式 d．保險標(biāo)的受損后的殘余部分，應(yīng)作價折歸被保險人，并在賠款中扣除

10．對于企財險中固定資產(chǎn)賠款計算，下列（ad）是錯誤的。a．固定資產(chǎn)按原值加成投保時，對于加成投保的損失，也應(yīng)加成賠付 b．固定資產(chǎn)發(fā)生全損賠付原值后，保險人不再支付其修復(fù)、安裝費(fèi)用 c．固定資產(chǎn)發(fā)生部分損失賠款應(yīng)按修復(fù)或重建費(fèi)用扣除改進(jìn)、改善費(fèi)用及折舊 d．即使保單沒有特別承諾，保險人對以經(jīng)營方式租入的財產(chǎn)損失也負(fù)責(zé)賠償 11．王某夫婦所在單位同時各自為其職工統(tǒng)一購買了保額為5萬元的家財金鎖險，其家庭財產(chǎn)的保險價值為8萬元，則以下（ad）說法正確。

a．兩份保單均有效 b．發(fā)生全損時王某可獲得10萬元賠償 c．至少一份保單全部無效 d．兩份保單合計超過8萬元以上的部分無效 12．人身意外傷害險案件受理應(yīng)注意（abd）。

a．同一被保險人投保多個不同險種傷亡案件，按一險一案、分案處理的原則處理； b．被保險人死亡案件由保單指定的受益人提出申請；

c．被保險人死亡案件保單指定的受益人已經(jīng)死亡的由受益人的繼承人提出申請； d．被保險人傷殘及醫(yī)療費(fèi)案件，由被保險人本人提出申請。13．人身意外附加醫(yī)療費(fèi)用險的賠償項目包括（ac）。a．診察費(fèi)、治療費(fèi)、化驗費(fèi) b．交通費(fèi)、住宿費(fèi) c．檢查費(fèi)、藥品費(fèi)、住院費(fèi) d．護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi) 14．下列（abcd）屬于編制防洪預(yù)案要體現(xiàn)的責(zé)任制。

a．公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制 b．公司部門防汛責(zé)任制 c．職工防汛崗位責(zé)任制 d．防洪預(yù)案審批制 15．下列（abc）屬于編制防洪預(yù)案要突出的重點(diǎn)。a．重點(diǎn)防洪區(qū)域和單位 b．財產(chǎn)轉(zhuǎn)移的時間 c．財產(chǎn)轉(zhuǎn)移的線路及交通工具 d．防預(yù)費(fèi)預(yù)算

四、理算題（20分）（理算人員計算賠款結(jié)果，查勘人員寫出查勘報告）

某企業(yè)投保了財產(chǎn)綜合險，投保時列清單分項估價投保財產(chǎn)坐落地址：南極村。保險項目：固定資產(chǎn)120萬元，其中辦公樓20萬元、生產(chǎn)車間30萬元、機(jī)器設(shè)備50萬元、倉庫20萬元；存貨200萬元，其中原材料80萬元、在產(chǎn)品和半成品60萬元、產(chǎn)成品60萬 7 元。投保時一次性交清保險費(fèi)。保險期限：2009年3月27日零時起至2010年3月26日二十四時止。該企業(yè)于2010年1月15日因電線短路引起火災(zāi)，及時向95518報了案。經(jīng)核實(shí)，造成的損失有生產(chǎn)車間全部燒毀，機(jī)器設(shè)備全部燒毀、殘值5萬元、倉庫全部燒毀，在產(chǎn)品和半成品損失40萬元、產(chǎn)成品損失20萬元，辦公樓重置價30萬元、生產(chǎn)車間重置價36萬元、機(jī)器設(shè)備重置價70萬元、倉庫18萬元，未受損的在產(chǎn)品和半成品40萬元、產(chǎn)成品80萬元。在施救中，企業(yè)消防設(shè)備損失2萬元，消防隊消防設(shè)備損失1萬元。

答：固定資產(chǎn)：

1、車間賠款=30萬（全損）

2、機(jī)器設(shè)備賠款=50萬—5萬殘值=45萬

3、倉庫賠款=18萬（全損）存貨：

1、在產(chǎn)品和半成品賠款=40萬*60萬/40萬+40萬=30萬

2、產(chǎn)成品賠款=20萬*60萬/20萬+80萬=12萬 施救費(fèi)：

2萬*60萬+60萬/40萬+40萬+20萬+80萬=13334元

標(biāo)簽：